Представь, что ты только что купил новую машину. Вы, вероятно, хотите содержать его в чистоте, починить его и убедиться, что он припаркован в безопасном месте.
Это чувство, вероятно, длится год, а может и несколько лет. Но со временем его «новая машина» начинает становиться «его машиной». На данный момент, вы можете не заботиться о том, как он выглядит, обслуживается ли он или даже защищен. Вы используете это, когда вам это нужно.
В моей роли в Brandastic, работая с компаниями на их сайтах по UX и электронной коммерции, я заметил, что такое же поведение начинает появляться. Когда сайт новый, компания взволнована. Они все время смотрят, показывают это клиентам и хотят быть в курсе событий.
Шли годы, вещи начали проскальзывать. Внутренние исправления безопасности не обновляются, контент и верстка остаются одними, а весь сайт работает в фоновом режиме.
Основные причины, которые я слышу от владельцев бизнеса, которые не обновляют свои сайты:
«Это занимает слишком много времени»
«Я не хочу тратить деньги на обновления»
«Я просто не вижу смысла делать инкрементные обновления».
Когда это произойдет, многие владельцы бизнеса заметят, что:
- Ваш сайт работает медленнее, чем раньше
- Есть больше спам-запросов или комментариев
- Объем трафика на сайт начинает уменьшаться.
- Рейтинги SEO начинают снижаться
Как магазин с разбитым окном
Одна из проблем с веб-сайтами заключается в том, что они нематериальные. Вы не можете коснуться их или взаимодействовать физически. По этой причине они начинают пренебрегать собой. Они являются частью бизнеса, у которого есть цель, например, автомобиль, используемый для вождения.
Если бы в розничном магазине было разбитое окно спереди, они бы отремонтировали его за день или меньше. Поврежденное окно будет не только проблемой безопасности, но и будет плохо отражаться на деловой репутации. Но когда дело доходит до виртуальных магазинов, многие компании не будут ремонтировать разбитые окна. Они игнорируют обновления исправлений безопасности и позволяют плагинам устареть.
Убедитесь, что вы покрыты
Несколько лет назад нарушение данных Target показало, что даже у крупнейших компаний, имеющих в своем распоряжении миллионы долларов, могут возникнуть проблемы. Таким образом, для малого и среднего бизнеса соответствие является критически важным. Подумайте об этом: каждый раз, когда вы покупаете у Amazon или используете Netflix, вы ожидаете, что ваши обновления для системы безопасности будут обновлены. То же самое относится и к вашим клиентам. Они хотят знать, что вы их покрыли.
Быстрые обновления сохраняют долговременные проблемы
Точно так же, как регулярный визит к механику может спасти ваш автомобиль от дорогостоящего ремонта в будущем, ваш веб-сайт будет работать намного лучше, если вы будете обновлять его.
Для этого вам необходимо:
- Обновите патчи безопасности для таких платформ, как Magento и WordPress.
- Убедитесь, что на вашем сайте установлены текущие версии темы
- Убедитесь, что плагины работают в последних версиях
- Регулярно обновляйте свой контент, чтобы обеспечить релевантность ключевых слов SEO.
Да, это может показаться дополнительной работой. Да, может показаться, что это не помогает вам увеличить ваши продажи. Но в долгосрочной перспективе регулярное обслуживание веб-сайта показывает вашим клиентам, что вы заботитесь о них и хотите, чтобы ваша компания лидировала.
