Как повысить узнаваемость бренда с помощью маркетинга впечатлений

Сегодня требуется до восьми прикосновений, чтобы обеспечить надежное лидерство в продажах.

И учитывается только активное участие – люди, которые нажимают на рекламу, читают статьи, скачивают отчеты и разговаривают с торговыми представителями.

Между этими активными прикосновениями ваши клиенты, скорее всего, будут пассивно видеть десятки ваших объявлений или упоминаний бренда. Каждое из этих взаимодействий может быть кратким, но это не делает их менее важными, чем другие ваши маркетинговые усилия.

Помните, что средний потребитель видит более 5000 объявлений в день. Одной увиденной рекламы или логотипа может быть недостаточно для увеличения продаж, но каждая из них создает узнаваемость и узнаваемость бренда, которые будут играть важную роль, когда клиенты будут искать решения своих проблем.

Какое впечатление производит ваш бренд на потенциальных клиентов?

Какие впечатления в маркетинге?

Мы знаем, что каждое объявление и публикация в социальных сетях производят впечатление на потенциальных клиентов, но как извлечь выгоду из этих тонких маркетинговых приемов?

Прежде чем мы ответим на этот важный вопрос, давайте дадим несколько определений. В цифровом маркетинге впечатление – это когда интернет-пользователь публикует рекламу или публикацию в социальных сетях. Показы не засчитываются, если на объявление или публикацию был выполнен клик.

Фактически, мы можем определить два типа впечатлений:

• Показов: Каждый раз, когда веб-страница загружает рекламу или сообщение в соцсети, засчитывается один показ. Однако объявление может быть не видно из-за его положения на странице.
• Видимые впечатления: Показ считается видимым, если не менее 50% объявления или сообщения в социальной сети появляется в видимой части веб-страницы. Обратите внимание, что некоторые платформы, такие как FacebookИспользуйте термин «просмотренные показы», ​​но без технологии отслеживания взгляда невозможно проверить, действительно ли кто-то смотрел ваше объявление.

То, как определяются и подсчитываются показы, может незначительно отличаться от канала к каналу, но приведенные выше определения обычно представляют, что имеют в виду маркетологи, когда используют этот термин.

Разные каналы, разные впечатления.

Вот несколько способов, которыми маркетологи измеряют показы по разным каналам:

• Эл. адрес: Показы засчитываются каждый раз, когда открывается электронное письмо. Если вы отправите 1000 писем и 500 открыты, вы получите 500 показов.
• Социальные медиа: Показ засчитывается каждый раз, когда пост в социальной сети публикуется в чьей-либо ленте. У человека может быть несколько впечатлений от одного фрагмента контента.
• Медийные объявления с оплатой за клик: Для поискового маркетинга и платных кампаний в социальных сетях показы засчитываются при показе вашей рекламы.
• Содержание веб-сайта: Метрика Google Analytics “Уникальные просмотры страниц” показывает количество сеансов, в которых определенная страница была просмотрена хотя бы один раз.

По сути, впечатление – это возможность, возможность познакомиться с новыми и старыми клиентами.

В чем разница между показами и охватом?

Независимо от того, измеряете ли вы контент в канале социальных сетей или стратегию назначения ставок PPC, вы, вероятно, столкнетесь с двумя терминами, которые на первый взгляд могут показаться очень похожими: впечатления и охват.

Отличие простое. Охват – это общее количество людей, которые могут просматривать ваш контент., Количество показов всегда будет равно или больше вашего охвата, потому что один и тот же человек может просматривать ваш контент более одного раза.

Вот пример. Допустим, вы запускаете новое медийное объявление, и всего его видят 50 человек. Из этой группы 40 человек видели рекламу один раз, а 10 человек – дважды. В этом случае ваш охват составляет 50, а количество показов – 60.

Расчет стоимости за показ

Теперь мы определим цену за показ для этого медийного объявления. Допустим, вы потратили 30 долларов на эти 60 показов. Нам нужно только разделить общие расходы на общее количество показов, чтобы получить цену за показ в размере 0,50 доллара США.

То же самое можно сделать и для рассылки по электронной почте. Например, если отправка электронного письма 500 людям стоит 100 долларов, а его открывают 300 человек, ваш CPI будет около 0,33 доллара.

Почему впечатления важны?

Если показы не учитывают клики, насколько полезен этот показатель для маркетологов?

Во-первых, ваш показатель показов показывает, сколько людей имеют возможность увидеть ваш бренд. Чем чаще клиенты видят ваш бренд, тем больше они будут признавать в нем возможное решение своих проблем, и именно тогда ваше другое маркетинговое обеспечение может взять верх и помочь вам привлечь потенциальных клиентов.

Во-вторых, впечатления помогают оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний в Интернете. Низкое количество показов указывает на то, что что-то не так, будь то исследование ключевых слов или стратегия назначения ставок для рекламы.

Органический маркетинг может быть трудоемкой задачей – вы не можете рассчитывать в один прекрасный день опубликовать блог или электронное письмо и начать зарабатывать деньги на следующий день. Вы должны сначала завоевать доверие потребителей, а прежде чем сделать это, вы должны повысить их осведомленность и узнаваемость вашего бренда.

По сути, маркетинговые впечатления важны, потому что они дают вам знать, что ваш бренд просматривается в Интернете. Низкое количество показов означает, что ваша кампания нуждается в корректировке. Как канарейка в угольной шахте, ваш коэффициент показов – один из первых показателей, которые вам могут понадобиться для корректировки части вашей стратегии цифрового маркетинга.

Какие есть стратегии, чтобы получить больше впечатлений?

Малое количество показов может означать многое. Если вы говорите о кампании по электронной почте, ваша тема и текст предварительного просмотра могут быть недостаточно убедительными, чтобы люди открыли сообщение. Если вы говорите о маркетинге в социальных сетях, ваш контент может быть вытеснен вашими конкурентами. Если это кампания с медийной рекламой, возможно, ваши ставки недостаточно агрессивны.

Увеличение количества показов вашего контента может быть методом проб и ошибок. Например, если ваш рекламный текст не привлекает чье-либо внимание, вам может потребоваться протестировать несколько заголовков, чтобы увидеть, что осталось.

Google Реклама предлагает два уникальных показателя, которые помогут вам лучше понять свои впечатления: процент полученных показов (IS) и абсолютный максимальный процент полученных показов (ATIS). С одной стороны, IS рассчитывает общее количество показов рекламы, разделенное на общее количество допущенных показов. Этот показатель помогает понять, сможет ли ваша реклама привлечь больше людей, если вы повысите свою стратегию назначения ставок. ATIS, с другой стороны, рассчитывает, сколько раз ваше объявление появлялось на верхней позиции, деленное на общее количество подходящих показов. Это полезно для определения необходимости увеличения рекламного бюджета для повышения рейтинга.

Ваша стратегия назначения ставок – это лишь часть головоломки. Вот список вопросов, которые следует задать при низкой скорости печати:

• Указывает ли ваша IS или ATIS, что ваши ставки слишком низкие?
• Ваши ключевые слова актуальны?
• Вы провели A / B-тестирование своей рекламной копии?
• Ваши изображения крутые и привлекательные?
• Содержит ли ваше объявление или сообщение призыв к действию?
• Соответствуют ли ваши целевые страницы вашей рекламе или сообщениям в социальных сетях?

В социальных сетях ваши впечатления могут быть низкими, если у вашей страницы мало подписчиков. Если люди не будут делиться вашими публикациями и взаимодействовать с ними, они с меньшей вероятностью достигнут людей, которые не следят за вами. Есть хороший шанс, что ваш уровень показов увеличится, когда у вас появится больше подписчиков.

Что делать, если вы получаете много показов, но не получаете кликов?

Многие начинающие маркетологи спрашивают: «Почему мои объявления производят много показов, но не кликов?»

Большое количество показов означает, что ваши ключевые слова и стратегии назначения ставок работают, но, возможно, не так, как вы хотите. Когда интерес пользователей не претворяется в жизнь, это может быть очень неприятно.

Что делать продавцу в такой ситуации?

Большое количество показов, но низкие показатели CTR могут указывать на одну или несколько проблем:

• Ключевые слова: Вы можете настроить таргетинг на широкие ключевые слова, которые привлекают большое количество поисковых пользователей, но не самых релевантных пользователей. В качестве альтернативы вы можете ориентироваться на ключевые слова с низким объемом поиска. Рассмотрите возможность A / B-тестирования вашего рекламного текста с вариантами ключевых слов, чтобы увидеть, какие из них привлекают больше всего кликов.
• Качество рекламы: Платформы PPC, такие как Google Реклама, используют показатель качества (QS), чтобы определять, где размещать рекламу на странице. На качество обслуживания влияют релевантность ключевых слов, качество целевой страницы, рейтинг кликов и другие факторы. Если ваш QS низкий, ваши объявления могут появляться слишком низко на странице, где они с меньшей вероятностью привлекут внимание. Изучите ключевые слова и оптимизируйте свои целевые страницы, чтобы повысить свой QS.
• Изображений: Изображения в вашей рекламе и сообщениях в социальных сетях могут повлиять на восприятие пользователем. Например, если ваши изображения размыты или выглядят непрофессионально, потребители могут не решаться нажимать на них. Сравните свои изображения с изображениями конкурентов и найдите сходства и различия.

Выявление конкретных причин, по которым у вас много показов, но мало кликов, может быть трудным процессом. Причина несоответствия может быть не сразу очевидна. Тестирование различных ключевых слов, копирование объявлений и изображений поможет вам определить, в чем проблема. Каждый раз, когда вы запускаете тест, обязательно измерять и сравнивать результаты. Точные данные помогут вам принимать обоснованные решения, которые повысят ценность и успех ваших маркетинговых кампаний.

Первое впечатление имеет значение, и все остальное тоже.

Каждый раз, когда потенциальный покупатель видит ваш логотип или слышит, как кто-то упоминает ваш бренд, он производит впечатление. Количество и качество этих показов напрямую влияют на вашу способность привлекать потенциальных клиентов.

Маркетологи и рекламодатели должны использовать видимые и опубликованные показы для измерения своих кампаний и информирования своих стратегий.

Давайте рассмотрим. Впечатления могут быть не самым захватывающим показателем цифрового маркетинга и рекламы, но они имеют значение, потому что:

• Показы помогают отслеживать статус ваших кампаний. Низкое количество показов и мало кликов означает, что вам необходимо скорректировать текст объявления, стратегию ключевых слов или ставки PPC. Большое количество показов и низкое количество кликов могут означать, что вам нужно провести A / B-тестирование вашей копии или использовать более релевантные ключевые слова.
• Впечатления представляют собой способ измерения узнаваемости и узнаваемости бренда. Количество показов показывает, как часто люди имеют возможность увидеть ваш бренд.
• Впечатления и охват помогают понять вашу целевую аудиторию. Большой охват и множественные показы могут помочь вам определить шансы, что ваш контент станет вирусным.

Теперь, когда вы знаете больше о том, почему маркетинговые впечатления важны и как их использовать для измерения успеха кампании, просмотрите еще несколько основ цифрового маркетинга.