Как ритейлеры могут использовать текстовые уведомления для привлечения клиентов …

Для ритейлеров получение большего количества клиентов почти так же важно, как и поддержание связи с ними. Но в чрезвычайных ситуациях, когда клиенты не могут легко получить доступ к вашим магазинам, как вы можете оставаться на связи и убедиться, что они видят ваши самые важные сообщения?

Введите текстовое сообщение маркетинга.

Независимо от того, отправляете ли вы уведомление с обновленными часами в магазине или рекламный купон для покупок в Интернете, обмен текстовыми сообщениями стал одной из самых популярных маркетинговых стратегий для успешных предприятий и розничных организаций любого размера. Почему?

Сегодня большинство ритейлеров по всему миру уже используют преимущества цифровых маркетинговых стратегий, таких как электронные новостные рассылки и онлайн-реклама, чтобы оставаться в сознании своих клиентов. Потребители расслабились с этими коммуникационными стратегиями и теперь избегают рекламы и часто пропускают новые электронные письма, но трудно игнорировать текстовые сообщения, потому что, в отличие от других популярных форм цифрового маркетинга, таких как целевая реклама В социальных сетях текстовое сообщение будет доставлено вашим клиентам, как только вы отправите его.

4 причины, по которым ритейлеры должны использовать текстовый маркетинг для привлечения клиентов

Маркетинг текстовых сообщений – это простой, но эффективный способ немедленно связаться с вашими клиентами и поддерживать продажи и взаимодействие. Вот несколько причин, по которым розничные продавцы должны добавлять маркетинг SMS в свою маркетинговую стратегию, особенно когда им необходимо поддерживать связь с клиентами во время чрезвычайных ситуаций или необычных обстоятельств:

1. Текстовые сообщения быстрее доставляются клиентам в экстренных ситуациях

Во время чрезвычайных ситуаций, таких как ненастная погода или широко распространенные запросы о предоставлении убежища, вы должны информировать своих клиентов важной информацией, такой как изменения в рабочем времени или длинные окна возврата, особенно если вы продаете предметы первой необходимости, такие как продукты питания, предметы питания оздоровительные или аппаратные принадлежности. , Текстовые сообщения дойдут до них быстрее, чем электронное письмо, которое может быть случайно отправлено в папку со спамом или просто проигнорировано.

2. Маркетинг текстовых сообщений прост в использовании, от настройки до исполнения

Для предприятий розничной торговли, которые хотят добавить маркетинг текстовых сообщений в качестве способа привлечения клиентов, поставщик массовых текстовых сообщений является наиболее эффективным решением, и в то же время его легко настроить и развернуть.

3. СМС маркетинг гарантирует, что ваше сообщение прочитано

Текстовое сообщение предоставляет важную информацию, которую вы хотите, чтобы ваши клиенты видели, и, поскольку текстовые сообщения отправляются прямо на телефоны ваших клиентов, вы увидите более высокие показатели открытия, которые будут стимулировать более активное участие.

4. Не пропустите текстовые сообщения, отправленные на номер вашего магазина с текстом на стационарный телефон

Некоторые из наиболее успешных компаний уже сделали скачок и включили обмен текстовыми сообщениями на своем стационарном телефоне, чтобы они могли получать текстовые сообщения от клиентов через стационарный номер своей компании. Люди уже пишут свои бизнес-линии. Регистрация на стационарном текстовом сервисе означает, что вы не пропускаете текстовые запросы и не проигрываете телефонную метку с клиентами, и идеально подходит для большинства видов бизнеса, включая розничную торговлю, религиозную деятельность, питание и гостиничный бизнес, фитнес , некоммерческие организации, недвижимость и многие другие.