Ваш аккаунт Google Ads настолько эффективен, насколько это возможно?
Если вы не проверили свою учетную запись, вы не можете быть уверены.
Что такое аудит аккаунта Google Ads?
Аудит аккаунта Google Ads – это процесс оценки эффективности ваших аккаунтов.
Аудит может выявить болезненные скрытые проблемы, которые необходимо решить.
После того, как вы определили эти проблемы, вы можете начать работу по улучшению общего состояния и производительности вашей учетной записи.
Хотя существует множество автоматизированных инструментов и сервисов, которые предоставляют результаты аудита и оценки на основе алгоритмов для вашей учетной записи, им часто не хватает контекста ваших маркетинговых целей, целевой аудитории и уникальных желаемых результатов ваших усилий по PPC.
Ключ к хорошему аудиту:
- Определите, что вы собираетесь просмотреть, и поймите его важность.
- Просмотрите и задокументируйте состояние каждого элемента в ходе аудита.
- Делайте подробные записи и упоминайте примеры пунктов, которые необходимо рассмотреть или рассмотреть в плане действий после аудита.
Сам по себе аудит – это не время для обновления учетной записи или кампании (если только вы не обнаружите что-то настолько критическое, что нужно немедленно к нему обратиться).
Важно войти, выйти и выйти из процесса аудита, предоставив отчет и результаты, которые могут быть включены в план действий для уникальных последующих действий и процессов для текущих корректировок управления.
Последнее, что вы хотите сделать, – это начать бесконечный аудит с постоянно меняющимися целями.
Зачем вам нужен аудит аккаунта Google Ads
Независимо от того, берете ли вы контроль над учетной записью клиента, другого поставщика или как часть новой роли в своей компании, очень важно знать, где что находится, прежде чем инвестировать значительное время и деньги.
Есть также преимущества периодического аудита ваших тщательно настроенных кампаний, что дает вам время сделать шаг назад и увидеть вещи, которые могут быть потеряны при ежедневном администрировании.
Некоторые преимущества, которые могут возникнуть в результате аудита Google Ads, включают в себя:
- Найти места для расходов отходов.
- Определите новые возможности для расширения.
- Улучшение текущих процессов управления.
- Получение информации от аудитории, которая может быть применена к аккаунту, а также другим маркетинговым каналам.
- Проверка предположений.
Ниже приведен шаг процесса, который можно использовать при проведении аудита своей учетной записи в Google Ads.
Вы получите ценную информацию и откроете для себя прекрасные возможности для улучшения своих аккаунтов.
Сосредоточение внимания на этих областях и задание этих важных вопросов при проведении аудита вашей учетной записи в Google Ads поможет обеспечить максимальную рентабельность инвестиций в PPC-маркетинг.
Шаг 1: обзор целей
Прежде чем погрузиться в учетную запись Google Ads, первым шагом аудита является проверка целей вашего бизнеса и учетной записи, чтобы убедиться, что вы понимаете, каковы ваши подходы и цели.
Там может быть несколько целей конверсии.
Понимание того, что они из себя представляют и какие результаты производительности вы ищете, задаст тон вашей оценке на протяжении оставшейся части процесса аудита.
Определение ваших целей и направленности облегчает объективный аудит учетной записи.
Несколько вопросов о целях:
- Каковы ваши цели конверсии для компании?
- Каковы цели конверсии в объявлениях Google?
- Ваши цели изменились?
- Можете ли вы отслеживать эффективность помимо рекламы (для потенциальных клиентов, продаж или трафика)?
- Изменилась ли ваша целевая аудитория или группа людей?
Когда вы точно поймете, чего вы хотите достичь в своей учетной записи Google Ads, вы сможете вникнуть в реальные компоненты кампании в поисковой сети.
Шаг 2. Просмотрите структуру аккаунта
Правильная иерархия может положительно влиять на количество времени, необходимое для управления кампаниями и генерирования более качественных данных для принятия решений.
Существует множество способов структурировать использование кампаний и групп объявлений путем организации:
- Логические бизнес-цели.
- Объективный человек.
- Продуктовые линейки.
- Сервисные линии.
- Тема вопроса.
Хотя не обязательно существует «правильный» способ структурирования вашей учетной записи, вы хотите сделать это так, чтобы дать вам как можно больший контроль над самыми подробными деталями предложения, бюджета, объявлений и общего администрирования.
Аспекты структуры счета для оценки:
- Представляют ли кампании разные сегменты уровня конфигурации кампании (геотаргетинг, разделение дня, предложения на уровне кампании, бюджеты на уровне кампании)?
- Предоставляют ли кампании содержательные отчеты по совокупности включенных в них групп объявлений?
- Легко ли сравнить кампании друг с другом и сбалансировать бюджеты?
Шаг 3: Настройка учетной записи и кампании
В большинстве случаев вы можете быстро просмотреть настройки своей кампании и двигаться дальше.
Однако, в конечном счете, вам может потребоваться вернуться к этим корректировкам, чтобы внести коррективы на основе вашего анализа и изменить решения в других областях аудита.
- Является ли географический таргетинг адекватным и точным? Вы видите какую-либо страну или регион на вкладке "местоположения", на которые вы не хотите ориентироваться?
- Целевое устройство подходит?
- Вы уверены, что расширенные настройки местоположения настроены именно так, как вы хотите для своей аудитории?
- Нужна ли вам стратегия ставок, бюджет и методы показа объявлений?
- У вас есть правильный день на месте?
- Используете ли вы динамические поисковые объявления (и если да, знаете ли вы их и используете ли они по правильным причинам)?
Шаг 4: группы объявлений
На этом этапе важно помнить, что «группы объявлений = группа объявлений», а не «группы объявлений = группа ключевых слов».
Иногда мы путаем эти два понятия. Мы слишком много думаем о ключевых словах и группировках, прежде чем думаем о намерениях поисковой системы и месте назначения, куда мы их отправляем.
У вас могут быть самые организованные группы ключевых слов, которые когда-либо видела Google Ads, но заставьте их работать безуспешно, если ваши объявления и целевые страницы запаздывают.
Вам нужно сосредоточиться на рекламе, целевых страницах, уровнях качества и, в конечном итоге, потенциале производительности, чтобы заставить пользователей конвертировать.
Аспекты групп объявлений, которые следует учитывать при аудите:
- В моих группах объявлений примерно 10 ключевых слов или меньше?
- Группы объявлений совпадают друг с другом и дополняют друг друга, а не конкурируют?
- Установлены ли максимальные цены за клик для уровня группы объявлений на оптимальном уровне?
- Получают ли мои лучшие группы объявлений достаточный бюджет?
Шаг 5: ключевые слова
Мы можем потеряться в ключевых словах, типах соответствия, поисковых запросах, минус-словах и многих подробностях.
Важно определить закономерности и тенденции в процессе аудита.
При этом не поддавайтесь желанию начать делать обновления.
Сейчас не время начинать развертывание или убегать и кричать на человека, который управлял учетной записью до вас.
При поиске ключевых слов делайте это в каждой соответствующей кампании, чтобы сосредоточиться на конкретной теме кампании и углубиться в свои группы объявлений.
Применяя цели, определенные на первом этапе процесса аудита, вы можете оценить конкретное назначение и эффективность ключевых слов.
Если у вас очень большая кампания, лучше поискать образцы и проблемы, а не пытаться судить по каждому ключевому слову в отдельности.
Большое значение для сортировки и выборки важно при выявлении проблем производительности и оптимизации.
Ключевые слова для аудита:
- Используются ли минус-слова?
- Показывает ли отчет по поисковым запросам не по теме ключевые слова для темы и целей конверсии?
- Существуют ли термины с нулевыми конверсиями, но с высокими показами, кликами и / или расходами?
- Есть ли ключевые слова с плохими показателями качества?
- Есть ли ключевые слова, которые имеют статус «нет» для отображения в это время? Если да, есть ли какие-либо негативные совпадения или другие конфликты, когда вы хотите, чтобы они запускались?
- Установлены ли оптимальные максимальные цены за клик для ключевых слов на оптимальном уровне?
- Существуют ли какие-либо условия, которые не соответствуют ожидаемым или желаемым целям CPC, CTR, конверсии или конверсии?
Шаг 6: реклама
Объявления часто остаются непроверенными во многих аккаунтах или перепроверены.
Один из способов эффективного тестирования ваших объявлений состоит в том, чтобы установить ротацию объявлений на неопределенное время и обеспечить, чтобы в каждой группе объявлений было две версии объявлений: версия «А» и версия «В».
Через определенные промежутки времени вы можете судить победителя и переходить к новой версии «B» для тестирования.
Даже если вы доверяете алгоритму Google, чтобы определить пропорцию для показа рекламы и использовать динамические инструменты, опасно оставлять вещи на автопилоте.
Аудит может выявить эти проблемы.
Аудит объявлений, которые включают в себя:
- Два варианта объявлений в каждой группе объявлений.
- Использование динамической вставки ключевых слов и эффективности по сравнению со статическим заголовком.
- Использование призывов к действию в рекламных заголовках и эффективности.
- Есть ли реклама с низким и средним показателем качества?
Шаг 7: целевые страницы
Целевые страницы являются внешними по отношению к объявлениям Google, но оказывают непосредственное влияние на эффективность кампании и влияют на показатели, которые вы видите в объявлениях Google.
Было бы упущением не сканировать целевые страницы, даже если они не отображаются на вашем радаре при оценке показателей качества объявлений.
Приведение согласованных формулировок и терминологии на целевые страницы, четкие призывы к действию и позитивный пользовательский опыт являются ключом к обеспечению оптимальных показателей конверсии (и повышению показателя качества для снижения затрат).
Просматривая свои целевые страницы, имейте в виду следующее:
- На странице есть хороший заголовок и четкий призыв к действию?
- Работают ли формы?
- Есть ли выделенный номер для отслеживания вызовов?
- Отправляется ли форма на благодарственное сообщение или на страницу, содержащую код отслеживания конверсий?
- Связаны ли уровни качества объявлений с каждой соответствующей целевой страницей от среднего до высокого?
- Имеет ли смысл добавлять больше целевых страниц или сокращать их в зависимости от эффективности объявлений и страниц?
Шаг 8: Отчеты и план действий
По мере того, как вы будете проходить этапы аудита и тратите время на изучение деталей относительно ожидаемых результатов и целей, вам нужно будет документировать свои заметки.
Ваш аудит, скорее всего, будет передан другим лицам внутри компании или за ее пределами.
Поэтому организация аудита в формате документа или шаблона поможет вам разработать план действий и поделиться своими идеями с другими.
Ваша фактическая работа начинается после документирования каждого элемента, его состояния и любых проблем, которые необходимо решить.
Теперь список производства и план действий могут быть объединены, запланированы и запущены.
Если вы собираетесь расставлять приоритеты и решать все области, определенные для улучшения, расширения или оптимизации в одном раунде, или работать над более длительными, непрерывными усилиями, у вас есть сила знания, а не просто придерживаться статус-кво или предполагать, что работа, проделанная теми, кто был до тебя, была идеальной
Независимо от вашей ситуации, вы можете получать прибыль на своем счете, что повлияет на ваши результаты.
