Как текстовые сообщения могут помочь ресторанам оптимизировать коммуникации …

В то время как рестораны были в состоянии предложить блюда на вынос и доставку в течение закрытия, многие начинают открывать свои двери посетителям, которые также хотят обедать (с ограничениями, конечно).

Текстовые сообщения уже давно являются ценным инструментом в ресторанной индустрии, предлагая эксклюзивные предложения, информируя клиентов о готовности заказов на вынос и многое другое. Но теперь, наряду с уведомлением посетителей о его открытии, вы также захотите использовать SMS-решения, чтобы помочь набирать таланты и эффективно общаться с существующим персоналом.

Эффективное общение персонала для ресторанов

Эффективное общение с персоналом никогда не было таким важным. Обмен текстовыми сообщениями предоставляет централизованные, автоматизированные решения, позволяющие сотрудникам своевременно просматривать оповещения, с 98% открытием (почти в пять раз выше, чем по электронной почте) и 45% ответом (более в семь раз выше, чем электронная почта).

Выравнивание сообщений персонала через текст позволяет:

• Быстро сообщить график и изменения смены
• Запросите сотрудников на случай, если кто-то заболеет
• Быстро отправлять кризисные сообщения
• Обновление политик и процедур

Без открытия на полную мощность рестораны не могут вернуть весь свой персонал. Это заставляет некоторых сотрудников задуматься о том, стоит ли возвращаться на работу, особенно тех, кто может получить больше от безработицы или обеспокоен своим здоровьем. Эффективное общение может помочь им вернуть их, когда они будут готовы.

Содействовать мерам безопасности для столовой, перевозки и доставки

Уверяйте ваших сотрудников, а также ваших клиентов, как вы предпринимаете все возможные шаги для обеспечения вашей безопасности в этом новом нормальном состоянии. Маски, перчатки, обязательное мытье рук, измерение температуры и социальное дистанцирование – это меры, принимаемые отраслью.

Сведите к минимуму тесный контакт, отправив текстовые оповещения, когда заказы на вынос и заказы доступны, устраняя необходимость для посетителей собираться в главном входе или на стойке пикап.

Вы также можете использовать опросы и опросы, чтобы отследить любые опасения, которые могут возникнуть у клиентов по поводу повторного открытия, а затем заранее найти способы смягчить эти опасения.

Вождение цели набора

Интегрируйте SMS-решения, чтобы удовлетворить все ваши потребности в рекрутинге и пользоваться следующими преимуществами:

• SMS-сообщения предоставляют вам основную линию, чтобы привлечь внимание вашего кандидата и выполнить быструю и эффективную связь
• Сокращение ваших расходов на рекрутинг при одновременном повышении производительности. Позволяет легко организовывать и адаптировать ваши рекрутинговые сообщения.
• Значительно снижает количество неявочных кандидатов и кадровых проблем

Независимо от того, пришлось ли вам увольнять персонал или нужно искать замену, текстовые сообщения дают вам быстрый и прямой путь к поиску новых сотрудников.