Я знаю, что говорил об этом раньше (если вы читали какие-либо другие мои посты в блоге, вы, возможно, уже знаете это), но мне нравится маркетинг Taco Bell.
Сообразительность в Twitter, беспорядки в вашем бренде несколько лет назад … Я люблю все.
Основная причина, по которой я восхищаюсь вашим корпоративным маркетингом, заключается в том, что у вас есть настоящая история бренда, к которой я могу относиться как к клиенту.
Как маркетологи, мы все должны стремиться к достижению этого результата из наших сообщений. Именно поэтому мы собираемся обсудить корпоративный маркетинг сегодня.
Далее давайте рассмотрим, что такое корпоративный маркетинг и как улучшить вашу стратегию.
Когда корпоративный маркетинг работает должным образом, он будет продолжать вращаться. Он должен привлекать новых клиентов, в то же время привлекая потенциальных клиентов и восхищая существующих клиентов.
Как правило, команда корпоративного маркетинга решает, какую тактику обмена сообщениями использовать для привлечения целевой аудитории. Эта тактика может включать в себя корпоративный информационный бюллетень, блог, кампанию по электронной почте, рекламу, рекламу на радио, прямую рассылку или даже только ваши каналы в социальных сетях.
В конечном счете, основной целью корпоративного маркетинга является улучшение имиджа вашего бренда и укрепление отношений с вашими клиентами, чтобы они стали защитниками бренда.
Чтобы быть успешным, ваше сообщение должно четко отражать ваше уникальное ценностное предложение. Например, такие бренды, как Tesla, имеют сильный и узнаваемый бренд, который отличает компанию от ее конкурентов.
Теперь, когда мы знаем больше о корпоративном маркетинге, давайте углубимся в восемь тактик, которые вы можете использовать для улучшения своей стратегии корпоративного маркетинга.
8 способов помочь улучшить ваши корпоративные маркетинговые стратегии
1. Снять болевые точки.
Одним из основных способов улучшить вашу корпоративную маркетинговую стратегию является смягчение слабых сторон ваших клиентов с помощью ваших предложений контента. Если ваш бренд известен тем, что вы помогаете в этом, ваши клиенты обязательно станут сторонниками бренда.
Например, ваш контент может включать бесплатные электронные книги, обучающие видео на YouTube или уроки в стиле bootcamp.
Эти типы предложений помогут людям лучше понять ваш бренд и убедить их в том, что им нужно использовать ваш продукт.
Кроме того, это может помочь вам зарекомендовать себя как авторитет в своей отрасли, в то же время укрепляя доверие со своей аудиторией и находя новых потенциальных клиентов.
2. Сконцентрируйтесь на ваших клиентах.
В центре вашей корпоративной маркетинговой стратегии должны быть ваши клиенты. Вы должны понимать свою целевую аудиторию, чтобы доставлять то, что вы хотите, и эффективно общаться с ними.
На самом деле, если вы на самом деле не понимаете свою аудиторию, вам будет сложнее достичь целей корпоративного маркетинга. Когда у вас будет четкое понимание вашей аудитории, вы сможете узнать, каковы ваши цели, будь то стимулирование трафика или повышение узнаваемости бренда.
Один из способов лучше понять вашу аудиторию – отправлять опросы удовлетворенности клиентов. Это поможет вам узнать больше о вашей аудитории, а также о том, что им нравится и не нравится в вашем продукте. Имея эту информацию в руках, вы сможете продавать свой продукт таким образом, чтобы отличать его от конкурентов, что приведет нас к следующему совету.
3. Быть уникальным.
Ваша корпоративная маркетинговая стратегия должна включать план, чтобы выделиться среди ваших конкурентов. Вам нужно знать свое уникальное ценностное предложение и сообщать о нем в своих сообщениях.
Если вы не уверены, что делает его уникальным, проведите конкурентный анализ и найдите пробелы в маркетинговой стратегии вашего конкурента. Что вы предлагаете, чтобы они этого не делали? Узнайте, что делает ваш бренд особенным, и поговорите об этом.
4. Знай своего бренда.
Не повторять предыдущий пункт, но вы должны знать, кто вы как бренд. Клиентам нравится делать покупки для брендов, которые соответствуют их образу жизни.
Например, Торговец Джо известен тем, что он нес органические, свежие продукты. Если покупка экологически чистых продуктов важна для потребителя, они всегда выбирают Trader Joe's вместо другого варианта супермаркета, в котором нет четко определенного бренда или стиля жизни.
Ваш корпоративный маркетинг – это не только продажа вашего бизнеса в целом, но и стиль жизни.
5. Будьте преднамеренно о вашем голосе бренда.
У вашего бренда должен быть голос, который очевиден во всех формах коммуникации, которые представляет ваша компания. Язык и слова, которые вы выбираете, важны. Использование одного и того же языка (в прямом и переносном смысле) помогает людям общаться с вашим брендом.
Например, когда TheSkimm, ежедневная новостная рассылка, создавалась, основатели решили создать вымышленного человека "Skimm Girl", который рассылал новостную рассылку. Это помогло им определить перспективу и голос своего бренда.
В конечном счете, сильный голос бренда поможет людям воплотить ваш бренд. Кроме того, это может помочь вам выделиться из толпы своим собственным уникальным стилем.
6. Обеспечить отличное обслуживание клиентов.
Корпоративный маркетинг – это не только сообщения, которые доставляет ваш отдел маркетинга. Речь идет о личности вашего бренда в целом.
Вот почему ваше обслуживание клиентов не должно быть забыто, когда вы думаете о своей корпоративной маркетинговой стратегии.
Обеспечение отличного обслуживания клиентов порадует ваших клиентов стать защитниками бренда.
Когда люди испытывают хорошее обслуживание клиентов, они говорят об этом. Люди могут даже знать, что у вас отличное обслуживание клиентов, даже если вы не являетесь клиентом.
Например, я знаю, что Zappos предлагает отличное обслуживание клиентов, хотя я никогда ничего не покупал с сайта, потому что его клиенты говорят об этом.
Это отличная репутация и хорошие сообщения для потенциальных клиентов.
7. Есть присутствие в социальных сетях.
Социальные сети – это один из основных каналов общения с вашей аудиторией. Вот почему вам нужно иметь сильное присутствие в социальных сетях как часть вашей корпоративной маркетинговой стратегии.
В социальных сетях вы можете проявить свою индивидуальность. Люди действительно могут узнать вас как бренд.
Кроме того, социальные сети могут помочь укрепить ваши отношения с клиентами и лучше понять их потребности, так как это двусторонняя форма общения.
8. Напишите блог.
Вы ищете способ установить доверие со своей аудиторией? Создание блога – лучший способ сделать это.
В блоге вы можете предоставить бесплатный и полезный образовательный контент для ваших клиентов. Это поможет вам создать авторитетный бренд в вашей отрасли.
Прежде чем начать эти стратегии, важно подумать, есть ли у вас правильные инструменты. Программное обеспечение для корпоративного маркетинга, такое как HubSpot Marketing Hub Enterprise, может помочь вам реализовать эти корпоративные маркетинговые стратегии.
Корпоративный маркетинг – это способ общения вашей компании с широкой публикой. Это как повысить узнаваемость бренда, завоевать доверие и доверие к вашей аудитории.
