Обычно что-то связанное с высокой статистикой сайта – это хорошо. За исключением случаев, когда речь идет об идеальном показателе отказов, на самом деле это противоположно статистике большинства других посетителей сайта.
Это, по меньшей мере, сбивает с толку, поэтому давайте посмотрим на это поближе.
Что такое отскок?
Если вам нужна техническая информация, в Google Analytics есть определение, объясняющее ее:
В нетехнических терминах отказ означает, что человек посещает ваш сайт на одной странице, а затем уходит, не посещая никакую другую страницу вашего сайта. Они либо закрывают вкладку, либо снова щелкают браузером.
По словам эксперта по SEO Нила Пателя, «если пользователь заходит на ваш сайт и не видит ожидаемого продукта или не получает ожидаемой среды, он покидает свой сайт и продолжает поиск».
Как рассчитывается показатель отказов?
Показатель отказов – это процент всех ваших посетителей, которые заходят и покидают ваш сайт на одной и той же странице, не нажимая на другие страницы вашего сайта.
Google Analytics рассчитывает количество людей, покидающих одну страницу, и делит их на общее количество посещений сайта.
Что такое "хороший" показатель отказов?
Как общее руководство, вы можете измерить процент отказов следующим образом:
30-40% это отличный показатель отказов
50% -70% приемлемо, но может быть улучшено
80% -90% означает, что ваша страница нуждается в улучшении
Кроме того, если показатель отказов ниже 25%, ваш сайт, вероятно, неправильно измеряет результаты анализов.
Как вы можете уменьшить показатель отказов?
Сегодня на эту тему есть тысячи статей в блогах, поэтому на этот вопрос потенциально можно найти миллион ответов. Но вот 4 простых способа уменьшить показатель отказов на вашем сайте.
1) Удалить всплывающие окна
Заметили ли вы, что, когда вы нажали на эту статью, мы не побеспокоили вас всплывающим окном с просьбой указать вашу электронную почту? Разве вы не рады, что можете читать то, что на странице, не отвлекаясь? Мы тоже.
Многие сайты пытаются поймать электронные письма посетителей в момент их поступления. Или раздражать их рекламой. Эта тактика раздражает посетителя и снова щелкает, вызывая более высокий показатель отказов.
Всплывающие окна стали эпидемией, и с начала 2017 года Google начал сокращать результаты SEO сайтов, которые скрывают содержание вашего сайта.
(Примечание. Существует множество других способов запросить электронное письмо или заставить посетителей перейти на другую страницу. Дизайн сайта и призывы к действию более привлекательны, чем раздражающее всплывающее окно.)
2) Сделайте ваш сайт читабельным
Сайты, которые трудно читать, игнорируются. Как и видео с низким разрешением, посетители сайта не будут терпеть то, что трудно понять. Они будут искать альтернативу.
Читаемость является неотъемлемой частью любого веб-дизайна, но вот несколько советов, которые помогут вам отформатировать контент и сделать его более читабельным:
- Используйте четкие заголовки, чтобы разбить большие статьи
- Используйте маркеры (например, эти) или цифры, чтобы объяснить преимущества или ключевые моменты
- При необходимости используйте соответствующую графику, изображения и снимки экрана.
- Ключевые слова, выделенные жирным шрифтом, курсивом или подчеркнутые, помогают людям понять, что что-то важно
- Задайте письменные вопросы, чтобы помочь читателям думать
- Сделайте свое заключение действенным (например, нажмите здесь для получения дополнительной информации)
3) держать его в прохладе
Хотели бы вы прочитать новостную статью от 6 лет назад? Наверное, нет. Если вы ищете информацию, вы хотите, чтобы она была актуальной. Хотя важно писать о вечнозеленых темах, которые всегда ценны, будьте в курсе последних актуальных тем.
Чтобы найти способы поддерживать ваш контент в актуальном состоянии, вы можете сосредоточиться на:
- Тенденции или изменения в отрасли, которые влияют на ваших читателей
- Правила и положения, которые важны для ваших читателей
- Последние запуски продукта, которые могут заинтересовать ваших клиентов
- Отзывы или прогресс предстоящих продуктов.
Важно отметить, что, если у вас нет крупномасштабной команды по контенту или вы хотите нанять маркетинговое агентство, трудно постоянно обновляться. Раз в неделю это хорошее правило для большинства малых предприятий по обновлению своего сайта. Ключ должен найти свой баланс и быть последовательным в своем посте.
4) Прежде всего, сделайте это полезным
Очень заманчиво думать о том, что Google хочет от вашего сайта, а не о том, что человек хочет на вашем сайте.
Помните: отскок имеет место с человеческой стороны – важны реальные люди, которые нажимают на ваш сайт. Чем привлекательнее ваш сайт, тем меньше вероятность, что они быстро нажмут.
Вот отличный вопрос, который нужно задать себе: «Это полезно?»
Не просто создавать «контент ради контента». Никто не будет читать это. Сегодня в Интернете полно сайтов, наполненных контентом, который никоим образом не помогает, или является мелкой попыткой получить ваш адрес электронной почты или нажать на объявление. Мы все достаточно умны, чтобы понять разницу.
Эта статья – лишь вершина айсберга, когда речь заходит о снижении показателя отказов на вашем сайте. Есть много технических блогов, которые также могут помочь вам глубже погрузиться в науку.
TLDR: если вы хотите сохранить низкий показатель отказов, сделайте ваш сайт интересным, интересным или полезным, и люди не будут сразу нажимать.
