Когда вы создаете свою анкету (или после ее публикации), возникает естественный вопрос: «Как заставить людей ответить на эту анкету?»
В конце концов, цель проведения маркетингового теста состоит в том, чтобы привлечь потенциальных клиентов и стимулировать продажи для вашего бизнеса, но если никто не ответит на тест, ничего из этого не произойдет.
Итак, давайте поговорим об этом, почему люди берут анкеты? А как ты делаешь свой для нужных людей взять? (потенциальные новые клиенты).
На самом деле, есть только две основные причины, по которым люди берут анкеты, и у них нет одинакового рейтинга. Первая причина гораздо важнее второй, но она похожа на раскол 70/30, и перед тем, как уйти, стоит прочитать обе. Это причины, по которым люди отвечают на вопросники, и как вы можете заставить больше людей отвечать на ваши вопросники.
1. Кто я?
Причина, по которой люди берут тесты и проводят так много времени, заключается в том, что мы хотим узнать о себе. Сейчас может показаться огромным скачком сказать, что вопросник под названием «Приготовь ужин сегодня вечером, и мы расскажем тебе, какая ты изящная девчонка», говорит о тебе что-то важное, но в некотором смысле это действительно так. Кроме того, во многих случаях, когда вы создаете анкету для своего бренда, анкета будет гораздо более актуальной для бизнеса и аудитории, с которой вы работаете.
Итак, давайте на минутку нервничаем, почему вопрос «Кто я? Это так привлекательно, и поэтому люди проводят бесчисленные часы, разбирая анкеты в Интернете, в надежде быть чуть ближе к ответу на этот вопрос.
Чтобы действительно понять, почему мы хотим знать, кто мы, мы должны сначала понять, что это значит, если мы действительно знаем себя. Я нашел эту цитату, которая в мельчайших подробностях описывает, что происходит, когда мы действительно общаемся с самим собой. Проверьте это.
«Это можно свободно описать как полное использование и использование талантов, способностей, потенциала и т. Д. Эти люди, кажется, осознают себя и делают все возможное, на что способны … Это люди, которые развились или развиваются в полную силу, на которую они способны ». – Очень хороший ум
Это говорит о том, что когда мы знаем, кто мы, мы способны делать больше, достигать большего, быть большим, потому что мы не тратим время на то, чтобы узнать или сделать что-то неправильно.
Проще говоря, если мы знаем, кто мы на самом деле, мы можем достичь наших целей гораздо более эффективно.
Это «Знание того, кто мы есть» также называется «Самореализация», и именно это мы стремимся в качестве нашей конечной цели в жизни в соответствии с иерархией потребностей Маслоу. Как только мы покрываем все основы, такие как еда и кров, и т. Д., Мы отправляемся в путешествие, чтобы «найти себя», которое, по словам Маслоу, является конечной целью жизни.
Тест помогает в этом путешествии, потому что он поможет вам узнать больше о себе, даже маленьким и тривиальным способом. Подумайте, когда люди будут сдавать тест: на своих телефонах во время путешествий, в офисе во время перерыва, ночью в постели. Они не собираются искать глубокую психологическую оценку, но если ваша анкета обещает рассказать вам кое-что о себе, она будет отличаться от остального контента, который может пройти человек, и это не имеет ничего общего с ними по отдельности. ,
Делая акцент на отдельном человеке, сосредотачивая внимание на вопроснике, помогая ему самостоятельно обновляться и самоанализировать, все эти вещи выделяют его из интернет-толпы, где большая часть контента является универсальной и используется именно всеми, кто ее видит. Вам не нужно будет конкурировать с новостями или любыми симпатичными видео, которые сейчас становятся вирусными, потому что у вас будет прямая связь с каждым опросчиком, который каким-то образом узнает о себе больше, заполнив свою анкету.
Давайте посмотрим на некоторые практические примеры того, как это работает, чтобы поместить что-то конкретное в эту очень абстрактную мысль. Ниже я добавил скриншоты некоторых тестов, которые помогут вам узнать о себе различными способами.
Примеры:
Какой ты предприниматель?
Это анкета для предпринимателей, созданная Мари Форлео. Он помогает вам узнать о том, какой вы предприниматель, и даже ссылается на концепцию самореализации в описании вашей анкеты, где говорится: «Когда вы обнаружите особый дар, который у вас есть, вы можете создать бизнес и жизнь, которую любите». Намек на то, что если вы знаете свой тип предпринимателя, вы сможете быстрее достичь своих целей, как указано в предыдущей цитате.
Какой ты блоггер?
Та же самая концепция здесь: если вы знаете, какой вы блогер, вы можете более эффективно достичь своих целей – стать блоггером, занятым полный рабочий день, зарабатывать деньги на своем блоге или делать то, что вы пытаетесь делать. Это имеет смысл, когда вы думаете об этом интуитивно, потому что, если вы более сконцентрированы и тратите большую часть своего времени на то, что у вас хорошо получается, вы не только добьетесь большего успеха, но и получите больше позитивной энергии, потому что это намного более обнадеживает. что это хорошо, а не то, что не хорошо.
Какой ты повар?
Это, вероятно, тот, который регистрирует больше всего на поверхностном уровне, если вы тип шеф-повара и пытаетесь делать другие типы рецептов шеф-повара, которые не будут работать очень хорошо.
В каком состоянии вы должны жить?
Возможно, я не ожидал увидеть что-то подобное в этом списке, и, честно говоря, я тоже, пока я действительно не начал думать об этом. Послушайте, каждый штат имеет свою индивидуальность, когда вы думаете о Техасе, он не вызывает те же изображения, что и Калифорния, Нью-Йорк или Южная Дакота. Если это помогает кому-то определить, к какому состоянию они «действительно принадлежат», это ключевой элемент самореализации.
Кто я такой? Это вопрос, который мы преследуем после всех наших жизней в соответствии с иерархией потребностей, и когда вы посмотрите на вопросники и особенно те, которые действительно распространяются вирусно, вы заметите, что каждый из них говорит вам что-то о вас, даже если поначалу это кажется бессмысленным. Не стоит недооценивать силу самоактуализации при создании вашего теста и всегда убедитесь, что вы предоставляете самообучение с любым тестом, который вы создаете.
Теперь на этом этапе обычно возникает вопрос: «Как мне собрать необходимые мне данные и как мне продавать продукты, если все, что я делаю, это показывает людям их тип личности?» Ответ на этот вопрос заключается в том, что он рекомендует свои продукты или услуги в контексте того, как он может помочь каждому типу личности достичь своих целей. Если вы скажете кому-то, что они – «управляемый данными блоггер» и что они удивительны в создании полноформатного контента, который действительно предлагает ценность, то вы можете утверждать, что это поможет им в социальных сетях и маркетинге, вещах, которые они «Они с меньшей вероятностью будут хороши в сборе необходимой информации, вопросы в их вопроснике будут продолжать служить способом сбора информации, потому что для того, чтобы вопросник был точным, вам придется спрашивать людей о себе, так сказать. Сбор данных о потенциальных клиентах. Более подробная информация обо всем этом содержится в нашем Руководстве по передовым методам.
2. Помоги мне принять решение
Принятие решений сложно и вызывает беспокойство. Подумайте каждый раз, когда вы идете в новый магазин и вам приходится выбирать между различными вариантами продукта или, что еще хуже, когда вы покупаете одежду и должны выбирать все, от цвета до кроя. Некоторые люди даже предпочитают носить одну и ту же одежду каждый день только для того, чтобы им не пришлось переживать из-за стресса, решая, что носить каждое утро.
Принимать решения сложно, и всегда будет страх, что мы приняли неправильное решение, если только мы не получим экспертную помощь.
Это подводит нас к пункту № 2 о том, как заставить людей отвечать на ваш вопросник, а именно о том, что вы должны использовать логику в вопроснике, чтобы помочь людям принимать решения.
Теперь вы не можете сделать это для любого типа бизнеса, и именно здесь по умолчанию это поможет людям выяснить, кто они, но если вы предлагаете несколько продуктов или несколько вариантов их услуг, вы можете сделать отличный тест Help Decide.
Мой любимый классический пример того, почему важна викторина, чтобы помочь вам решить, приходит из кафе. Допустим, покупатель заинтересован в покупке кофе, но никогда раньше не пил кофе (шокирует, я знаю, но будьте терпеливы со мной). Дружелюбная женщина за прилавком спрашивает клиента об их вкусовых предпочтениях, привычках и т. Д., Прежде чем предложить свою рекомендацию, какой кофейный напиток заказать.
Теперь это полностью трансформировало то, что было бы ошеломляющим переживанием для человека, который никогда раньше не заказывал кофе, в дружескую беседу, которая привела к покупке кофейного напитка, идеального для этого клиента.
Тест может делать то же самое, и при правильном запуске он будет эмулировать тот же тип разговора.
Теперь давайте рассмотрим несколько примеров того, как это работает в реальной жизни, чтобы вы могли пойти дальше и посмотреть, как это вписалось бы в ваш бизнес.
Примеры:
Каков твой стиль оформления Хэллоуина?
Если вы делаете украшения для Хэллоуина (или любого другого праздника), это, вероятно, довольно большие инвестиции, и вы не хотите, чтобы они были потрачены впустую из-за неудачи, которую ваши гости не оценят. Анкета может помочь вам решить, как украсить свой дом, чтобы вы знали, что он будет успешным.
Какой дезодорант лучше для вас?
Я слышал об этой викторине подкаста Shopify (полный эпизод здесь). На шоу основатель Primally Pure, линии натуральных дезодорирующих средств, говорил о том, как они используют викторину, чтобы давать персональные рекомендации каждому человеку, который приходит на ваш сайт. и помочь людям решить, какой стиль дезодоранта подходит им. Для такой линейки продуктов, где есть много вариантов одного и того же на выбор, трудный выбор – какой выбрать, поэтому полезный тест, который люди захотят пройти, поможет вам найти правильную версию для вас.
Какая у тебя кожа?
Другой подход, чтобы помочь вам решить. Это дает вам тип вашей кожи после ответа на некоторые предварительные вопросы, а затем рекомендует продукты для вашего конкретного типа кожи. Это отличный двухэтапный подход, который я уже много сделал, особенно в отношении ухода за кожей, где вы не только хотите сразу перейти к продуктам, но и поставить своего рода «диагностику», прежде чем высказать свое мнение о продукт. шипы.
Использование анкет для помощи людям в принятии решений устраняет беспокойство по поводу выбора, а также гарантирует, что вы, как эксперт, сможете направлять людей к наилучшему варианту на основе того, что они вам говорят. Проведение викторины таким образом не является чем-то новым, это действительно воссоздание старого школьного опыта, который вы получили в магазине и обратились за помощью к владельцу магазина, чтобы найти нужный продукт. Это полезный опыт и повод ответить на вопросник.
Помните:
Если вы хотите, чтобы больше людей ответили на ваш вопросник, вы должны выполнить одно или оба из следующих действий:
1. Ответьте на вопрос “Кто я?” особенно в контексте вашего бизнеса
2. Помогите им принять решение.
По этим причинам люди постоянно принимают анкеты, и если ваша анкета соответствует одному из этих двух вариантов, и таким образом, который имеет отношение к отрасли, в которой вы работаете, люди не только будут отвечать на вашу анкету, но правильные люди, которые могут стать вашими клиентами
