Если у вас уже есть трафик в ваш интернет-магазин (или сервисный бизнес), вы можете сделать быстрый и легкий шаг, который вы можете сделать мгновенно увеличить продажи: Предоставляйте мгновенные ответы через чат в течение как можно большего количества часов. Если у вас нет живого чата на вашем сайте, читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете размещаться в чате бесплатно абсолютно бесплатно,
Почему Live Chat должен иметь такое значение? потому что Покупатели не покупают, пока они не уверены, что у них есть ответы Им нужно принять решение. Чем быстрее и эффективнее они ответят на ваши вопросы, тем скорее они купят. Живой чат закрывает больше продаж даже на хорошо разработанных сайтах с отличными описаниями продуктов. Обязательно оптимизируйте свой чат, чтобы он был теплым и дружелюбным.
Вы максимально используете свой существующий чат-сервис? Хотите добавить отличный бесплатный чат, размещенный на вашем сайте, абсолютно бесплатно?
- Увеличьте свои продажи, сделав так, чтобы кто-то вошел в систему и был доступен как можно дольше.
- Если у вас много сотрудников, обучите больше их работе с вашим чатом.
- Убедитесь, что у пользователей чата есть ресурсы и возможности для быстрого реагирования на то, что они могут, и знаете, что сказать, если у них нет мгновенного ответа.
- Убедитесь, что все ваши ответы радостны, полезны и дружелюбны.
Пересмотреть размер и положение живого чата ICON
То, где вы размещаете функцию чата в реальном времени, и размер графики, используемой для привлечения внимания, могут сильно повлиять на то, сколько вы используете. У меня был клиент, который случайно включил функцию чата в правом верхнем углу своей страницы и сделал значок слишком большим. Это произошло во время редизайна и не было преднамеренным.
За короткий промежуток времени продажи удвоились, значок Live Chat стал большим и заметным. Они вернулись в «нормальное состояние», как только переместили его обратно в нижнюю часть левого столбца под своими категориями продуктов. Пока «жучок» его дизайнера случайно не поместил его в верхнем правом углу, он даже не знал, что у них был Live Chat, и, очевидно, никто из тех, кто покупал с сайта!
Там нет живого чата? Получите лучший бесплатный размещенный чат прямо сейчас
Volusion предлагает бесплатный онлайн-чат на любой веб-сайт. Бесплатная версия Live Chat позволяет человеку войти в Live Chat из любого места. Малый бизнес может выйти из работы, а затем войти, когда они вернутся домой.
Проявите творческий подход при работе с бесплатным живым чатом
- Не думайте, что вы не сможете держать свой чат открытым по крайней мере дольше. Вы можете обучить друзей, семью или сотрудников работать из дома, отвечая на ваши чаты. Чем больше они знают о ваших товарах или услугах, тем лучше. Или вы можете войти и увеличить громкость, чтобы вы могли реагировать, пока вы отдыхаете перед телевизором. Продажа, которую вы делаете, может сделать все это стоящим.
- Обязательно выберите решение для чата в режиме реального времени, которое позволяет входить с неограниченного количества компьютеров. Volusion позволяет одному человеку войти в систему из любой точки в его бесплатной версии. Они взимают за каждый дополнительный одновременный вход в систему. Хотя их сервис считается одним из лучших, их цена в чате в реальном времени ниже, чем у любого другого, который они подтвердили. (И вы не можете победить бесплатно для этого качественного живого чата)
LIVE CHAT SOFTWARE SOLUTIONS:
LIVE ЧАТ УСЛУГИ:
- Повысьте коэффициент конверсии электронной торговли с помощью круглосуточной поддержки виртуальных клиентов и услуг чата.
Оптимизировать живой чат:
- ecommerceINSIGHTS.com – давайте поговорим о живом чате на праздники
- АвтоформатЦифрМаркетинг – Зачем общаться в чате?
- GrokDotCom от FutureNow – сделайте ваш чат убедительным
- ClickZ – Как испортить чат живого клиента (и как это исправить)
- GrokDotCom от Future Now – Быстрый совет: используйте стенограммы чата для увеличения конверсии
- InternetRetailer – Аналитик Forrester показывает, как интернет-магазины выигрывают в трудные времена
- GrokDotCom от FutureNow: 3 способа потерять онлайн-продажу
- GrokDotCom – Предупреждение о том, чтобы быть слишком агрессивным с живым чатом и как узнать, когда вы слишком агрессивны
- Сайт Журнал – Мощные настройки для Черной пятницы и Кибер понедельника
Советы по электронной коммерции:
- NEW: Ошибки электронной коммерции, которые заставляют вас выглядеть как любитель
