Наше секретное руководство о том, как оптимизировать онлайн-маркетинг контента

Только 9% компаний B2B говорят, что они «очень успешны» в онлайн-маркетинге контента. И только 41% компаний B2C могут сказать, что они имели какой-либо успех.

С такими шансами онлайн контент-маркетинг может испугать некоторых людей. Но не ты. Он понимает, что эта цифра представляет собой прекрасную возможность для компаний, которые знают секрет.

Когда вы узнаете, как оптимизировать онлайн-контент-маркетинг для повышения рентабельности инвестиций, легко понять, почему так много неудач и как вы добьетесь успеха.

Этот секрет не сложно применить. Это не стоит больших денег. Но для этого нужно, чтобы вы серьезно относились к стратегии и реализации контент-маркетинга. Сделайте это, и вы будете развивать свой бизнес быстрее, чем кажется сегодня возможным.

Готовы ли вы узнать наш секрет? Мы представим это в 5 простых шагов. Читайте дальше, чтобы узнать!

5 шагов по оптимизации вашего интернет-контента

1. Будьте ясны с вашей целевой аудиторией

Вы когда-нибудь играли в дартс с друзьями? Вы знаете, что не можете бросить дротик и надеетесь победить.

Вы должны прицелиться. Вы должны знать, куда пойдет дротик. То же самое можно сказать и о любом спорте. Спорт принимает точность. Как и онлайн-маркетинг контента.

Но если вы спросите некоторых малых предприятий, которые занимаются контент-маркетингом: кто является вашей целевой аудиторией? Часто вы получите несколько основных ответов. Я продаю домовладельцам. Они миллениалы. Я продаю людям, которым нужен X.

Или они могут читать некоторые черты из макушки головы. Это нигде не написано. Что еще хуже, ваши сотрудники считают, что ваши клиенты – это кто-то другой.

Эти неорганизованные представления о том, кто является целевым клиентом, влияют не только на рентабельность контент-маркетинга. Они приводят к неправильному планированию и расходам в вашей организации.

Никто не на той же странице. Все думают, что они нацелены на кого-то другого.

Если вы попали в цель, это просто удача.

К счастью, вы не можете получить достойную рентабельность инвестиций в онлайн-маркетинг.

Миллениалы и домовладельцы не являются целевой аудиторией. Это очень широкие группы людей, которые имеют мало общего, кроме поверхностных черт.

Вы должны копать глубже, чтобы узнать, кто ваши клиенты на самом деле.

Соберите данные о ваших существующих клиентах. Используйте эти данные для создания подробных, письменных людей из покупателей, которые не просто говорят вам, какова ваша цель. Они помогают вам понять, как связаться с ними и убедить их купить.

И вы не должны прекращать просто создавать покупателей. Вам следует часто проверять и пересматривать их, чтобы обновить свою стратегию с использованием новейших стратегий и платформ. Например, ваш рынок всегда в движении? Быстрые видео могут работать лучше для них. Если это так, то вам могут пригодиться современные популярные платформы для обмена видео, такие как TikTok, Instagram Stories и Snapchat.

Сделав эти предположения, вы можете подтвердить их, обратившись к вашей аудитории напрямую, используя их учетные записи в социальных сетях или их веб-сайт. Вы можете провести быстрые опросы или онлайн-опросы, чтобы оценить интерес, прежде чем тратить время на создание этого контента.

Где взять данные

Благодаря Facebook из-за недавней плохой рекламы и жестких мер со стороны Европы по сбору данных легко думать, что «данные» могут быть плохим словом сейчас. Это определенно нет. Не когда используется для улучшения качества обслуживания клиентов.

Это те данные, о которых мы здесь говорим.

Большинство людей хотят, чтобы вы собирали данные, если они доверяют вашему бренду. Фактически, 52% говорят, что с радостью предоставят вам больше данных, если они будут использовать их для создания более персонализированного опыта.

Получите ваши данные через:

• Программное обеспечение для анализа (Google Analytics, сегментация, управление взаимоотношениями с клиентами и т. Д.)
• Вы опросы
• опросники
• Ваша команда продаж
• Ваша команда обслуживания клиентов

Создать покупателя людей

Начните анализировать данные. Найти точки соприкосновения среди ваших существующих клиентов. Это совпадение, вероятно, является ключом к пониманию того, почему вы выбрали другой бренд. Разрабатывая маркетинговые стратегии для этого сообщества, вы будете более целенаправленно привлекать больше таких клиентов, как они.

Вы концентрируетесь на целях, которые доказали, что они хотят того, что вы предлагаете. Для привлечения новых клиентов потребуется меньше времени, и легче привлечь тех, кто у вас уже есть.

Начните развивать своих целевых клиентов в группах на основе основных черт, которые они разделяют. Каждая группа станет покупателем.

Эти функции могут быть:

• рабочая станция
• промышленность
• интересы
• проблемы
• цели
• Как они принимают решения
• Надежные источники информации
• Где они в пути покупателя
• Практики в социальных сетях
• лет
• место

Когда вы начнете анализировать реальные данные о клиентах, вы увидите, что они имеют больше общего, чем вы думаете. Малый бизнес должен иметь 5-10 вдумчивых людей.

Дайте каждому человеку имя и лицо. Напишите свой профиль от первого лица. Думайте об этом соединении как о реальном человеке, который говорит вам, чего вы хотите от своего бренда.

Когда вы создаете контент, имейте 1 из этих людей под рукой. Создайте контент, как если бы вы специально разговаривали с этим человеком.

Теперь вы не рассматриваете 100 потенциальных проблем и целей клиентов. Вы подключаетесь, создавая контент, созданный для этого человека.

Это подводит нас к следующему секрету: персонализированный контент.

2. Создайте пользовательский контент

Есть много типов контента. Но не все «персонализированный контент». Вероятно, это одна из самых неправильно понятых концепций в онлайн-маркетинге контента. Это недоразумение является одной из основных причин, почему компании не могут получить достойную рентабельность инвестиций в свои усилия по маркетингу онлайн-контента.

Влияние цифровых медиа Эндрю Боар определяет это таким образом. «Создание контента {предназначено для создания сходства с вашей текущей аудиторией. Этот контент будет усиливать брендинг, сообщать ценность продукта и создавать новые возможности. Персонализированный контент создает« фирменный контент »для клиента. И По большей части пользовательский контент создается для того, чтобы клиент мог общаться со своими существующими клиентами ».

Гуру контента и клиентский опыт Гуру Нил Патель добавляет к этому определению: «Хотя вы можете использовать персонализированный контент для преобразования новых потенциальных клиентов, на самом деле речь идет о разработке контента, который поможет вам поддерживать прочные отношения с существующими клиентами, которые имеют больше шансы на покупку новых перспектив. "

Другими словами, контент создается специально для вашего текущего клиента в максимально персонализированной форме.

Как персонализированный контент влияет на рентабельность инвестиций в онлайн-контент

Пользовательский контент имеет 5 больших влияний на рентабельность инвестиций.

1. CLV увеличился (ценность жизни клиента). Вы привлекаете существующих клиентов снова и снова. Они покупают все чаще и чаще.
2. Существующим клиентам легче делиться своим брендом с другими в социальных сетях и на сайтах по обзору.
3. Расходы на маркетинг значительно снижаются по мере увеличения дохода. Клиенты делают большую рекламную работу для вас.
4. Привлекайте больше новых клиентов, похожих на уже существующих.
5. Видимость и трафик увеличиваются. Людям легче вас найти. Ваши нынешние клиенты прокладывают путь.

Статистика, демонстрирующая силу персонализированного контента

Эти статистические данные Adweek демонстрируют мощь персонализированного контента.

Поэтому понятно, на кого ориентирован персонализированный контент. Еще одно заблуждение – откуда берется персонализированный контент.

Есть много способов получить больше контента для вашего сайта, кампаний по электронной почте или социальных сетей. Мы увидим некоторые в следующем разделе.

Вы можете использовать эти методы выборочно. Но это не персонализированный контент. Таким образом, они не достигают рентабельности инвестиций в онлайн-маркетинг, который вы ищете.

Используете ли вы эти методы?

Какой персонализированный контент не

Вы можете выбрать контент из неконкурентных лидеров мышления в вашем пространстве. Это может быть выгодным способом постоянного вовлечения людей в социальные сети.

Покажите, что вы цените содержание других. Это не только о тебе. Но без значительной доли персонализированного контента вы будете больше похожи на обычного пользователя социальных сетей, который одержим темой, которая выглядит как бренд.

Вы можете приобрести готовый контент на веб-сайте, который позволяет авторам публиковать статьи для продажи. Вы найдете тему, которая вам нравится. Прочитайте образец. Купить товар все готово для перехода на ваш сайт. Это супер быстро и легко. А если у них непроданные больничные предметы, поступят в продажу.

Но то, что экономит время и иногда деньги, теряет персонализацию.

Эти сайты часто прямо заявляют, что не могут изменять контент. Вы можете только ударить CTA в конце и опубликовать его.

Без возможности настройки для вашей конкретной аудитории и целей вы не сможете получить достойную рентабельность инвестиций в этот контент.

Вы также можете работать с сайтами фабрики контента, которые производят контент по темам, которые вы хотите. Но вы часто работаете со многими создателями контента. Это удача розыгрыша. И трудно получить контент, который связан с вашей целевой аудиторией или поддерживает постоянный голос.

Поскольку вы работаете с таким количеством людей, никто не хочет по-настоящему узнать о вашем бренде.

Вы не можете достичь маркетинговых целей, как это. Пользовательский контент не является ни одним из них. Это пользовательский контент.

Как создать собственный контент, который увеличивает рентабельность инвестиций

Пользовательский контент создается изнутри или передается стороннему создателю контента, который знает ваши цели, аудиторию и голос изнутри. Нет контента это остров.

Каждая часть контента работает с другими частями для достижения конкретных маркетинговых целей. Редко является частью независимого пользовательского контента.

Вот как это сделать.

Уточнить свои цели

Начните с установления четкой цели для вашего контента. Для чего вам нужен этот контент? Это может быть для:

Создавайте контент вокруг своего целевого клиента

Каждый персонализированный контент основан на одном из персонажей своего покупателя, как мы уже упоминали. Обращайтесь к вашим потребностям конкретно.

Контентный сегмент для максимальной эффективности

Сегментация выходит далеко за рамки деления контента на покупателя. Но вы можете начать сегментировать контент на их основе.

58% людей говорят, что персонализация важна.

52% говорят, что покинут бренд, который не пытается персонализировать контент.

Люди хотят чувствовать, что они есть у вас.

Чтобы сегментировать, выберите черту, чтобы сосредоточиться. Создавайте части контента вокруг вас. Если вы используете маркетинг по электронной почте, отправьте наиболее персонализированный контент прямо в почтовый ящик этого человека.

3. Продвигать через рекламу в социальных сетях

Этой идеей является еще одно распространенное заблуждение в отношении маркетинга онлайн-контента, который не позволяет малым предприятиям получать рентабельность инвестиций, которую они должны получить. Если вы построите его, они придут.

В зависимости от статей, которые вы читаете, это может звучать так. Долгое время лидеры общественного мнения выдвигали идею тратить все свое время на создание контента и ждать, пока люди его найдут.

По общему признанию, сила контента в том, что он становится магнитом контента, который привлекает людей на ваш сайт. Но независимо от того, насколько удивителен ваш контент. Если этого никто не видит, у вас никогда не будет шанса стать магнитом.

Даже Hubspot, создатели концепции «магнита контента», говорят, что это просто неправда:

«Сегодня, как никогда, платные медиа являются важной частью маркетингового набора наших клиентов, и на то есть веская причина. В последние годы рекламные технологии развивались, облегчая нацеливание нужных пользователей с помощью сообщений. правильно. "

Сегодняшняя реклама не должна быть неактуальной, агрессивной, раздражающей и раздражающей тактикой, которую люди ненавидят. С сегодняшней технологией вы можете создавать объявления, на которые люди хотят нажимать. Вы можете ограничить показ объявлений таким образом, чтобы их могли видеть только люди, которые могут быть заинтересованы.

Фактически, чем больше вы выравниваете свои объявления с целевой аудиторией, тем выше рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Во многом контент выглядит скорее как сифон, чем магнит. Вы должны начать поток, прежде чем он обретет собственную жизнь. Реклама в социальных сетях – это один из лучших способов добиться успеха и получить контент, который привлечет ваш собственный трафик.

Чем больше трафика получает контент, тем сильнее становится его магнитное поле.

Вы можете иметь хорошую видимость в результатах поиска и много подписчиков. Но реклама в социальных сетях все еще позволяет вам быстрее увидеть возврат ваших инвестиций. Развивайте магнетизм вашего контента с течением времени.

Как повысить рентабельность инвестиций с помощью рекламы в социальных сетях

Выполните следующие действия, чтобы получить максимальную отдачу от рекламного бюджета в социальных сетях:

Разработайте бюджет

Знайте, сколько вы собираетесь потратить, и детализируйте свои расходы. Письменный бюджет дает вам возможность подумать, каковы будут ваши фактические расходы. Это больше, чем просто стоимость рекламы. Когда у вас есть четкий бюджет, вы не переплачиваете за то, что не имеет смысла. Вы тратите так, чтобы зарабатывать деньги.

Бюджет рекламы в социальных сетях будет включать следующее:

• Исследование и планирование: Вы можете думать об этом в часах или заработной плате. В любом случае, время, которое вы проводите здесь, это деньги.
• Создание контента. Независимо от того, занимаетесь ли вы аутсорсингом или внутренним процессом, вам нужна качественная реклама и соответствующий контент, который вы продвигаете.
• Управление кампанией. Кто-то должен показывать и управлять своими объявлениями, чтобы максимизировать прибыль. Настройка и забвение это не способ оптимизировать рентабельность инвестиций в онлайн-контент.
• Инвестиции в рекламу: это довольно просто. Просто установите дневной лимит. Рассчитайте свой коэффициент конверсии. Увеличьте или уменьшите лимит в зависимости от количества новых потенциальных клиентов, с которыми вы можете справиться.
• Анализ: Вы можете использовать бесплатные инструменты социальных сетей. Но вам все равно нужно составить бюджет, чтобы кто-то анализировал и оптимизировал на основе этих данных.

Решите, на кого ориентироваться

Всегда начинайте с людей, которые, скорее всего, станут клиентами. Не тратьте время на группы, которые являются дальними. Вы потеряете деньги.

Кто чаще покупает у вас?

Они ваши существующие клиенты. Помните, что вероятность покупки на 70% выше, чем у нового человека. И они будут тратить больше, когда они делают. В дополнение к этому, они более склонны делиться своим контентом с другими. Это дает вам потенциал 2 по цене 1 по такой цене за клик.

Как и персонализированный контент, когда вы ориентируетесь на существующих клиентов, вы также привлекаете людей, которые похожи на них. Эти люди чаще обращаются, когда щелкают, потому что они как люди, которые уже что-то купили.

Сбор данных о том, кто ваши клиенты, поможет вам более эффективно нацеливать их. Если у вас нет этих данных, установите системы для их сбора, чтобы улучшить свои кампании по мере продвижения.

Выбирая варианты для своих объявлений, уточняйте у покупателей.

Создайте и настройте свое объявление

Вы, вероятно, не создаете рекламу. Вместо этого создайте одного или нескольких, которые будут напрямую общаться с целевым человеком каждого клиента.

Настройте рекламу на основе таких вещей, как:

• место
• интересы
• Рабочие роли
• лет
• пол
• поведения
• Следуют ли они за вами или нет

Вы также можете загрузить файл клиента на Facebook ориентироваться только на ваших клиентов. Или вы можете использовать пиксели для перенаправления людей, которые посетили ваш сайт.

Возможно, они еще не являются клиентами. Но они ближе к тому, чтобы стать одним, чем незнакомцем. Повторный таргетинг на людей, посетивших ваш сайт, может увеличить рейтинг кликов до 400%. Они на 70% чаще обращаются, чем незнакомцы.

Вы можете начать с рекламы в социальных сетях. Вы боитесь потерять деньги во время обучения? Если это так, создайте пару похожих объявлений.

Узнайте, какой из них лучше всего работает в недорогой кампании. Затем увеличьте охват и увеличьте расходы на рекламу.

Анализировать и оптимизировать

Внимательно отслеживайте коэффициент конверсии для разных объявлений. Часто небольшие корректировки могут иметь большое значение в CTR и конверсиях.

Отслеживайте свою кампанию. Ищите возможности для улучшения. И оптимизировать это.

4. Создайте больше видео контента

63% компаний сейчас используют маркетинг видеоконтента. 83% считают, что видео приносит самый высокий возврат инвестиций в интернет-маркетинге контента.

Контент-маркетинг Treepodia Influencer задавался вопросом: эффективно ли видео независимо от отрасли? Они обнаружили, что в среднем видео увеличило конверсию на 80%.

Коэффициент конверсии через видео был выше в некоторых отраслях. Но каждый видел очень удовлетворительное возвращение.

Другое исследование показало, что 74% людей, которые смотрят пояснительное видео, купят продукт. Можете ли вы получить такой же коэффициент конверсии в любом другом формате контента?

Но вы можете думать. Конечно, он имеет более высокий коэффициент конверсии. Но стоит ли я того, что трачу? Наш ответ: это не было бы одним из наших секретов повышения рентабельности инвестиций через онлайн-маркетинг контента, если бы это было не так. Но это должно быть сделано хорошо.

Как создать видео контент, который увеличивает рентабельность инвестиций

Исследования показывают, что наиболее важным элементом видео является то, ясно ли оно объясняет или показывает, что оно намеревается. Этот элемент превзошел дизайн и качество. Другими словами, когда дело доходит до видео, это больше похоже на подарок.

Это намерение имеет значение.

Это не бесплатно размещать нежелательный контент. Но если вы избегаете видео, потому что вы не можете позволить себе производство за миллион долларов, вы пропускаете.

Потратьте свое время и деньги, решая, как сделать видео легким для понимания, прозрачным и значимым для вашей целевой аудитории. Сосредоточьтесь на создании убедительного сценария для правильного освещения. Инвестируйте в приличные компьютеры и программное обеспечение для редактирования. Но это не должно быть вершиной линии.

Вы можете создать больше видео контента на бюджет:

• Повторно используйте популярный блог и настройте его для показа слайдов.
• Создание картинок
• Говорить к камере
• Настройки прямой трансляции
• Нанимайте своих самых живых сотрудников, чтобы сделать озвучку.

Да, вы можете сделать это на бюджет. Но это не значит, что вам не стоит беспокоиться о наличии профессионального готового продукта. Качество и дизайн важны. Они просто не самая важная вещь. Делайте все возможное, что у вас есть. Вы можете быть удивлены.

Профессиональная компания по маркетингу видеоконтента может помочь вам максимально использовать свой бюджет на маркетинг видео. У них есть инструменты для выполнения всего вышеперечисленного за меньшие деньги.

5. Знать, что измерять

Последний ключ к оптимизации интернет-маркетинга контента – это знание того, что вы измеряете. Измерьте это и учитесь на нем, чтобы максимизировать результаты.

Одна ошибка, которую делают многие, – это попытка измерить онлайн контент-маркетинг, используя KPI (ключевые показатели эффективности).

KPI – это ваши самые важные показатели. В этом нет никаких сомнений. Они напрямую связаны с общими целями. Но они не предлагают полную картину.

Компании, которые сосредоточены только на KPI, не видят всей загадки. Трудно диагностировать проблемы, которые могут существовать в вашей линии снабжения, чтобы исправить их.

Это основные показатели, которые вы должны измерить, чтобы оптимизировать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг на всех платформах.

1. Новые посетители против повторяющихся посетителей: Вы хотите, чтобы загрузка повторяющихся посетителей
2. Время, затрачиваемое на просмотр контента: чем дольше они остаются, тем больше шансов на конвертацию
3. Показатель отказов – Вы хотите низкий. Отказ – это когда посетитель не нажимает на страницу.
4. Действия / Комментарии
5. Чистый прирост подписчиков (социальные сети)
6. Поиск рейтинга по конкретным ключевым словам
7. CTR (рейтинг кликов) – для призыва к действию (CTA)
8. Скорость генерации свинца
9. Коэффициент конверсии
10. Положительный коэффициент пересмотра

Если какой-либо из этих показателей неэффективен, у вас есть четкое руководство по улучшению. Давайте посмотрим на некоторые примеры устранения неполадок.

Высокий показатель отказов

Это может привлекать не тех людей. Может быть неясно, на что вы хотите, чтобы люди нажимали. Электронная почта или веб-сайт могут обеспечить плохое качество обслуживания клиентов.

Немногие постоянные посетители

Было ли его содержание не информативным? ¿Развлекали? Разве ваш контент не дает людям повод вернуться? Вы неправильно обращаетесь с отношениями с клиентами?

Низкий рейтинг кликов

Ваше предложение может быть недостаточно убедительным. Кнопка может быть слишком низкой на странице. Описательные кнопки имеют гораздо более высокий рейтинг кликов. Смотрите CTA как:

• Получить книгу
• Будьте в курсе
• Найди своего партнера
• Утроить ваши продажи

Оптимизируйте онлайн-контент-маркетинг для повышения рентабельности инвестиций

Если вы не оптимизированы, вы платите слишком много или получаете слишком мало взамен. Но с этими 5 секретами, вы можете получить больше от ваших усилий по маркетингу онлайн-контента. Ориентируйтесь на аудиторию, наиболее вероятную для покупки. Создайте персонализированный контент вокруг вас.

Получайте отдачу быстрее с помощью рекламы в социальных сетях. Используйте всю мощь видео. И измерить все, чтобы улучшить со временем.

Вы изо всех сил пытаетесь получить результаты с онлайн-маркетингом контента? Мы можем помочь вам развить ваш бизнес с помощью контентных стратегий, которые работают. Свяжитесь с нами сегодня.