Существует наука о том, что привлекает покупателей и заставляет их совершать покупки, а новые реализации технологии визуального поиска обещают использовать это и заново изобретать электронную коммерцию, какой мы ее знаем.
На решение покупателя о покупке продукции больше влияют основные области мозга, а аналитическая сторона – меньше. Люди связаны с нашими эмоциями, которые возникают из тех же областей мозга, с правой стороны, которые обрабатывают и реагируют на визуальную стимуляцию. На заре человечества наши древние предки выжили в дикой природе.
Подобно смайликам Facebook, запущенным как «реакция» в 2016 году, наши современные эмоции проистекают из четырех основных чувств: счастливого, грустного, испуганного / удивленного («вау») и злого / отвращения, согласно исследованию Института нейробиологии и психологии в университете Глазго.
Умные маркетологи могут привлечь наш правильный мозг, который общается в чувствах и реагирует на изображения, которые увеличивают конверсию и продажи, потому что люди склонны действовать на эмоции. Большинство решений о покупке, которые люди принимают, эмоциональны, а не практичны. Терапия розничных покупок, возможно, является ветвью этой научно обоснованной истины.
Когда речь заходит о покупках, принятии решений и конверсиях, еще один эксперимент, проведенный Университетом Джорджа Вашингтона и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, показал, что игра на эмоциональной стороне нашего мозга – гораздо лучшая стратегия, чем использование слишком большого числа фактов и цифр, которые обращаются к областям принятия решений. мозговые решения.
Исследователи обнаружили, что объявления, использующие логическое убеждение (например, «этот автомобиль достигает 42 миль за галлон»), получают меньше конверсий, чем те, которые «соблазняют» людей, обходя «сознательную осведомленность потребителей». представляя веселую, расплывчатую или сексуальную сцену. “
Визуальный поиск произведет революцию в электронной коммерции и SEO
Рост визуального поиска обусловлен, в частности, желанием людей открывать для себя продукты и бренды, и в настоящее время развивается в новую тенденцию покупок в социальных сетях, таких как Instagram и Pinterest это распространяется быстрее среди тысячелетних, как следующая большая вещь.
Тем не менее, «создание технологии, способной воспринимать изображения так же быстро и эффективно, как и человеческий разум, является непростой задачей», – писал Адам Стетцер в прошлом году, определяя тенденции в области визуальных исследований. «Визуальная идентификация – это естественная способность, которая стала возможной благодаря чудесам нервов, нейронов и синапсов. Мы можем смотреть на изображение и, в течение 13 миллисекунд или меньше, точно знать, что мы видим ».
Google быстро продвигается вперед, что связано с растущим визуальным характером поиска в электронной коммерции. Например, в начале марта была запущена новая пилотная программа для цифрового подключения розничных продавцов и потребителей, которые теперь могут совершать покупки на основе результатов поиска Google Image.
Для запуска пилотного проекта Google привел цифру, согласно которой 50 процентов онлайн-покупателей утверждают, что изображения продуктов вдохновили их на покупку. В настоящее время Google тестирует свои рекламные объявления «Showcase Shopping» на так называемом «небольшом проценте» трафика с отдельными розничными торговцами, появляясь в широком спектре запросов, таких как «идеи домашнего офиса», «дизайн плитки для душа» и «абстрактное искусство». “
Тенденция визуального поиска, безусловно, повлияет на программные инновации рекламной индустрии для будущих предложений. Расширенный ИИ и компьютерная визуализация станут двумя основными технологиями, которые будут стимулировать динамическую персонализацию и высоко персонализированные рекламные объявления, которые повысят эффективность кампании, связанную с поведением пользователей в визуальном поиске. Например, он позволяет предлагать зимние куртки в любимых цветах покупателя по мере приближения осени или быстро подавать дополнительные обеденные наборы визуально или стилистически, чтобы соответствовать новому обеденному столу или искать или покупать скатерти.
Программы R & D лидеров Adtech уже начали фокусироваться на новых маркетинговых инновациях на основе ИИ, включая исследования и разработки Facebook, Google и Pinterestи новые стратегические партнерства, такие как анонсированные Amazon и Snap в прошлом году.
Визуальные рекламные объявления можно купить в социальных сетях
Мощная комбинация влиятельного маркетинга, использование эмоциональных триггеров покупок, на которые мы запрограммированы реагировать, и очень визуальный характер популярных социальных каналов, таких как Instagram и Pinterest Они вызвали быстрый рост рекламы, которая может быть приобретена на платформах социальных сетей.
Многие наблюдатели делают ставку на то, что Instagram и Facebook приведет сюда стаю В конце прошлого года Salesforce предсказала, что Instagram будет расти в 3 раза быстрее, чем общий рост социального трафика, ссылаясь на данные Cowen & Company, которые 30 процентов интернет-пользователей сообщили о покупке продукта, на котором они обнаружили Facebook или Instagram.
Общая тенденция влияния социальных сетей на покупательское поведение хорошо документирована. По данным Curalate, до 76 процентов потребителей приобрели продукт, который они видели в сообщениях бренда в социальных сетях.
Влиять на маркетинг и потребительскую покупку продуктов, в результате чего нет ничего нового. Например, многие дети, которые выросли в 1970-х годах и их родители купили тогда Wheaties на основе кампании «Завтрак чемпионов» из-за хлопьев, потому что они были вдохновлены быть похожими на Брюса Дженнера после его триумфа десятиборья на Играх. Монреальская Олимпиада 1976 года.
Хотя средства массовой информации изменились, и теперь мы можем нажимать на рекламу и получать продукты в один и тот же день, а также быть более детализированными с точки зрения кампаний с микрозависимым влиянием, которые нацелены на цели и сохраняют бюджеты кампаний, психология причин работает то же самое.
Новые платформы, такие как Shopify, позволяют брендам и торговцам всех видов создавать привлекательные и тесно связанные сайты, которые помогают активизировать социальные аспекты сети.
Крупные компании, такие как Amazon, Pinterestи Instagram проделали отличную работу по выявлению потребительских настроений, эмоций и поведения в Интернете. Мы приближаемся к тому, чтобы сузиться до «сегмента одного» – тенденции, на которой сегодня сосредоточено внимание многих ритейлеров, чтобы повысить персонализацию рекламы и улучшить потребительский опыт, чтобы сделать рекламные предложения о покупке товаров более похожими. , личный покупатель, который заботится о них, а не агрессивный продавец, который дразнит их до того, чтобы покинуть магазин.
Что если Pinterest это свидетельствует о более чем 600 миллионах визуальных поисков каждый месяц и о том, что они основаны на изображениях Pinterest У рекламы показатель конверсии составляет 8,5%, а роль визуального поиска помогает нам привлечь наше внимание, персонализировать рекламные возможности и побудить нас к покупке, чтобы оставаться рядом с развитием электронной коммерции и SEO. ,
Гэри Буртка – вице-президент по операциям в США в RTB House, глобальной компании, которая предоставляет технологии ретаргетинга для мировых брендов по всему миру. Его можно найти в Twitter ,
