Некоторые пользователи размещают на форумах Microsoft сообщение о состоянии ошибки печати Windows 10, которое отображается в окне очереди печати.
1 заявленный пользователь.
Каждый раз, когда я пытаюсь распечатать документ из WordPad, Adobe Reader, Word, что угодно, он появляется в очереди на печать со статусом «Ошибка – Печать». Пользователи не могут печатать, когда происходит «Ошибка печати».
Сначала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите принтер и отсоедините его. Подключите принтер обратно и включите его снова. Сброс настроек принтера – это простое решение, но этого может быть достаточно для решения проблемы для некоторых пользователей. Если проблема не устранена, перейдите к решениям ниже.
Как исправить ошибку принтера в Windows 10?
1. Откройте средство устранения неполадок принтера
- Введите «устранение неполадок» в текстовом поле, чтобы найти параметры устранения неполадок.
- Нажмите «Исправить проблемы конфигурации», чтобы открыть окно «Конфигурация», как показано ниже.
- Затем нажмите Принтер нажмите ваш Запустите средство устранения неполадок кнопка.
- Выберите принтер, который требует ремонта и нажмите следующий пройти через устранение неполадок.
Нужно больше идей о том, как исправить очередь принтера? Посмотрите на это руководство.
2. Удалите папку из очереди печати
- Пользователи также сказали, что они исправили «Ошибка печати», удалив папку «Диспетчер очереди печати». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R, которая открывает «Выполнить».
- Введите «services.msc» в поле «Открыть» и щелкните значок Все нормально кнопка.
- Затем дважды щелкните службу спулера, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
- плотно Стоп отключить услугу.
- Выберите Подать заявление вариант и нажмите Все нормально кнопка.
- нажмите клавишу Windows + сочетание клавиш E.
- запись Буферные принтеры% WINDIR% system32 в адресной строке Проводника и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке «Принтеры».
- Затем нажмите удалять в проводнике.
- Закройте окно файлового менеджера.
- Снова откройте окно «Службы», введя «services.msc» в «Выполнить».
- Дважды щелкните очередь печати, чтобы открыть ее окно, и нажмите кнопку. Начало кнопка.
- нажми на Подать заявление кнопка.
- Выберите Все нормально Возможность закрыть окно.
3. Проверьте настройки порта принтера
- Введите «Панель управления» в «Выполнить» и выберите Все нормально вариант.
- щелчок Устройства и принтеры чтобы открыть апплет панели управления в снимке прямо ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши на принтере по умолчанию, чтобы выбрать Свойства принтера,
- Затем выберите вкладку «Порты», показанную ниже.
- Убедитесь, что порт, к которому вы обычно подключаете принтер, является выбранным портом. В противном случае отмените выбор текущего выбранного порта.
- Затем выберите порт, к которому обычно подключен принтер.
- Выберите Подать заявление вариант и нажмите Все нормально выйти из окна
Часто задаваемые вопросы – узнайте больше о печати сообщений об ошибках
Эти шаги должны сделать свое дело:
- Выключите и снова включите принтер.
- Убедитесь, что вы подключены к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер.
- проверьте и удалите свою очередь печати.
- переустановите принтер.
- обновить драйверы
- Выполните поиск неисправностей для печати.
Если в принтере достаточно чернил, проверьте печатающие головки. Используйте программное обеспечение или руководство вашего устройства, чтобы узнать, как чистить печатающие головки вашего принтера.
Если вы видите и выбираете свой принтер, но он не отвечает, решение состоит в том, чтобы очистить очередь печати. Если вы не уверены, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством по очистке очереди печати.
