Instagram превратился из приложения для обмена фотографиями в основную маркетинговую платформу, которую бренды используют для нацеливания своих потенциальных клиентов.
Когда это началось в 2010 году, это была просто еще одна социальная медиа-платформа для обмена фотографиями (помните, Pinterest?) И теперь она стала важной маркетинговой платформой для социальных сетей, полной влиятельных людей, брендов и маркетологов.
Итак, давайте посмотрим, что делает его таким полезным в качестве маркетинговой платформы и как вы можете использовать его в своих интересах.
Почему маркетинг в Instagram?
Instagram является одной из самых популярных социальных сетей с огромной базой пользователей. По состоянию на апрель 2019 года Instagram ежемесячно насчитывал более миллиарда активных пользователей. Следовательно, база пользователей платформы слишком велика, чтобы ее игнорировать любой бренд или маркетолог.
Если этого недостаточно для начала маркетинга в Instagram, посмотрите статистику в Instagram, которая наверняка убедит вас.
Теперь, когда вы знаете о важности Instagram как маркетинговой платформы, давайте подробнее рассмотрим способы сделать все правильно.
Мы составили подробное руководство по маркетингу в Instagram и рассмотрели все, что вам нужно знать, чтобы добиться успеха.
Создать бизнес аккаунт в Instagram
Первое и самое важное, что нужно сделать перед тем, как начать продавать в Instagram, – это создать бизнес-аккаунт.
Instagram дает вам возможность создать личный аккаунт или бизнес аккаунт. Если вы хотите выходить на рынок в Instagram и установить свое присутствие в качестве бизнеса, то последний путь. Плюс, это идет со своим собственным набором льгот.
Коммерческая учетная запись Instagram поставляется с классными функциями, такими как возможность добавлять ссылки в истории и создавать доступные сообщения.
Как настроить бизнес-аккаунт в Instagram
Чтобы создать бизнес-аккаунт в Instagram, сначала нужно активную учетную запись. Facebook бизнес-страница Вы можете просто перейти на вкладку «создать» в верхнем правом углу и выбрать опцию «страница».
Затем выберите на странице вариант «Компания или бренд» и создайте свой Facebook бизнес страница
Дайте подходящее имя вашей странице. Тот, который представляет ваш бизнес. Затем выберите категорию вашего бизнеса.
Теперь все готово для создания бизнес-аккаунта в Instagram. Просто зайдите в настройки вашей учетной записи Instagram и выберите «Перейти к бизнес-аккаунту», как показано ниже.
Кроме того, убедитесь, что ваш профиль установлен как «общедоступный», а не как частный. Публичный профиль позволяет любому видеть ваши сообщения, что вы хотите, как компания или продавец.
Как оптимизировать ваш профиль в Instagram
Ваш профиль в Instagram – это ваш единственный шанс произвести первое впечатление на зрителей вашего профиля и конвертировать их. Когда кто-то просматривает ваш профиль, у него есть очень короткий период времени, чтобы привлечь и превратить вас в клиентов. Поэтому важно иметь оптимизированный профиль Instagram.
Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой профиль в Instagram:
- Выберите имя профиля, которое точно соответствует вашему бренду.
- Напишите интересную биографию, чтобы рассказать свою историю и показать свой бренд потенциальным клиентам.
- Добавьте ссылку на свой веб-сайт в свою биографию, желательно сокращенный URL-адрес, который выглядит аккуратным и сканируемым.
- Вы также можете продвигать хэштегом своего бренда в своей биографии.
- Выберите подходящее, высококачественное изображение профиля, которое представляет ваш бренд.
- Выберите цветовую палитру или фирменную эстетику для своих постов и используйте ее последовательно.
левередж Все типы форматов контента в Instagram
В дополнение к основным сообщениям, Instagram предлагает множество других форматов контента, каждый со своими уникальными преимуществами и использованием. Вы не должны ограничивать себя только стандартными сообщениями, и вы должны экспериментировать со всеми этими забавными и привлекательными форматами контента.
Истории из Instagram
Истории Instagram – это увлекательный и увлекательный способ для брендов связаться со своей аудиторией и рекламировать себя. Краткий и временный формат требует, чтобы вы создали интересный и привлекательный контент, чтобы привлечь вашу аудиторию.
Когда вы должны публиковать истории в Instagram?
В отличие от постов в Instagram, которые получают последний алгоритм и должны публиковаться, когда люди наиболее активны, истории могут публиковаться в любое время. Они видны в верхней части канала в течение 24 часов. Так что ваша аудитория может получить к ним доступ в течение этого периода.
Какой тип контента должен публиковаться в виде историй?
Истории Instagram могут быть использованы для публикации широкого спектра контента. Вот несколько способов, которыми вы можете воспользоваться историями из Instagram:
- Продвиньте дешевую распродажу или соревнование.
Это простой и эффективный способ привлечь внимание вашей аудитории, увеличить число подписчиков и одновременно повысить вовлеченность аудитории.
Подарки сразу же привлекают внимание общественности и побуждают людей узнавать больше. Поэтому у вас всегда должен быть CTA, который направляет этих зрителей на фактическое сообщение или на ваш сайт, где вы проводите конкурс.
Кроме того, вы можете попросить людей следовать их профилям в социальных сетях, чтобы иметь право участвовать, так как это поможет увеличить число их подписчиков.
Это простой, но блестящий способ привлечь аудиторию и начать с ней беседу. Но вам нужно хорошо понимать свою аудиторию, чтобы начать успешные беседы с ними.
Задайте соответствующий вопрос, который вызовет интерес у вашей аудитории и побудит их ответить. В Instagram Stories есть специальная наклейка, с помощью которой вы можете задать вопрос.
Самое приятное, что вы можете публиковать все ответы, которые вы получаете от своих подписчиков. Таким образом, у вас будет достаточно контента Instagram Stories на два дня без необходимости каждый раз создавать новый контент.
- Создание анкет и опросов.
Опросы и анкеты по своей природе являются привлекательными типами контента. В тот момент, когда кто-то видит анкету, у него возникает соблазн ответить, чтобы узнать, могут ли они ответить правильно. Таким же образом, опросы основаны на потребности человека относиться к другим, и поэтому люди хотят знать, совпадают ли их мнения с мнением большинства или нет.
Для создания опросов вы можете просто использовать стикеры Instagram Stories. Для подробных анкет вы можете поделиться ссылкой или продвинуть анкету через Истории. Это направит зрителей на ваш сайт, чтобы принять участие в тесте.
Вот пример, где эта страница Instagram сделала именно это. Они представили анкету и попросили своих зрителей перейти на их сайт, чтобы заполнить анкету.
Если вы недавно выиграли награду или достигли важного рубежа, вы можете поделиться ею со своей аудиторией через «Истории». Хотя это не может напрямую стимулировать конверсии, это определенно улучшит имидж вашего бренда и побудит людей попробовать ваши продукты.
- Размещайте рекламные объявления в Instagram с помощью ссылок.
Реклама в Instagram Stories – еще один отличный способ использовать формат рассказов. У них есть преимущество перед обычными историями в Instagram, потому что они могут помочь вам привлечь больше людей.
Ваши истории в Instagram будут доступны только тем, кто подписан на вас, но реклама может быть нацелена на более широкую аудиторию. Формат остается прежним, увеличивается только область.
Вот несколько рекомендаций, которым вы должны следовать, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы в Instagram Stories:
-
- Всегда добавляйте призыв к действию вместе со ссылкой на покупку, чтобы генерировать конверсии для своих объявлений.
- Используйте высококачественные изображения продуктов, которые четко показывают продвигаемый продукт.
- Также полезно упомянуть цену продукта, особенно если есть скидка, так как это побуждает людей нажимать на объявление, чтобы просмотреть страницу продукта.
Вот пример рекламы в Instagram Stories, которая имеет все функции, упомянутые выше. Продукт был представлен в яркой и визуально привлекательной форме и имеет четкий CTA.
основной момент
Основные моменты в Instagram – это просто истории из Instagram, которые вы решили постоянно держать в курсе своей ленты. Формат по сути такой же, как и у «Рассказов», но позиция другая. Вместо того, чтобы появляться в ленте ваших подписчиков, Избранные отображаются в вашем профиле Instagram.
Таким образом, вы можете рассматривать Highlights как часть своего профиля в Instagram и использовать их для отображения контента, на который хотите обратить внимание.
Вот несколько способов использования основных моментов Instagram:
Чтобы объявить о запуске новых продуктов
Многие бренды используют Instagram Highlights, чтобы объявить о запуске своего нового продукта. Это эффективно, потому что основные моменты отображаются вверху и в центре профиля. А Highlights сразу привлекает внимание и, следовательно, является хорошим способом привлечь внимание к новым продуктам.
Показать коллекции / категории товаров
Вы также можете использовать Основные моменты, чтобы упорядоченно сортировать и отображать различные категории продуктов или коллекций. И вы можете добавить ссылки с соответствующих веб-сайтов на каждый из них, чтобы привлечь людей из вашего Instagram на ваш сайт.
Например, бренд одежды H & M использует свои основные моменты в Instagram для отображения различных категорий товаров, таких как аксессуары, обувь и одежда.
Для часто задаваемых вопросов
Вы также можете использовать Основные моменты, чтобы отвечать на запросы клиентов и часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы помогают вашим потенциальным клиентам разрешить любые проблемы или вопросы о вашем бренде или продуктах. Это, в свою очередь, помогает им принимать обоснованные решения о покупке.
В следующем примере этот бренд использует Highlights для предоставления информации о своей политике.
Чтобы показать хитрости, рецепты, учебники и советы
Это еще один замечательный способ использования основных моментов Instagram, поскольку у вас есть возможность рассказать о том, как использовать ваши продукты. Показ ваших продуктов в использовании не только информативен для потребителей, но и часто побуждает их покупать их и попробовать самостоятельно.
Аналогичным образом, для брендов продуктов питания и напитков рецепты являются эквивалентом учебных пособий. Демонстрация пробных приготовлений пищи с использованием их продуктов побуждает людей попробовать их самостоятельно.
Возьмите пример косметической марки Huda Beauty, которая предлагает учебники по макияжу и красоте на своих основных моментах в Instagram.
Для показа фото и видео фирменных событий
Показ изображений эксклюзивного бренда или отраслевого мероприятия – еще один эффективный способ использования основных моментов для привлечения вашей аудитории.
Вот пример того, как косметический бренд Lakme использует Highlights для отображения изображений и видео событий своего бренда.
IGTV
Instagram TV – это крутая новая функция, которую все ждали. Это позволяет публиковать видео дольше, чем поддерживаются постами в Instagram или историями. Для постов в Instagram максимальная продолжительность видео составляет 60 секунд, а для Instagram Stories – 15 секунд.
IGTV – это решение этой проблемы, поскольку оно позволяет публиковать видео продолжительностью до 60 минут в более крупных проверенных аккаунтах. Для других учетных записей максимальная продолжительность видео составляет 10 минут.
IGTV совместим с мобильными устройствами, поскольку поддерживает вертикальное видео. Это довольно привлекательный формат, поскольку люди в конечном итоге смотрят видео после видео в течение длительного времени. Это делает его особенно полезным для брендов и маркетологов, которые хотят охватить свою аудиторию, когда они наиболее заинтересованы. Но прежде чем вы сможете начать публиковать видео IGTV, вы должны создать канал.
Как создать канал IGTV
Шаг 1: Нажмите на логотип IGTV в правом верхнем углу вашего Instagram.
Шаг 2: Нажмите на значок настроек.
Шаг 3: Нажмите «создать канал» и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать свой канал IGTV.
Как разместить видео IGTV
Создав канал, вы можете просто щелкнуть значок IGTV в правом верхнем углу вашего канала, а затем значок плюса, чтобы начать добавление видео из галереи вашего телефона.
Один совет эксперта, которым вы можете следовать, – это опубликовать 1-минутный предварительный просмотр ваших видео IGTV в своей ленте в Instagram, чтобы продвигать их. Это привлечет зрителей вашего канала на ваш канал IGTV, где они смогут увидеть полное видео.
Типы видео IGTV, которые вы можете создать
Нет недостатка в типах видео, которые вы можете создать для своего канала IGTV. Тем не менее, есть некоторые типы видео, которые работают на этой платформе лучше, чем другие.
Вот несколько эффективных типов видео, которые вы можете использовать для привлечения своей аудитории через ваш канал IGTV.
- Обучающие видеоролики, объясняющие характеристики и использование продукта.
- Сессии вопросов и ответов или AMA, которые отвечают на часто задаваемые вопросы
- Показать отзывы клиентов или истории успеха, чтобы обеспечить социальное доказательство
- Проводите регулярное шоу IGTV, похожее на телешоу, чтобы сформировать лояльную аудиторию
Живой инстаграм
Это еще одна полезная функция, которую Instagram реализовал в последние годы. С его помощью вы можете транслировать живое видео, которое будет появляться в ваших историях в Instagram. Самое большое преимущество видео в реальном времени заключается в том, что они позволяют вам общаться со своими клиентами в режиме реального времени.
Следовательно, лучший способ для брендов использовать функцию Instagram Live – это участвовать в живых сессиях вопросов и ответов или AMA. Зрители могут комментировать ваше живое видео и задавать вопросы, на которые вы можете ответить в режиме реального времени, как показано в следующем примере.
Еще один замечательный способ использовать живое видео – это приглашать гостей появляться в ваших видео и общаться с ними.
Используйте хэштеги для управления своими кампаниями
Использование хэштегов с вашим контентом в Instagram может значительно увеличить ваши маркетинговые усилия. Хештеги позволяют вам охватить более релевантную аудиторию, а также увеличить охват вашего контента. Кроме того, использование хэштегов в ваших сообщениях также имеет положительную корреляцию с вашими показателями вовлеченности.
Согласно недавнему исследованию, использование до 9 хэштегов на пост повышает уровень вовлеченности на пост. Однако не переусердствуйте и используйте более 10 хэштегов, потому что это может иметь обратный эффект.
Используйте популярные хэштеги из индустрии
Самый распространенный способ использовать хэштеги для продвижения вашего контента в Instagram – это использовать соответствующие хэштеги из вашей ниши. Кроме того, обязательно используйте конкретные релевантные хэштеги для каждого поста, так как это поможет вам выбрать нужную аудиторию, которая интересуется этой темой.
Старайтесь избегать использования очень общих хэштегов, которые обычно переполнены сообщениями. Вместо этого сосредоточьтесь на большем количестве ниш, которые достаточно популярны, но не слишком конкурентоспособны.
Возьмите пример с этого поста на канале National Geographic. Они могли бы использовать популярные хэштеги, такие как #photography #photooftheday, но решили использовать более конкретные хэштеги, относящиеся к конкретному посту.
Создать бренд или хэштег кампании
Еще один эффективный способ использовать хэштеги для продвижения вашего бренда или кампаний – это создать бренд или хэштег, специфичный для кампании. Преимущество этого заключается в том, что вы можете использовать хэштег для продвижения всех видов контента в Instagram. И это также позволяет вам проверить производительность вашего контента из одного места.
Используйте следующие рекомендации для создания и использования своего собственного хэштега:
- Сделайте это коротким и легко запоминающимся.
- Держите его релевантным для конкретной кампании или уникальным для вашего бренда.
- Используйте хэштег для всего содержимого Instagram, связанного с этой конкретной кампанией (если это хэштег для конкретной кампании).
- Попросите аудиторию использовать этот хэштег, когда они публикуют или делятся своим контентом, или участвуют в вашем конкурсе.
Прочтите этот пост из Lays, где они использовали хештег #dousaflavor для запуска маркетинговой кампании, во время которой они просили людей выбрать свои любимые вкусы.
Сотрудничать с влиятельными лицами
Ни одно руководство по маркетингу в Instagram не обходится без упоминания о влияющем маркетинге. Influencers являются неотъемлемой частью платформы и имеют огромное присутствие и множество подписчиков в Instagram.
Как найти влияния
Прежде чем начать какую-либо маркетинговую кампанию в Instagram, вы должны сначала найти соответствующих авторитетов в своей нише. Это самый важный шаг в проведении успешной кампании влияния, и часто тот, где большинство продавцов терпит неудачу.
Согласно недавнему исследованию, 40% маркетинговых команд с трудом находят правильных авторитетов, утверждая, что это их самая большая проблема.
Вы можете найти соответствующих влиятельных лиц в своей нише, выполнив ручной поиск или используя инструменты поиска влияния.
Ручной поиск
Лучший способ поиска влияющих вручную – это выполнить поиск по хештегу. Просто зайдите в панель поиска Instagram и введите наиболее подходящие хэштеги в своей нише. Для каждого хэштега посмотрите записи, которые использовали этот хэштег, и людей, которые его опубликовали.
Найдите людей со значительным количеством подписчиков и хорошими показателями вовлеченности, которые используют эти хэштеги. Это будут факторы, которые имеют отношение к вашему бренду.
Влияние инструментов поиска
Если вы не хотите заниматься поиском вручную, вы всегда можете использовать инструменты для поиска влиятельных лиц. На рынке доступно множество бесплатных и платных инструментов. BuzzSumo, Traackr и BuzzStream являются одними из самых популярных.
Все, что вам нужно сделать, это ввести название вашей отрасли, тему, хэштег или ключевое слово, и эти инструменты помогут вам найти релевантных авторитетов, а также высокопроизводительный контент.
Критерии выбора влияющего
Как только вы нашли влиятельных лиц в своей отрасли, следующим шагом будет выбор людей, с которыми вы хотите работать. Это не простая задача, если вы не знаете, какие параметры искать.
Вот список некоторых из наиболее важных параметров, которые следует учитывать перед выбором влияющего.
досягаемость
Это определяется количеством последователей, которые имеет влиятельный человек. Чем выше число подписчиков, тем больше ваш охват.
обязательство
Это определяется количеством лайков, комментариев и общих действий, которые получает влияющий на каждый пост.
Выравнивание бренда
Это более субъективная оценка того, насколько хорошо личный бренд влиятельного лица соответствует его ценностям. И это самый важный критерий, потому что именно он определяет, насколько влиятельный человек относится к вашему бренду или нет.
подлинность
Это еще один важный параметр для выбора влияния. Аутентичный авторитет обычно работает с меньшим количеством брендов, в которые он действительно верит. И они будут оставаться верными своему мнению и публиковать только контент, относящийся к их аудитории.
Избегайте влиятельных людей, которые продвигают слишком много несвязанных брендов и не придерживаются своей ниши с точки зрения публикации контента.
Типы сотрудничества с брендом
Вы можете сотрудничать с влиятельными людьми различными способами, вот некоторые из самых популярных.
упоминает
Влиятельные люди оказывают существенное влияние на свою аудиторию. И если они просто упоминают марку, их последователи, вероятно, рассмотрят ее или даже сделают покупку. Упоминания о бренде являются одним из наиболее распространенных способов взаимодействия брендов с влиятельными лицами.
комментарии
Заставить влиятельных людей писать обзоры продуктов – еще один эффективный способ для брендов использовать влиятельных людей. Люди доверяют влияющим, которые следуют. И положительный отзыв об их продукте, безусловно, может улучшить имидж вашего бренда и авторитет.
приобретения
Вы также можете пригласить влиятельных лиц принять ваш аккаунт в Instagram и публиковать сообщения от вашего имени. Это сравнительно менее популярный метод взаимодействия бренда. Но это эффективный способ привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram.
тотализатор
Вы можете сотрудничать с влиятельными лицами для проведения совместной лотереи или попросить их рекламировать ваши конкурсы и подарки. Проведение конкурсов и подарков – это проверенный способ заставить людей следовать за вами, потому что они часто требуют его в качестве необходимого критерия для участия.
Кроме того, если влияющий продвигает ваш подарок на своем канале, вы можете охватить его аудиторию в дополнение к вашей. Это поможет вашим акциям охватить гораздо более широкую аудиторию.
Создать контент, который выделяется
В Instagram нет недостатка в брендах, маркетологах и авторитетах, пытающихся привлечь внимание одних и тех же людей. В такой жесткой конкурентной среде крайне важно, чтобы вы создавали контент, который выделялся и потреблялся вашей целевой аудиторией.
Вот несколько советов и рекомендаций для создания контента в Instagram, который выделяется:
- Попробуйте различные форматы, такие как изображения, видео, GIF-файлы, мемы, бумеранг видео и т. Д.
- Используйте высококачественные изображения для создания визуально привлекательных сообщений.
- Поддерживайте высокое качество изображения для всех ваших изображений и видео постов.
- Публикуйте контент, который будет полезен и актуален для вашей аудитории.
- Публикуйте в нужное время, желательно в течение дня с понедельника по пятницу, для максимального вовлечения и просмотра.
Воспользуйтесь преимуществами пользовательского контента
Создание нового и актуального контента на регулярной и последовательной основе затруднительно. А с новым алгоритмом Instagram стало еще важнее поддерживать актуальность и частоту ваших сообщений на высоком уровне.
В свете этого, пользовательский контент является лучшим выбором для маркетологов Instagram. Это позволяет вам не только привлекать аудиторию, но и обеспечивает регулярный поток контента для публикации.
Многие бренды используют контент, созданный пользователями, а некоторые используют его исключительно в своих новостных лентах в Instagram. Вот несколько способов использовать контент, созданный пользователями, в своих интересах:
- Попросите аудиторию пометить свой бренд или использовать свой хэштег для возможности появиться в своей ленте в Instagram.
- Вознаградите своих существующих пользователей, отправив их фотографии, используя ваш продукт в их ленте Instagram.
- Повторно публиковать пользовательский контент, соответствующий вашему бренду, и отдавать должное создателям постов.
Например, бренд интеллектуальных часов Garmin использует пользовательский контент и размещает его на своем Instagram-канале Garmin Outdoor.
Измеряйте свою производительность и импровизируйте
После реализации ваших маркетинговых инициатив и выполнения ваших кампаний вам необходимо оценить, насколько хорошо они работали. Это поможет вам понять, что работает для вас, а что нет. Эти идеи, в свою очередь, могут управлять вашей маркетинговой стратегией и помочь вам улучшить ее в будущем.
Вы можете измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний в Instagram, используя встроенную функцию аналитики Instagram или сторонние инструменты.
Instagram Instagram
Все бизнес-аккаунты в Instagram имеют встроенную функцию отчетности, которая предоставляет данные об основных показателях производительности. Вы можете проверить объем и участие ваших публикаций. Вы также можете получить информацию об общей эффективности вашей учетной записи Instagram. И вы также можете увидеть демографию вашей аудитории.
Аналитические инструменты Instagram
Если вы хотите, чтобы более продвинутая аналитика измеряла вашу производительность не только по вашей учетной записи в Instagram, но и по конкретным кампаниям, вы можете использовать аналитические инструменты. От шпионажа до конкурентов до получения аналитики хэштега – существуют инструменты, доступные для всех ваших аналитических задач в Instagram.
Вот некоторые из лучших инструментов аналитики Instagram, которые вы можете использовать:
Iconosquare
Это инструмент аудита Instagram, который предоставляет подробную информацию о вашей учетной записи Instagram и эффективности контента. Он имеет интересные функции, такие как анализ истории в Instagram и анализ тегов и упоминаний, которые могут помочь вам точно понять, как выполняется каждый фрагмент контента.
Quintly
Quintly – это полезный инструмент для анализа аудитории, который предоставляет подробную информацию о профилях ваших собственных подписчиков и ваших конкурентов. В дополнение к демографической аудитории, он также дает представление о всех ваших взаимодействиях с вашими подписчиками.
чеканщик.io
Этот замечательный инструмент выводит аналитику Instagram на новый уровень, не только сообщая, какие сообщения лучше всего соответствуют вашей аудитории, но и объясняя, почему. Он предоставляет детальную информацию и даже может сказать вам, какие фото или видео фильтры работают лучше для вас.
Это лишь некоторые из множества доступных на рынке инструментов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы узнать о маркетинговой эффективности Instagram. Вы даже можете получить отдельные инструменты для измерения рентабельности ваших маркетинговых кампаний и кампаний хэштега.
Итак, выберите и воспользуйтесь этими инструментами, чтобы узнать об их эффективности и продолжить совершенствовать свою маркетинговую стратегию в Instagram.
заключение
Используйте это подробное руководство по маркетингу в Instagram, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании и инициативы. Эти экспертные советы помогут вам улучшить вашу маркетинговую игру в Instagram и выделиться из толпы.
