Представьте себя за рулем автомобиля без спидометра, без указателя уровня топлива и без сигнальных ламп. Автомобиль все еще может двигаться, но без этих критических показателей, это будет только вопрос времени, когда у него кончится бензин, взорвется шина или остановится. Как автомобиль, компании, которые используют Twitter Вам нужна панель инструментов, которая делает важную информацию легко доступной и действенной.
Неважно, если это агентство, которое работает с несколькими брендами или компания, которая управляет десятками учетных записей, важно иметь что-то, что охватывает все основы. С ростком Twitter Панель инструментов, компании могут публиковать, участвовать, сотрудничать и анализировать свои усилия в одном месте.
Что такое Twitter ¿Совет?
В 2016 году Twitter сделал большие волны, когда он запустил свой собственный инструмент, точно названный Twitter Совет. Являясь бесплатным инструментом для малого бизнеса или отдельных пользователей, он отлично подходит для предоставления быстрого снимка Twitter основы, такие как лучшие твиты, задания, показы, новые подписчики и некоторые другие показатели.
Как офицер Twitter партнер, Sprout Social имеет солидный Twitter Панель инструментов, которая расширяет эти основы и расширяет возможности отчетности, публикации и управления для предприятий любого размера.
Для компаний и агентств, которые управляют несколькими Twitter Профили, создание приборной панели является обязательным, поскольку она делает все ваши данные и сообщения доступными из одного места.
Самый лучший Twitter Информационные панели помогают вашему бизнесу и команде в социальных сетях работать более эффективно и результативно. Хотите ли вы увеличить количество подписчиков, собрать отзывы или измерить реакцию вашей аудитории на новый юмористический голос, есть несколько способов, которыми Sprout Twitter приборная панель поможет.
Отчеты и анализ
Согласно социальному индексу Sprout 2019 года, 39% маркетологов говорят, что они пытаются продемонстрировать социальную ценность своей организации. С могучим ростком Twitter Благодаря аналитическим возможностям, встроенным в информационную панель, специалисты по социальным сетям могут отслеживать KPI, измерять социальную рентабельность и легко демонстрировать ценность своих усилий.
Twitter Analytics компилирует все действия и действия, предпринимаемые публикой, когда они сталкиваются с вашими постами или профилем [клики, последующие действия, лайки, расширения и т. д.], и разбивает эти данные, чтобы помочь вам проанализировать эффективность и усовершенствовать свою стратегию.
У ростка Twitter При просмотре профилей пользователи получают высокоуровневый снимок своих данных с разбивкой по росту аудитории, поведению исходящих сообщений, топовым публикациям, показам и вовлеченности. Управляя несколькими профилями, вы можете просматривать данные для всех профилей одновременно или уменьшать их до одного за раз.
Поймите свою аудиторию на более глубоком уровне
Первый шаг в создании успешной кампании – познакомиться с вашей аудиторией. Хотя у вас может быть представление о том, кто является вашей аудиторией, есть социальные данные, которые вы можете получить, чтобы получить более глубокое понимание.
То, как ваш бренд общается с 54-летним мужчиной, скорее всего, будет другим, чем с 20-летней женщиной. У ростка Twitter На панели мониторинга пользователи могут просматривать демографические данные своей аудитории по возрасту и полу и использовать это для соответствующей адаптации твитов.
Вместо того, чтобы делать предположения о том, какой тип контента резонирует с вашей аудиторией, пользователи Sprout могут глубже изучить данные на уровне сообщений, чтобы улучшить свои стратегии и сообщения. Twitter Отчеты после исполнения извлекают каждый твит из отчетного периода в одном потоке, что упрощает сравнение производительности сообщений. Твиты также могут быть отсортированы по лайкам, ретвитам, степени вовлеченности, показам, кликам или любым метрикам, которые вас интересуют больше всего.
половой член Twitter Отчеты автоматически извлекают первые три твита, участвуя в панели инструментов, но это также может быть полезно для просмотра плохо работающих сообщений. Какие сходства и различия вы можете заметить между топ-постами и постами, которые пропустили оценку? Какой тип контента способствует вовлечению? Ваша аудитория нажимает на ваши ссылки? Со всеми ответами в одном месте маркетологи социальных сетей получают более целостное представление о своих Twitter производительность и идеи о том, как они могли бы изменить свою социальную стратегию в случае необходимости.
Открывайте и отслеживайте тенденции с помощью расширенной аналитики
Прошли дни громоздких, основных Twitter искать. половой член Twitter Отчет по ключевым словам, доступный в профессиональных и продвинутых планах, раскрывает тенденции Twitter Трафик для любого ключевого слова, хэштега или сложного поискового запроса в любом диапазоне дат. Бренды могут использовать его для:
- Контролируйте свой рынок, отслеживая свой бренд против ваших конкурентов.
- Отслеживайте эффективность ваших прошлых и текущих хэштегов или маркетинговых кампаний.
- Откройте для себя шаблоны использования ключевых слов и соответствующим образом скорректируйте свои маркетинговые усилия.
- Отслеживайте товары своего бренда друг против друга или против конкурирующих товаров.
После того как вы настроите свои ключевые слова, вы будете получать обновления в режиме реального времени, когда люди пишут в Твиттере заданные вами фразы, так что вы можете быстро реагировать и взаимодействовать с потенциальными потенциальными клиентами, участвовать в обсуждении тенденций, получать идеи контента и многое другое.
Если вы не уверены, с чего начать с ключевых слов, Sprout Twitter Отчет о тенденциях показывает темы и хэштеги, которые чаще всего упоминаются в вашем Twitter заботиться о. Отчет о тенденциях также собирает данные о людях и брендах, которые чаще всего говорят о своем бренде. Это отличный способ найти влиятельных людей и защитников бренда.
Создать собственный отчет
Сбор данных не должен помешать вам извлечь из этого выгоду. Отчеты Sprout устраняют трудоемкие ручные процессы и обеспечивают автоматическую, экспортную и готовую к представлению отчетность.
С помощью Report Builder бренды могут быстро строить Twitter составление отчетов с использованием существующих модулей данных, аналитики и отчетности Sprout. Просто создайте и экспортируйте собственный отчет, созданный для демонстрации наиболее важных идей и социальных показателей для вас и ваших клиентов.
Публикация и обязательство
Twitter информационные панели – это больше, чем просто анализ. С помощью Sprout бренды могут легко планировать и публиковать контент для поддержки своих Twitter кампании и стратегия.
Планируйте свои твиты с легкостью
Родной Twitter Приложение идеально подходит для людей, которые просто хотят твитить на ходу. Но компаниям нужна возможность заранее планировать твиты и составлять полный редакторский календарь для социальных сетей. Для этого вам нужен Twitter доска.
Вы можете и должны твитнуть в режиме реального времени тоже. Но когда вы пытаетесь отправить каждый твит вручную, у вас, вероятно, будут большие промежутки времени, когда вы ничего не пишите, потому что вы заняты или просто забыли. Будьте готовы, используя панель управления, чтобы заранее планировать твиты и создавать постоянный поток контента.
Пользователи Sprout также могут оставлять заметки в календаре для обозначения важных дат, кампаний или других аспектов содержания.
Общайтесь со своими последователями
По прогнозам, к концу 2020 года клиентский опыт превысит цену и продукт в качестве ключевой отличительной черты бренда. Чтобы ваши клиенты получили наилучшие впечатления, начните разговор. Если они задают вопросы, ответьте на них.
Когда пользователи Sprout настраивают свои Twitter Панель инструментов, разговоры, прямые сообщения, ретвиты и многое другое сгруппированы в одну последовательность, что позволяет легко строить отношения и быстро реагировать на вашу аудиторию.
Адаптивная и своевременная поддержка клиентов творит чудеса, чтобы пользователи были довольны. В отчете Microsoft о глобальных потребителях 96% респондентов говорят, что обслуживание клиентов является важным фактором для брендов, которым они лояльны. Twitter Это одна из первых социальных сетей, которую люди используют, чтобы сообщить о своих разочарованиях и удовлетворенности, поэтому важно быть в курсе этих разговоров.
Работа в команде
В некоторых компаниях есть несколько человек, управляющих своими учетными записями в социальных сетях. Twitter Панель инструментов позволяет работать в команде, потому что вместо того, чтобы входить в нее Twitter учетной записи, они могут просто войти в общую среду в приложении Sprout.
Умный почтовый ящик Sprout отслеживает действия каждого члена команды, независимо от того, публикуют ли они твиты, отвечают на вопросы клиентов или выполняют задачи. Это помогает держать всех на одной странице и обеспечивает ответственность всей команды.
Поскольку родная временная шкала Твиттера движется так быстро, может быть трудно идти в ногу со всеми упоминаниями о вашем бренде. Кроме того, у товарища по команде может не быть контекста для разговора, начатого другим товарищем по команде. С ростком Twitter Панель управления, вы можете увидеть историю разговоров людей, с которыми вы общались в прошлом. Таким образом, если кто-то написал в Твиттере жалобу или комплимент несколько раз, его команде не нужно начинать с нуля. Кроме того, вы можете больше узнать о своих фанатах и дать личный контакт своим твитам и ответам.
Могу ли я использовать Twitter ¿Совет?
Родной Twitter Панель инструментов имеет несколько приятных функций для пользователей, которые хотят погрузиться в мелкую аналитику. Sprout имеет более надежные функции, которые помогают профессионалам в области социальных сетей максимизировать эффективность своих Twitter стратегия.
Например, Sprout поставляется с ViralPost, алгоритмом, который выбирает наилучшее время для твита в зависимости от того, когда ваша аудитория с наибольшей вероятностью будет участвовать. Twitter Панель инструментов позволяет планировать твиты, но вы должны будете прислушиваться к своему мнению, когда отправлять их.
Twitter Панель инструментов дает вам некоторый анализ, но панель инструментов Sprout предоставляет расширенные и подробные параметры отчетов, которые обеспечивают более полное представление о ваших усилиях.
Более чем вероятно, что Twitter Это не единственная платформа вашего бренда. С приборной панелью Sprout вы также можете управлять FacebookInstagram и LinkedIn в одном месте.
Если вы еще не воспользовались бесплатной 30-дневной пробной версией Sprout, начните сегодня. Как только вы это сделаете, мы будем рады услышать от вас. Какие функции вы хотели бы видеть в нашем следующем выпуске? Нажмите на комментарии ниже или напишите свои комментарии на @SproutSocial.
