Необходимость надежного, масштабируемого и гибкого плана обеспечения непрерывности бизнеса сегодня очевидна. Возникают ситуации, когда отмены в последнюю минуту оказывают сильное влияние на компании. Но есть альтернатива отмене: инновационные компании используют видео в своих планах непрерывности бизнеса для внешних и внутренних коммуникаций. Это не только удовлетворяет насущные потребности потребителей, но и способствует лояльности бренда и, как следствие, создает новые виртуальные сообщества.
Вот несколько убедительных примеров использования видео в разных отраслях, которые улучшают внешние коммуникации в рамках непрерывности бизнеса:
Бизнес мероприятий: принятие видео стратегии означает добавление оффлайн-предложений к онлайн-контенту путем потоковой трансляции дорожек конференций, размещения видео на веб-сайтах и в социальных сетях и / или создания записей доступных событий по запросу вскоре после этого. заставить их случиться. Видеоплатформа Brightcove может масштабироваться для прямой трансляции некоторых крупнейших мировых событий, включая спортивные состязания, политические выборы и отраслевые конференции.
Интернет-магазины: в связи с уменьшением пешеходного трафика, объем заказов в электронной торговле через Интернет вырос до 300% за неделю, и некоторые магазины не справляются со спросом. Ритейлеры должны создавать захватывающие онлайн-впечатления, чтобы продемонстрировать свою продукцию, например, показ мод Hugo Boss в прямом эфире. Настало время для брендов разработать свою стратегию электронной коммерции, включающую видео, а также способы оплаты и доставки в корзину.
Рекомендуется для вас Веб-трансляция, 26 марта: Поддерживайте свой маркетинговый импульс в неопределенное время и почему детерминистская атрибуция является ключевой
Зарегистрируйтесь сейчас
Бренды образа жизни и хорошего самочувствия: Lululemon в Китае предпочли проводить занятия непосредственно для потребителей, у которых нет выбора, кроме как заниматься в помещении из-за закрытия спортзала. Интернет-бренды фитнеса, такие как Alomoves и Peloton, могут столкнуться с увеличением потокового видео трафика и подписок, так как все больше пользователей предпочитают тренироваться дома.
Правительственные учреждения. В любом сценарии с экстренными новостями общение занимает центральное место в стратегии правительства. Крайне важно подключаться к общедоступным пользователям как в автономном режиме, так и в сети, и доставлять обновления непосредственно на устройства. По мере того как правительственные учреждения реализуют свои программы цифровой трансформации, расширение каналов связи с гражданами должно стать частью их основной стратегии. И любое общение, включающее видеоэлемент, может быть особенно увлекательным и эффективным.
Образование: когда условия приводят к закрытию школы и нарушению планов уроков, обучение по электронному видео может иметь значение. Большинство школ не готовы к внедрению варианта дистанционного обучения, но красота технологии в 2020 году заключается в том, что учебные заведения могут быстро принять потоковое видео в качестве плана непрерывности. Когда-то очень сложный процесс загрузки слайд-программ без живых комментариев теперь можно заменить на то, что учителя загружают и публикуют свои уроки в формате видео всего несколькими щелчками мыши, а затем транслируют их на различные устройства и браузеры. Достижения в области технологий вещания позволяют школам обслуживать удаленных учеников и сводят к минимуму сбои в обычных занятиях. В режиме реального времени или по запросу видео может быть эффективным планом действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы гарантировать, что студенты могут идти в ногу со своими курсами.
Организации, основанные на вере: эти организации полагались прежде всего на физическую помощь своих членов, но теперь они сталкиваются с проблемой. Поскольку верующие избегают многолюдной среды, религиозные группы исследуют новые способы делиться своим посланием и продвигать свои события, проповеди и службы, которые могут быть записаны на видео для верующих в их домах или на своих мобильных устройствах.
В любой неожиданной ситуации брендам и организациям необходим план обеспечения непрерывности бизнеса, который включает в себя привлечение и информирование своих клиентов и сотрудников через офлайн и онлайн-каналы.
