Подумайте о своем школьном кафетерии. На каждом столе была своя группа: спортсмены, популярные дети, драматурги, изнуряющие, возвышенные, компьютерные ботаники.
Есть один человек, обязанность которого заключалась в том, чтобы сократить разрыв и найти общий язык: президент класса. Они должны убедиться, что все мысли и мнения их одноклассников приняты во внимание. Это не простая работа, но она важна.
Его организация – столовая средней школы.
Теперь подумайте о своей компании. Это технологии / продукт / инженеры, продажи, успех клиентов / обслуживание клиентов, операции, финансы, а затем маркетинг. Угадай что? Вы президент класса. Возможно, вы не всегда так чувствуете, но успех вашей организации лежит на ваших плечах. # Нет давления
Не смотри на меня так. Американская маркетинговая ассоциация определяет маркетинг как «действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу».
Основная роль президента класса состоит в том, чтобы работать со студентами, чтобы решать проблемы и сообщать студенческому совету об испытаниях, несчастьях и успехах школы.
Ваша работа в качестве продавца для него сократить разрыв между отделами вашей компании, чтобы рассказать историю, почему клиенту нужен ваш продукт. Специалисты по маркетингу владеют языком и коммуникативными навыками, благодаря которым инженер-жаргон легко усваивается
Более или менее то же самое, верно?
Вовлекайте других
Недавно я прочитал интервью с Джорджем Вебстером, лидером контент-маркетинга HP EMEA, в NewsCred. Одна конкретная цитата нашла отклик у меня:
Сделайте гору с каждой кротовиной. Найдите небольшой удар, который у вас был, найдите точку отсчета, в которой вы соревнуетесь (и, в идеале, побеждаете) внутри, а затем непрерывно говорите об этом. Вы должны взять людей в поездку в организации размером (HP). Заведите столько друзей, сколько сможете, по одному другу за раз. У вас не может быть достаточно последователей.
Сразу же я подумал про себя: «ДА. Приводите людей! Найдите успехи, пусть и небольшие, и поговорите о них».
Президент класса ничего без остальной части класса. Команда маркетинга ничто без своих коллег в других отделах.
Президенты классов лучше знают свой класс и не боятся спрашивать, как х влияет на класс. Продавец должен знать свой продукт внутри и снаружи и как сообщать о решениях. Если вы не можете говорить о своем бизнесе, своих возможностях и своем месте на рынке, ваш звонок скорее всего не маркетинг.
Важно знать, как и чем занимается ваша компания
Давайте возьмем пример из моего времени в Брафтоне. На регулярной основе я спрашиваю директора по маркетингу технологического агентства, с которым я работал два года: «Есть ли у вас какие-либо новые возможности от вашей технологической команды? Какие возражения получают продажи? Существуют ли какие-либо услуги, которые дела идут отлично?
75% времени скажут: «Я не уверен».
Это вызывает разочарование: как менеджер по работе с клиентами в агентстве, я не могу быть президентом класса этой компании, но я бы хотел быть; Они создают невероятную работу. Я не могу сесть с ребятами из информатики и спросить их, над чем они работают или что заставляет их работать.
У меня для вас хорошие новости: вы можете и Собираетесь ли вы, Это не сложно. Начните с этих шагов:
- Запрос на участие в совещании отдела продукта.
- Купите кофе у менеджера по работе с клиентами и начинайте задавать вопросы.
Каждый любит говорить о себе, и есть много членов вашей организации, которые не могут рассказать о своей работе или своих довольных клиентах. Сообщите эти истории своим маркетинговым усилиям; ты не пожалеешь
Никогда не прекращайте учиться
Моя работа – быть продавцом, который помогает другим продавцам. Клиенты приходят ко мне за опытом, решениями, мнениями и знаниями. Понимание маркетинга как отрасли, а также ее тенденций и вариантов использования имеет решающее значение для моего успеха.
В дополнение к маркетингу, я также стремлюсь быть информированным о мире бизнеса, который касается моих клиентов. Как мне это сделать?
- Послушайте интересный еженедельный подкаст, связанный с моей отраслью.
- Подпишитесь на многочисленные новости бизнеса и маркетинга.
- Посвятите 1-2 часа в неделю, чтобы узнать о тенденциях и определить, как они вписываются в мою работу. Поместите «Не бронируйте» в этот календарь и обучайте себя
Вот твоя домашняя работа: Найдите подкаст или интересную статью о своей отрасли, поговорите с менеджером по продажам и скажите: «Эй, давайте поговорим о том, как мы подходим к этой проблеме с точки зрения бизнеса. Я хочу опередить игру».
Как это было Скажите нам ниже.
