Заброшенные тележки – одна из самых серьезных проблем, с которыми вам придется столкнуться как владельцу интернет-магазина. И хотя вы не можете полностью устранить проблему, хорошая новость заключается в том, что это может значительно сократить количество брошенных автомобилей, с которыми вам приходится иметь дело.
Если вы используете WooCommerce для онлайн-продаж, доступны различные плагины, которые могут помочь вам восстановить оставленные корзины. Один из этих плагинов – «Сохраняемый», и в этом посте мы рассмотрим, что плагин может предложить, почему вы должны его использовать, основные функции плагина, а также преимущества и недостатки.
Давайте погрузимся в!
Что удерживается?
Retainful – это заброшенная система восстановления корзины (и плагин WordPress), которая помогает вам сократить количество заброшенных корзин и генерировать повторные покупки в вашем магазине WooCommerce. Как только вы активируете плагин, вы можете захватить адреса электронной почты ваших клиентов и доставить серию напоминаний о брошенных корзинах, чтобы они могли вернуться и совершить покупку.
Как работает работа по удержанию?
Когда пользователь вводит свой адрес электронной почты в процессе оформления заказа, плагин Retainful фиксирует его. Если клиент не завершит покупку в течение 30 минут, аддон отправит автоматическое напоминание по электронной почте с просьбой вернуть и завершить процесс оплаты.
Вы можете настроить плагин для отправки дополнительных писем с напоминанием следующим образом:
- Напишите первое напоминание через 30 минут после того, как клиент покинет корзину
- Отправьте второе письмо через 4 часа после выхода из корзины
- Отправьте третье письмо на следующий день после оставления корзины и предложите код купона
- Отправить еще одно напоминание по электронной почте через 2 дня после оставления корзины
Retainful позволяет заранее создавать эти кампании по электронной почте, и их можно запланировать и отправить автоматически. Как только корзина будет восстановлена, электронные письма прекратятся.
Зачем использовать Retainful?
По данным Института Баймарда, средний процент отказов от онлайн-корзины составляет 69,57%. Другими словами, если десять потенциальных клиентов посетят ваш магазин и разместят товар в вашей корзине, семь из них никогда не завершат свою покупку.
Это большой потерянный доход, особенно если у вас меньшая клиентская база. Есть много причин, по которым клиенты отказываются от своих тележек; от слишком сложного процесса оплаты до неожиданных ставок доставки.
Таким образом, вы никогда не сможете полностью устранить проблему клиентов, не завершивших свою покупку. Но вы можете сделать что-то, чтобы уменьшить это. Именно там и появляются плагины типа Retainful. Retainful может помочь вам восстановить хотя бы половину заброшенных автомобилей, отправив своевременную серию напоминаний по электронной почте.
Если принять это во внимание, легко понять, почему плагин для оставления корзины, такой как Retainful, необходим каждому владельцу магазина электронной коммерции.
Основные характеристики сохранены
Итак, теперь, когда вы знаете, что такое Retainful и почему вы должны его использовать, давайте рассмотрим его основные функции.
Напоминания о заброшенной корзине
Естественно, главной особенностью плагина Retainful являются напоминания об оставленной корзине по электронной почте. Как уже упоминалось выше, они автоматически активируются, и вы можете настроить их на отправку в указанные интервалы времени по вашему выбору.
Каждое электронное письмо может быть полностью настроено в соответствии с вашим брендом, а предварительное электронное письмо может быть отправлено, чтобы убедиться, что все работает. Вы можете добавить столько писем, сколько захотите, и дублировать их, чтобы ускорить процесс установки.
Следующий заказ купона
Чтобы настроить купон на следующий заказ, вам нужно использовать панель управления WordPress. Вы можете настроить купон в процентах или фиксированной сумме. Настройка довольно проста, и вы можете создать неограниченное количество купонов. И если вы включите опцию создания купонов в бэкэнде, уникальный код купона будет генерироваться для каждого электронного письма клиента.
Вы имеете полный контроль над тем, к каким продуктам или категориям продуктов распространяется купон, и можете исключить определенные продукты или категории. Вы также можете установить конкретную дату истечения срока действия купона и установить минимальные и максимально допустимые расходы на использование купона.
Еще одна полезная функция купона Next Order заключается в том, что вы можете настроить последующие электронные письма. Подобно электронным письмам с заброшенной корзиной, вы можете настроить их отправку через определенные промежутки времени и отправлять до тех пор, пока клиент не использует свой код скидки.
Визуальный редактор электронной почты
Плагин Retainful имеет визуальный редактор электронной почты, который выглядит как плагин для конструктора страниц. Вы можете добавлять блоки в ваши электронные письма, такие как текст, кнопки, изображения, столбцы и многое другое. Плагин имеет интерфейс перетаскивания, поэтому все, что вам нужно сделать, это перетащить нужный элемент на вашу электронную почту.
Вы также можете настроить электронную почту, используя различные шорткоды. Добавьте имя клиента, содержимое корзины, купон и многое другое, чтобы убедить клиента завершить покупку.
Премиум функции
В дополнение к заброшенной электронной почте корзины и купонам следующего заказа, плагин Retainful имеет и другие полезные функции премиум-класса, включая:
- Выйти из всплывающих окон – покажите код купона или просто соберите свою электронную почту и загрузите ее позже, когда клиенты попытаются покинуть ваш магазин
- Счетчик обратного отсчета – создает ощущение срочности, показывая крайний срок, чтобы купить определенное предложение
- Email Collection Popup Добавить в корзину – Собирайте электронные письма клиентов, как только они добавят товар в корзину, чтобы вы могли получить их еще до того, как они достигнут процесса оформления заказа.
аналитика
Retainful также предлагает полезные данные, которые вы можете использовать для оптимизации своей корзины и техники восстановления магазина. У вас будет доступ к таким сведениям, как, например, товары, оставленные клиентами в их автомобилях, счетчик количества оставленных и / или восстановленных автомобилей в реальном времени, количество конверсий автомобилей, подтверждение по электронной почте и коэффициент открытия, а также эффективность купона заказа. следующий.
Легко использовать
В целом, плагин Retainful прост в использовании. Вы можете начать с установки бесплатной версии плагина из официального репозитория. После активации вам будет предложено ввести ключи API, которые можно получить, зарегистрировавшись в учетной записи Retainful.
Для настройки электронных писем о вашей заброшенной корзине вам необходимо использовать веб-сайт Retainful, но интерфейс современный и простой в использовании. Вдобавок ко всему, есть уже 3 предварительно настроенных электронных письма об оставленных корзинах, которые вы можете использовать в качестве отправной точки и настроить их в соответствии с вашим брендом.
Нераспределенные цены
Плагин Retainful можно бесплатно загрузить из официального репозитория WordPress. Бесплатная версия ограничена 300 контактами и стандартной поддержкой. Pro версия плагина имеет 3 тарифных плана на выбор:
- Начните – Стартовый план включает до 2000 контактов, неограниченную доставку электронной почты, доступ к премиальным функциям, отслеживание купонов для следующего заказа и приоритетную поддержку по электронной почте. Этот план доступен для ежемесячной оплаты $ 9 / месяц или $ 7 / месяц ежегодно.
- Увеличение – План роста включает в себя все, начиная от плана запуска и до 5000 контактов. Это также включает в себя возможность отправлять электронные письма с вашего собственного домена. Этот план доступен за ежемесячную оплату 29 долларов США или ежемесячную оплату 23 доллара США в месяц.
- профессиональный – Этот план включает в себя все, от плана роста, а также до 25 000 контактов, поддержку в чате и специальный специалист по адаптации. Этот план стоит 99 долларов в месяц с ежемесячной оплатой или 79 долларов в месяц.
Окончательный вердикт
Заброшенные автомобили – большая проблема для владельцев интернет-магазинов, но с помощью правильного плагина вы можете уменьшить количество заброшенных автомобилей в вашем магазине. Retainful предлагает полезные функции, такие как электронные письма об оставленных корзинах, а также купоны на следующий заказ, которые вы можете использовать, чтобы поощрить посетителей завершить процесс оформления заказа и побудить их вернуться в ваш магазин.
В целом, плагин прост в использовании и даже имеет бесплатный план для начала работы, поэтому определенно стоит посмотреть и посмотреть, как он может помочь вам улучшить ваши результаты.
