В наши дни вы не можете пройти пять минут, не услышав, как кто-то говорит о платформах Термин почти модное слово. Как я объясняю в «Эпохе платформы», платформа – это просто структура, состоящая из «планок» или встроенных функций. Например, Google в 1998 году не был платформой; это была действительно хорошая поисковая система. Благодаря добавлению таких плат, как Gmail, Карты, Документы, Голос, YouTube и многие другие, это стало настоящей платформой.
Для сравнения, традиционная модельная компания 20-го века производит один или несколько тесно связанных продуктов или услуг, а затем использует маркетинг для привлечения клиентов. Эта бизнес-модель больше не может конкурировать с основанными на платформе компаниями 21-го века, которые научились интегрировать в свои экосистемы постоянно расширяющийся круг потребителей и партнеров. Потребители движут текущей экономикой, а не бизнесом. Платформы, ориентированные на потребителя, важны как никогда.
Хотите знать, следует ли исследовать и инвестировать в платформу в качестве бизнес-модели вашей компании? Вот пять преимуществ, которые могут мотивировать вас:
Большие инновации
Все компании сталкиваются с ограничениями; Даже у Google нет бесконечных ресурсов. Но вы можете резко расширить эти пределы. Создание мощной платформы позволяет вам развивать экосистему разработчиков, партнеров, пользователей и других сотрудников, которые вносят вклад и могут стимулировать инновации в вашем бизнесе.
Подумайте о цунами из приложения Apple. Приглашая тысячи пользователей для разработки приложений для своих iPhone и iPad, компания получила миллиарды новых доходов. Он воспользовался бесконечным потоком изобретателей и инноваций.
бесплатность: Предложение таких инструментов, как интерфейсы прикладного программирования (API) и наборы для разработки программного обеспечения (SDK), займет у вас только половину. Вы должны создать стимулы для потенциальных партнеров по расширению своей платформы и созданию различных таблиц для их взаимной выгоды.
Более быстрое время отклика
Платформенные компании движутся быстрее, чем их традиционные аналоги. Когда ваши основные продукты и услуги часто меняются, это заставляет ваших сотрудников и вашу организацию быстро принять изменения. Вредные привычки менее подвержены оссификации.
Подумайте об Амазоне. Сначала он продавал только книги. Вскоре он начал продавать практически все. В 2007 году компания выпустила Kindle. В 2010 году он начал издавать книги для чтения на Kindle. В 2011 году он представил Fire, чтобы конкурировать с iPad. The Fire объединяет все: покупку, чтение и потребление медиа, а также предоставляет больше возможностей для электронной коммерции и социальных сетей. Может ли компания справиться со всеми этими изменениями? Нет проблем!
бесплатность: Найти сотрудников, которым удобно с изменениями. Чтобы построить платформу, нельзя доверять людям, которые постоянно сопротивляются новым способам ведения дел.
Снижение риска
Что если ваша компания делает только одно, как моя компания в 2008 году? Что если рынок этой вещи внезапно иссякнет? Платформы поощряют диверсификацию и, следовательно, снижают риск.
Представляете, если бы Apple осталась модным, но дорогим производителем компьютеров? Скорее всего, он будет бороться за свое существование прямо сейчас. Но благодаря своей мультиплатформенности, охватывающей музыку, телекоммуникации, медиа, коммерцию, развлечения и образование, Apple очень хорошо справляется с любыми сюрпризами, которые преподносит рынок.
бесплатность: Постарайтесь найти потенциальных партнеров с взаимодополняющими интересами и не будьте жадными. Расти торт вместе.
Повышение узнаваемости бренда
Платформы и экосистемы означают, что клиенты расширяют свой бренд инновационными способами.
Facebook Это прекрасный пример. Хотя это началось как социальная сеть для студентов, FacebookБлагодаря постоянному росту и изобретательству, компания расширила свои предложения, включив в нее сайты для бизнеса и маркетинга, игровые сайты сообщества, электронную почту, мгновенные сообщения, группы, блоги, рекламу, анализ потребительских данных и многое другое. Более 50 миллионов Facebook Каждый день вы нажимаете «Нравится», и по некоторым оценкам каждый восьмой человек на планете будет Facebook пользователь скоро.
бесплатность: Подумайте об инновационных способах расширения вашего бренда. Проведите опрос доверенных клиентов и клиентов, чтобы выяснить, какие услуги или продукты вы хотите, чтобы я вам предложил.
Большая клиентская база
Это просто Больше продуктов и услуг означает больше клиентов.
бесплатность: Нет, местный мясник тоже не может предложить балетные танцы. Но что, если вы создадите приложение? Что если он напишет о рецептах и кулинарных советах? Что если он выращивает племя?
Об авторе
Фил Саймон – автор четырех книг по менеджменту. Его комната, Эпоха Платформы: Как Amazon, Apple, Facebook и Google пересмотрели свой бизнес, является самым амбициозным до сих пор. Признанный 
Эксперт по технологиям консультирует компании о том, как оптимизировать использование технологий.
Обновлено 8 мая 2014 г.
