В наши дни много говорят о сочетании связей с общественностью и онлайн-маркетинга. Поскольку линии продолжают стираться, интернет-маркетологи изучают и усваивают лучшие практики в отрасли связей с общественностью, в то время как опытные специалисты по связям с общественностью стремятся использовать неограниченные возможности, которые они вам предоставляют. цифровой пейзаж.
Как цели и тактика специалистов по интернет-маркетингу и специалистов по связям с общественностью схожи, так и их опасения и опасения. В последних отчетах Vocus «Состояние маркетинга и связей с общественностью в 2014 году» освещаются следующие темы:
Блоггинг ≠ Контент-маркетинг
Кевин Бейли недавно объяснил, почему, если вы создадите его, они, ваша целевая аудитория, не «просто» придут. По словам Бэйли, директора по маркетингу DigitalRelevance, маркетинговой утопии не существует. Отличный контент, по его словам, должен сочетаться с большой рекламой.
Позвольте мне быть откровенным. Публикация контента – это не то же самое, что контент-маркетинг. Эффективное ведение блога сложно поддерживать, и оно требует качественного лидерства на регулярной и периодической основе. Как указывает Вокус, «если [your] У бренда хорошо функционирующий блог, и у него могут быть релевантные ключевые слова, а его публикации в блогах с меньшей вероятностью будут стимулировать распространение новостей и информации ».
Поскольку в отделах маркетинга и связей с общественностью по всему миру ресурсы ограничены, выделение времени и персонала, необходимого для ведения здорового блога, представляет собой серьезную проблему. Это объясняет, почему только 34 процента специалистов по связям с общественностью, опрошенных для исследования Vocus, оценили эффективность ведения блогов как 4 или 5 (5 – самая высокая). Проще говоря? Вы получаете то, что надеваете. А без серьезной приверженности нисходящему ведению блога посредственный контент, публикуемый и выключаемый, не создаст лояльной и преданной аудитории.
Даже тогда, когда вы можете поддерживать блог и создавать новую информацию, которую люди действительно хотят прочитать, этого недостаточно. Истинный контент-маркетинг использует веб-сайт компании для передачи новостей, электронной почты, чтобы часто помнить о бренде, представлять новые концепции на отраслевых мероприятиях, участвовать в социальных сетях и активно поддерживать отношения со СМИ. ,
Если вы ищете заработанные СМИ, вы не можете позволить себе не быть в социальных сетях
Рассмотрим эти статистические данные из отчета Vocus State of PR:
- 78 процентов респондентов (325 специалистов в области PR и маркетинга среднего и высокого уровня) используют социальные сети для обмена контентом
- 58 процентов используют социальные медиа, чтобы следовать тенденциям
- 50 процентов используют социальные сети для распространения информации в СМИ
- 44 процента используют социальные инструменты для развития отношений
- 29 процентов представляют журналистов напрямую через социальные сети
Все эти данные свидетельствуют о том, что ваши конкуренты делятся своими и заслуженными медиа через свои социальные каналы. Отслеживание их активности – отличный способ узнать, о чем они говорят и что о них говорят другие.
Они также используют социальные сети, чтобы быть в курсе новостей и тенденций отрасли. Не позволяйте вашим конкурентам продвигаться вперед по кривой инноваций, но также понимайте, что недостаточно следить за теми же медиа, авторитетами и блогами, которые используют ваши конкуренты. Раскройте слабые связи и исследуйте отрасли одной или двух своих степеней релевантности, чтобы найти реальные возможности для исключительного лидерства мысли.
Возможно, самое главное, отношения со СМИ строятся, а контент публикуется в социальных сетях. Журналисты не скрывают, насколько они заняты, и кричат с крыш, как сильно они не любят качки. Может показаться неформальным и даже грубым начать эгоистичный разговор в социальных сетях с незнакомцем, но это работает, и вот почему:
- Социальные сети ведут к краткости … а журналистам нравится краткость.
- Их социальные аккаунты связаны с их личностью … а журналистам нравятся заслуживающие доверия и авторитетные источники.
- Специалисты по маркетингу, специалисты по связям с общественностью и СМИ уже общаются на социальных платформах, отслеживая своих конкурентов и выявляя тенденции, что делает его удобным для всех.
Стратегия против тактики
Нелегко или интуитивно понять разницу между целями, задачами, стратегиями и тактиками, но очень важно уметь вникать в этот уровень детализации из амбициозного и высокоуровневого видения, если вы когда-либо хотите чего-то достичь.
Хотя более 54 процентов респондентов считают, что осведомленность о бренде (стратегическая цель) является их главной заботой, они считают контент-маркетинг, социальные сети, конверсию продаж и привлечение потенциальных клиентов своей следующей главной задачей. , все из которых являются тактикой для достижения какой-то главной цели.
Авторы отчета Vocus лучше всего подытожили эту идею: специалисты по маркетингу начинают с наилучших намерений в своих усилиях, но необходимость генерировать и преобразовывать заказы на ежедневной основе часто имеет преимущество.
Существует четкий разрыв между видением и реальностью; Специалисты по маркетингу и связям с общественностью принимают концепцию контент-маркетинга, но только 60 процентов из них имеют реальную стратегию.
Вы не объявляете, что будете сплавляться по Гранд-Каньону от края до края, а затем садитесь в машину и уезжаете, не спланировав оборудование, которое вам необходимо получить, маршрут, который вы выберете в каньоне, и подготовку, необходимую для завершения этого путешествия. заранее. Продвижение и распространение контента ничем не отличается. Это требует постановки высоких целей, определения того, чего вы пытаетесь достичь, преследуя эту цель, критического осмысления шагов, необходимых для достижения этой цели, и точного объяснения того, как выполнить каждый шаг в процессе.
Успешные промоутеры контента понимают, что успешные цифровые кампании – это гораздо больше, чем хорошо написанные посты в блогах, и учитывают тенденции в социальных сетях для достижения своих целей. Кроме того, профессионалы в области контент-маркетинга и связей с общественностью нередко преследуют одни и те же цели высокого уровня. Поскольку границы между их ролями продолжают стираться, они могут даже принять взаимные стратегии и тактики.
Где еще вы видите размытые линии и общие болевые точки между онлайн-маркетологами и специалистами по связям с общественностью?
