В течение многих лет социальные сети были популярным маркетинговым каналом для потребительских брендов. Вы видите, что такие компании, как Wendy’s, Airbnb и MoonPie, доминируют на рынке благодаря своим исключительным стратегиям маркетинга в социальных сетях.
С огромной популярностью этих потребительских брендов иногда может показаться, что некоторые отрасли, такие как легальная, игнорируют социальные сети как маркетинговый канал. Но это уже не так, поскольку использование социальных сетей среди независимых юристов и юридических фирм становится все более популярным.
На самом деле, 96% респондентов в опросе «Адвокат на работе» говорят, что они используют социальные сети. И 70% используют это как часть своей общей маркетинговой стратегии.
Тем не менее, некоторые юридические фирмы, возможно, все еще пытаются эффективно использовать социальные сети. Это может быть большой упущенной возможностью, так как эффективный маркетинг в социальных сетях для юридических фирм может помочь вам привлечь потенциальных клиентов и установить ценные связи.
Вот почему мы составили это руководство, чтобы помочь вам улучшить вашу игру в социальных сетях.
Вы поймете, как социальные медиа могут принести пользу вашей юридической фирме и как вы можете извлечь из этого максимальную пользу.
Давайте погрузимся в.
Преимущества социальных сетей для юридических фирм
Прежде чем взглянуть на правила и лучшие практики, давайте сначала попробуем понять значение социальных сетей для юридических фирм. Почему вы должны беспокоиться в первую очередь? И действительно ли это стоит времени и усилий?
Вот некоторые из способов, которыми ваша юридическая фирма может воспользоваться социальными сетями:
1: создать узнаваемость бренда
Люди проводят больше времени в социальных сетях. Индекс Sprout Social 2019 показал, что 44% потребителей сообщили об увеличении использования персональных социальных сетей. Таким образом, сильное социальное присутствие помогает донести ваше сообщение до нужной аудитории и повысить узнаваемость бренда.
2: привлечь вашу целевую аудиторию
Люди используют социальные сети не только для связи со своими друзьями и семьей, но также для потребления контента и взаимодействия с брендами. Это делает его ценной платформой для привлечения вашей целевой аудитории и превращения ее в потенциальных клиентов. Вы можете использовать социальные сети, чтобы предоставлять им интересный и информативный контент, отвечать на их вопросы, решать их проблемы и многое другое.
3: привлечь потенциальных клиентов
Социальные сети очень эффективно помогают юридическим фирмам привлекать новых клиентов. Американская ассоциация адвокатов обнаружила, что в результате 35% адвокатов, которые профессионально пользуются социальными сетями, смогли привлечь новых клиентов. Кроме того, 49% опрошенных в рамках вышеупомянутого опроса «Адвокат на работе» также смогли получить новых клиентов через социальные сети.
4: Установить лидерство мысли
Одна из причин, по которой социальные сети эффективно привлекают потенциальных клиентов, заключается в том, что они помогают вам продемонстрировать свой опыт. Вы можете использовать его для обмена ценной информацией, которая поможет вам продемонстрировать свой авторитет и завоевать доверие вашей целевой аудитории.
5: улучшить ваши усилия SEO
Хотя социальные сигналы не являются прямым фактором ранжирования, существует корреляция между улучшенными социальными сигналами и улучшенным ранжированием в поисковых системах. Кроме того, Google продолжает включать в результаты поиска все больше и больше динамического контента, такого как социальные каналы, поэтому сильное социальное присутствие может помочь вам контролировать более заметное пространство в результатах поиска по названию вашей компании. Кроме того, развитое социальное присутствие способствует общему улучшению видимости онлайн и увеличению трафика.
7 способов использовать социальные медиа для юристов
Поскольку социальные сети очень ценны для юридических фирм, вы не можете позволить себе пропустить этот канал для продвижения своих услуг. Вот некоторые из основных способов начать использовать социальные медиа для юристов.
1: получить правильные основы
Как и все каналы, вы должны начать с понимания основ маркетинга в социальных сетях. Это включает в себя:
- Выберите правильную платформу для социальных сетей, чтобы инвестировать. Вы можете начать медленно, сосредоточившись на паре платформ, которые ваша аудитория использует чаще всего.
- Ставьте реалистичные и измеримые цели. Что вы планируете получить от своих усилий по маркетингу в социальных сетях? Хотите увеличить видимость бренда? Возможно, вы хотите привлечь новых клиентов или просто хотите привлечь свою целевую аудиторию. В любом случае, имейте четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью маркетинга в социальных сетях.
- Разработка контентной и календарной стратегии. Какой тип контента вы будете создавать? Как часто вы будете публиковать?
Если вы новичок в создании себя в социальных сетях, воспользуйтесь нашим контрольным списком основ социальных сетей, чтобы убедиться, что вы делаете этот шаг правильно.
2: поделиться оригинальными графиками с полезными данными и статистикой
Изображения играют важную роль в маркетинге в социальных сетях, так как они с большей вероятностью будут выделяться над текстовым контентом. Поэтому ваша стратегия социального контента должна быть направлена на создание изображений, которые сразу привлекают и привлекают ваших потенциальных клиентов.
Вы можете поделиться вдохновляющими цитатами, полезными юридическими советами, базовой юридической информацией и отраслевыми обновлениями благодаря оригинальной графике, которая выделяется. Это особенно важно, если вы собираетесь использовать платформы со многими изображениями, такие как Instagram. Для этого максимально используйте бесплатные дизайнерские платформы, такие как Canva и Snappa.
Взять, к примеру, то, как Allen & Overy создает оригинальную графику, чтобы поделиться полезными цитатами из своих партнеров. Каждый рисунок включает фотографию соответствующего сотрудника, которая придает человеческое лицо вашей компании.
3: Мониторинг разговоров вокруг вашего бизнеса
Одним из основных направлений использования социальных сетей для юристов является прослушивание бренда. Вы можете искать ключевые слова бренда в социальных сетях, чтобы найти контент и разговоры вокруг вашего бизнеса. Это отличный способ понять, что люди говорят о вас и как они к вам относятся.
Вы даже можете определить разговоры, в которых сможете оценить и продемонстрировать свой опыт, например, найти новости и обсудить темы, наиболее соответствующие специализации вашей компании. Если в правовом поле есть противоречия, то, оставаясь на вершине социальных разговоров, вы также можете избежать застигнуться врасплох или иметь негативные отношения с общественностью.
Воспользуйтесь всеми преимуществами инструментов социального прослушивания для более эффективного прослушивания бренда. Вы сможете отслеживать разговоры вокруг вашей компании в режиме реального времени и определять актуальные темы в вашей отрасли. Это может помочь вам получить ценную информацию от аудитории и принять необходимые меры в нужное время.
4: Создавайте информативные видео на YouTube
Информативные видео на YouTube также являются важным элементом в социальном медиа-маркетинге для юристов. Видео не только делает вашу информацию намного проще для понимания, они также позволяют вам внедрить вашу личность в контент. Это делает их намного привлекательнее других форматов контента.
Кроме того, это понравится большинству аудитории, которая предпочитает использовать видеоконтент над текстовым контентом. Поэтому не забывайте регулярно создавать видеоролики на YouTube, чтобы разъяснять актуальные темы, рассказывать интересные истории и обсуждать актуальные темы. Вы даже можете проводить интервью с лидерами мнений в отрасли и использовать их влияние для привлечения новых зрителей.
Clifford Chance отлично работает над созданием информативных видео на YouTube. Они регулярно создают видео на актуальные темы и интересные дискуссии.
5: Делитесь ценными постами в блоге и обновлениями новостей
Лучший способ использовать социальные сети для юридических фирм – это создавать контент, который сообщает, а не просто рекламный контент. Чем больше вы предоставляете достоверную и ценную информацию, тем лучше вы можете показать свой опыт.
В юридической отрасли ваши перспективы не будут принимать решения о том, где вести свой бизнес, основываясь исключительно на продвижении. Они рассмотрят ваши знания и авторитет, а также ваш опыт, прежде чем принять решение нанять вас.
Это делает крайне важным постоянно обмениваться информативными сообщениями в блогах и последними новостями отрасли со своими подписчиками в социальных сетях. И не ограничивайте себя содержанием своего собственного блога. Привыкайте выбирать контент из других соответствующих источников и авторитетных отраслевых блогов.
Freshfields отлично делится информативными постами в блогах, которые их читатели в соцсетях сочли бы полезными.
6: отвечать на комментарии и запросы
Социальные сети предоставляют вам платформу для установления связей и взаимодействия с вашей аудиторией. Фактически, потребители в значительной степени полагаются на социальные сети как на канал связи между брендом и потребителем.
Социальный индекс Sprout 2019 года показал, что 47% потребителей обращаются к брендам в социальных сетях, потому что у них есть вопрос о товаре или услуге. 40% делают это, потому что у них плохой опыт, а 31% делятся своими идеями или предложениями.
Используйте социальные сети для взаимодействия с вашими потенциальными клиентами. Отвечайте на комментарии о ваших сообщениях и отвечайте на вопросы людей о вашем сервисе. Покажите аудитории, что вы слушаете и что вы там, чтобы помочь.
Взять, к примеру, то, как юридическая фирма Allen не торопится, чтобы поблагодарить одного из своих клиентов за положительный комментарий.
Источник изображения: FacebookДля более крупных компаний с более широкой аудиторией этот процесс может быть чрезвычайно сложным и длительным. Здесь вы можете использовать инструменты вовлечения Sprout, чтобы сэкономить время и оптимизировать управление социальными сетями.
Вы сможете быстро определять приоритетные сообщения и комментарии на всех платформах социальных сетей с помощью единой папки входящих сообщений. Используйте настраиваемые параметры фильтрации для классификации входящих сообщений на основе определенных ключевых слов, сетей, профилей и т. Д.
7: Расскажите историю вашего бренда
Юридические фирмы также могут использовать социальные сети, чтобы рассказать историю своего бренда. Это может быть очень эффективным для гуманизации вашего бренда и формирования эмоциональной связи с аудиторией. Тогда будет намного легче заслужить их доверие и лояльность.
Вы можете поделиться историями о достижениях вашей компании, ее истории и многом другом. Вы также можете использовать социальные сети, чтобы привлечь внимание ваших сотрудников к вашему бренду.
White & Case отлично справляется с этой задачей. Facebook, Периодически они делятся партнерскими интервью, историями от своих партнеров и новостями о благотворительных мероприятиях, которые они организовали.
Последний аргумент
Как видите, существует множество возможностей использовать социальные сети для продвижения своих услуг и привлечения потенциальных клиентов.
Убедитесь, что вы понимаете основы социальных сетей, а затем попробуйте некоторые идеи, которые мы предложили в этом посте. Кроме того, вы также можете изучать стратегии ваших конкурентов в социальных сетях для вдохновения и новых идей.
Вы уже используете социальные сети для продвижения своей юридической фирмы? Не стесняйтесь поделиться своими идеями и опытом в комментариях ниже.
