Если ваш маркетинговый толчок к сезону праздничных покупок еще не начался, сейчас самое время. Независимо от того, чем вы занимаетесь, если вы продаете что-то в Интернете, вы должны воспользоваться этим прекрасным временем года, которое называется «Черная пятница» и «Кибер понедельник». В этом руководстве мы покажем вам, что вам нужно сделать, чтобы начать маркетинг в Черную пятницу и Cyber Monday с удачного старта в нужное время.
Розничные продажи в праздничные дни в ноябре и декабре 2018 года выросли на 2,9% по сравнению с показателями 2017 года за тот же период, достигнув колоссальных 707,5 млрд долларов.
Поскольку самое замечательное время года продаж начинается на следующий день после Дня Благодарения в Соединенных Штатах, важно убедиться, что у вас есть все, что запланировано и готово к запуску до этого.
Здесь вы найдете все необходимое для планирования вашего курортного сезона. И обязательно загрузите Календарь праздничного маркетинга электронной коммерции 2020 года.
Планирование: недели, заканчивающиеся 4 октября и 11 октября
Во-первых, давайте поговорим о том, что должно произойти в ближайшее время, в первые две недели октября.
1. Планируйте свои продажи
Не выбирайте прихоть, какую продукцию вы собираетесь выставить на продажу в тот или иной день. Неизбежно у вас будут проблемы с запасами или вы забудете деактивировать цену продажи.
75% ??? Вы собираетесь съесть свои поля быстро, забыв отключить это!
Вы готовитесь к тому, что что-то пойдет не так. Намного лучше планировать свои продажи заранее.
Вы можете использовать что-то базовое, например, Google Sheets, чтобы создать электронную таблицу для отслеживания ваших продаж. Вот информация, которую вы хотите отслеживать:
- продукт
- Обычная цена
- Цена продажи
- Дата начала продажи и дата окончания
- Тип продажи (Flash, купон и т. Д.)
- Каналы продвижения (электронная почта, какие социальные сети и т. Д.)
- Код скидки, если есть
Вам не нужно перечислять все свои продукты в этой таблице; Просто используйте его для продажи специальных продуктов. Если вы набираете номер по всему сайту, вам также не нужно его использовать.
Если вы используете платформу электронной коммерции, такую как BigCommerce, WooCommerce или Shopify, обязательно проверьте, что доступно в вашем магазине приложений. Вы обязательно найдете приложение, которое вам нравится, чтобы упростить планирование продаж, если вы предпочитаете не отслеживать его вручную.
2. Проверьте свою технологию
Хотите узнать одно из худших чувств в мире?
Вы создаете красивый сайт, спланируете маркетинговую стратегию вашего сайта до мельчайших деталей, ваши электронные письма были точными, и вы заметили увеличение трафика на ваш сайт с 5 часов утра в день его продажи.
Внезапно, это 8:30 утра, у вас есть огромный приток трафика с вашего последнего электронного письма, которое вы знали, что будет хорошо.
И ваш сайт заблокирован. ?
Доказательство. Ваш. Tech.
Вы можете проверить нагрузочную способность вашего сервера с помощью такого инструмента, как Load Impact.
Разработайте свои маркетинговые кампании: недели, заканчивающиеся 18-25 октября
В последние две недели октября вы будете тратить большую часть своего времени на создание изображений и печатных изданий, которые помогут вам создать волнение вокруг ваших продаж и привлечь покупателей в ваш магазин.
3. Создайте свои изображения и темы
Люди ожидают, что типичные праздничные образы будут идти рука об руку с маркетингом Black Friday Cyber Monday. Мы хотим, чтобы яркие зеленые и красные цвета стандартных деловых каникул, красивые голубые и серебряные цвета зимней страны чудес или другая вдохновляющая праздником сцена приветствовали нас из любого рекламного электронного письма, которое мы открываем с начала октября до конца октября. , год.
Вам не нужно быть гением графического дизайна, чтобы создавать красивые изображения для вашего сайта или маркетинговых кампаний. Взгляните на эти бесплатные инструменты создания визуального контента, чтобы сделать его намного проще для вас.
4. Начните писать свою копию
Существует несколько различных типов рождественских событий и объявлений, и не все из них должны включать слова «Черная пятница» или «Кибер понедельник», чтобы привлечь покупателей, ищущих эти предложения.
Вот список нескольких различных типов маркетинговых материалов, которые вы можете создать для своей электронной почты, социальных сетей и печатных кампаний:
- Doorbuster Sale Ads – Типичная Черная пятница, предлагающая большие скидки
- Эксклюзивные рекламные объявления – эти рекламные мероприятия предназначены для постоянных клиентов, только онлайн, только в списке рассылки, только в Instagram и т. Д.
- Продажи с ограничением по времени (только 24 часа!): Эти продажи используют преимущества психологических маркетинговых триггеров, таких как дефицит и срочность
- Черная пятница объявление о продаже
- Объявление о продаже в понедельник Cyber
- Напоминания о продаже
- Напоминание отправлено до окончания продажи
- Взгляд на предстоящие акции
- Объявление о крайнем сроке заказа
- Заброшенные электронные письма
Как видите, в производстве нет недостатка в контенте, и это даже не затрагивает все, что вы можете предложить.
Если вы ищете способы улучшить свою игру с контентом электронной почты, мы поможем вам. Взгляните на эти 19 советов по написанию лучших писем.
Заинтересованы в создании лучшего общего контента? Посмотрите наше руководство для начинающих по контент-маркетингу.
5. Создавайте контент для начинающих покупателей
Согласно опросу RetailMeNot, проведенному в 2018 году, 60% потребителей планируют начать покупать рождественские подарки до Черной пятницы, ?
Важно создать контент для начинающих покупателей, пока не стало слишком поздно, и они закончили свои рождественские покупки.
Best Buy и другие ритейлеры просто начинают свои продажи в Черную пятницу рано.
Еще один замечательный способ взаимодействия с покупателями-новичками – создание путеводителей по подаркам.
Они могут быть добавлены на ваш сайт, распечатаны на глянцевой бумаге для вашего физического магазина и размещены в социальных сетях:
Это всего лишь несколько способов взаимодействия с ранними покупателями.
Вы также можете использовать всплывающие окна, чтобы поощрять покупателей следить за вами в социальных сетях или подписаться на свой список рассылки, чтобы первыми узнавать о продажах.
6. Проведите конкурс
Онлайн-конкурсы – это отличный способ расширить свой список адресов электронной почты, увеличить число подписчиков в социальных сетях, увеличить посещаемость веб-сайта и привлечь потенциальных клиентов. С помощью RafflePress вы можете быстро и легко создавать, управлять и запускать онлайн-соревнования.
RafflePress – лучший подарочный плагин для WordPress на рынке. Он имеет генератор перетаскивания, который позволяет смехотворно легко создать удивительную домашнюю страницу викторины или виджет подарка в кратчайшие сроки.
Благодаря впечатляющему списку функций, вы можете легко привлечь трафик на сайт, увеличить количество подписчиков в социальных сетях и расширить свой список рассылки. И есть даже БЕСПЛАТНЫЙ плагин RafflePress Lite доступно в хранилище плагинов WordPress!
7. Используйте социальное доказательство
Почти 70 процентов онлайн-покупателей перед покупкой просматривают отзывы о товаре. Почему? Потому что они хотят знать, что другие люди счастливы иметь дело с вашей компанией.
Добавление TrustPulse является одним из лучших способов добавить социальное доказательство на ваш сайт (и Получите мгновенное увеличение конверсии до 15%)
TrustPulse позволяет отображать последние действия на вашем сайте в небольшом, но ярком всплывающем окне.
Вы можете отображать покупки, регистрации, подписки, любые подтвержденные действия на сайте и использовать классное уведомление «в огне», когда у вас действительно популярный продукт. Эти уведомления работают очень хорошо, чтобы использовать FOMO на целевых страницах и платежах.
Кроме того, установка TrustPulse занимает всего около 3 минут, от регистрации до исполнения на вашем сайте.
Нажмите здесь, чтобы начать использовать TrustPulse бесплатно.
Оптимизировать для конвертации: первая неделя ноября
Прежде чем ваш маркетинг будет готов к публикации, необходимо выполнить несколько действий в категории своего сайта и на страницах продукта, чтобы убедиться, что вы готовы к переходам.
8. Оптимизируйте свой контент
Проверьте категории и страницы продукта, чтобы убедиться, что в ваших описаниях содержатся полезные ключевые слова и информация, которая поможет покупателям найти ваши продукты.
Best Made Co. делает все возможное для описания своих продуктов и рассказывает историю своего продукта.
У нас есть замечательный пост в блоге о создании страниц с высокой конверсией, который вы можете найти здесь.
9. Оптимизируйте процесс оплаты
Есть довольно много вещей, которые вы можете сделать, чтобы упростить процесс оформления заказа и упростить покупателям совершение покупок. Вот небольшой образец:
- Создайте всплывающее окно, которое появляется, когда покупатели пытаются покинуть ваш сайт со страницы оформления заказа.
- Создайте таймер обратного отсчета для продажи, чтобы создать ощущение срочности или FOMO (страх потеряться)
- Показать стоимость доставки заранее
- Включает несколько вариантов оплаты
- Предложить гостевой платеж
Для получения дополнительных идей, ознакомьтесь с этим подробным списком из 22 лучших способов оптимизировать страницу оформления заказа.
10. Оптимизация под мобильные устройства
В магазинах Shopify мобильные покупки впервые превзошли покупки на десктопе в 2017 году, а мобильные покупки выросли на 12% в Черную пятницу в киберпонедельник.
Кажется, что мобильные устройства наконец-то завоевывают популярность, а это значит, что вам нужно убедиться, что ваш магазин выглядит хорошо на смартфоне.
Пройдите весь процесс покупки самостоятельно, от навигации до оплаты, чтобы вы знали, где он сломается для клиента.
Сколько полей требуется вашему покупателю для завершения процесса оплаты? Если их слишком много, они могут отскочить.
Обратитесь к своей платформе электронной торговли, чтобы узнать, какие варианты оплаты она может предложить, и найдите такой, как Google Pay, который позволяет покупателям автоматически заполнять сохраненную информацию, чтобы уменьшить количество нажатий клавиш.
11. Выделите вашу политику
Не скрывайте свою политику от клиентов. Ваш сайт должен с гордостью отображать правила доставки, возврата и возврата денег простым и доступным языком. Вы даже можете отобразить их прямо на каждой странице продукта.
Начать маркетинг
Ноябрь – время рождественского маркетинга. Пришло время начать ваши маркетинговые кампании по электронной почте и заставить ваших последователей в социальных сетях задуматься о феях и эгноге.
12. Запланируйте свою электронную почту и маркетинг в социальных сетях
Начните свой маркетинг с предварительного просмотра предстоящих продаж и рекламных акций. Возможно, он еще не предлагает скидки, но он определенно поднимает настроение ваших клиентов с помощью электронных писем и сообщений в социальных сетях о предстоящем праздничном сезоне.
Будете ли вы открыты в День Благодарения? Пусть знают. Вы планируете мероприятие по оценке клиентов? Пост об этом.
Кроме того, не забудьте запланировать электронные письма и сообщения, чтобы напомнить клиентам о времени их доставки заказа на определенную дату. Sock It To Me использовал этот удивительный календарь:
Вы хотите свой собственный календарь? Загрузите Календарь 2020 от eCommerce Holiday Marketing.
Для событий продаж запланируйте и отправьте серию электронных писем и сообщений в социальных сетях:
За день до большого события продаж
Отправьте электронное письмо с объявлением о большой распродаже и разместите его в социальных сетях.
День мероприятия
Отправьте напоминание по электронной почте непосредственно перед началом мероприятия и снова опубликуйте его в социальных сетях.
За несколько часов до окончания мероприятия
Отправьте последнее напоминание о том, что распродажа заканчивается, и еще раз опубликуйте в социальных сетях.
Лучшее время для отправки маркетинговых писем
Как правило, лучший день для отправки маркетинговых писем – вторник или четверг. Что касается времени, если вы будете придерживаться традиционных часов работы, все будет хорошо; максимальная скорость открытия происходит в 3 часа дня.
Смотрите лучшее время для размещения в социальных сетях для максимального вовлечения.
Мониторинг и анализ: в праздничные дни
Важно отслеживать ваши успехи в каждой кампании по продажам и маркетингу. Лучший способ сделать это – через Google Analytics.
13. Настройте Google Analytics
Настройте Google Analytics для отслеживания вашего сайта и эффективности ваших вариантов.
Чтобы получить максимальную отдачу от Google Analytics, следуйте нашему пошаговому руководству Google Analytics, чтобы начать.
Пост-праздничный ретаргетинг: после праздников
Теперь, когда каникулы закончились, пришло время оставаться на связи с покупателями праздников, чтобы превратить их в круглогодичных покупателей.
14. Оставайтесь на связи после праздников
Оставайтесь на связи с покупателями отпуска, оставаясь активными в социальных сетях и продолжая рассылать новостные рассылки своим подписчикам.
Это! Теперь вы готовы к праздникам и не только с нашим маркетинговым гидом для Черной пятницы и Кибер-понедельника. Посмотрите этот пост, чтобы узнать больше о том, как оптимизировать свой сайт в праздничные дни. Или, если вы хотите увеличить охват в социальных сетях, ознакомьтесь с нашими руководствами, чтобы узнать больше потенциальных клиентов через Pinterest, TwitterFacebooke Instagram.
И если вы СЕРЬЕЗНО Хотите увеличить свои продажи, присоединяйтесь к OptinMonster сегодня! Просто посмотрите, как работают эти клиенты OptinMonster:
