Продолжай Продолжай Продолжай
Изменить вкладку
Остановить следование Остановить следование
Так проходили первые 30 минут каждого дня. Это был 2013 год, и маркетологи, которых я знал, сказали мне, что Twitter Это было место: с правильной стратегией вы могли бы довести свой трафик до уровней, которые раньше не видели. Однако, если вы хотите увидеть реальные результаты, у вас должно быть много последователей.
Я серьезно отнесся к совету и воспользовался одним из многих инструментов отслеживания для платформы. Каждое утро я следил за несколькими сотнями новых людей. Затем я прошёл бы тех, кто не последовал за мной через 72 часа, и удалил их из моего Twitter список. Мои последователи выросли (у меня осталось несколько тысяч после удаления многих из них), и я подумал, что на пути к успеху.
Но вы знаете, что случилось, когда я поделился новым контентом через Twitter?
Ничего.
На самом деле, если я вернусь к своим аналитическим данным и посмотрю на трафик Twitter Я ехал, когда у меня было больше последователей, это довольно смешно. Я бы получил около десятка новых посещений, часто без новых записей в моем списке. После нескольких лет попыток я получил, возможно, несколько потенциальных клиентов и несколько клиентов.
И не похоже, что он был один в этом результате. Если вы посмотрите на показатели конверсии по разным каналам, вы увидите удивительную тенденцию: 
FacebookЭто самый высокий социальный канал конверсии. Он достигает чуть более 50% конверсий, достигнутых через Google, благодаря невероятному таргетингу рекламы, что также объясняет, почему Instagram намного выше других социальных сетей.
Это имеет смысл, почему все те люди, которые рассказали мне, как вырастить мой Twitter Следующее объяснило бы трафик, генерируемый этим методом, но очень немногие преобразовали бы этот разговор в продажи.
Узнайте больше:
Бесплатная загрузка бонуса: Получите список из 13 быстрых приемов, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии прямо сейчас: практические советы сведены в PDF-файл, который увеличит ваш коэффициент конверсии сегодня. Нажмите здесь, чтобы скачать бесплатно прямо сейчас.
Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с поддержкой риска и таким компаниям, как ваша увеличить доход быстрее, Получить бесплатную консультацию
Проблема, присущая социальному медиа-маркетингу
Одна из немногих вещей, которые я абсолютно презираю, живя в Лондоне, – это люди, которых многие называют «Чаггерс» (это сокращение от «Charity Muggers»). Когда вы покупаете рождественский подарок для своей мамы, берете новое зимнее пальто или даже просто пьете кофе, эти люди будут прыгать на вас с планшетом в руке.
Они часто сталкиваются с чем-то вроде: «Сколько стоил этот кофе? Вы могли бы сэкономить эти 3,80 фунта стерлингов в день (укажите благотворительную причину здесь)? Люди ненавидят их, потому что это незапрошенный запрос на их деньги. Вы не бродите по магазинам Думая о пожертвовании в благотворительные организации, и вам не нужен кто-то, кто попытается заставить вас передать данные вашей карты.
Большая часть современного маркетинга в социальных сетях использует аналогичный подход. Люди часто не просматривают социальные платформы, чтобы купить. Они проверяют своих друзей, смотрят забавные посты в Instagram или просто откладывают это. Они не хотят быть проданными. Тем не менее, мы все еще пытаемся заставить наши собственные продукты перерезать горло людям в надежде, что те, на кого мы нацелены, находятся в правильном настроении для покупки.
Вот быстрый взгляд на мой собственный Instagram, Reddit и Facebook счета:
Если я проверяю Reddit, я там, чтобы увидеть глупые фотографии кошек или посмотреть, что беспокоит моих коллег-внештатных авторов. Не покупать Google Home Hub. Если я в Instagram или FacebookЯ здесь, чтобы посмотреть, что мои друзья делают со своей жизнью, а не покупать Теда Бейкера (независимо от того, насколько я люблю туберкулез).
Я буду игнорировать эти объявления, я буду игнорировать, чтобы перейти к следующему реальному сообщению от реального человека.
Это главная проблема маркетинга в социальных сетях: мы пытаемся продавать людям, которые не хотят, чтобы их продавали. Нажмите, чтобы чирикать
Вам просто нужно посмотреть на обязательства, чтобы понять, насколько это сложно. Возьмите изображение Reddit выше.
Единственное объявление Google было активным в течение 10 дней и имеет 17 голосов за. Все остальное было активным от 2 до 8 часов и имеет от 2 до 7,9 тыс. Голосов за.
Это что то Facebook Это также недавно подняло. Если ты на вершине Facebook новости, вы будете знать, что они пытаются уменьшить рекламу, которую люди видят в своих каналах. Фактически, они награждают брендов и маркетологов, которые могут генерировать взаимодействие с вашими постами.
Ранее в этом году Цукерберг сделал заявление о фундаментальных изменениях в новостях FacebookFeed: они хотят сместить акцент с постов, спонсируемых брендом, на более значимые социальные взаимодействия (сокращенная версия здесь):
Как бизнес, это звучит как плохие новости. Однако на самом деле это означает, что те, кто принимает более значимые обязательства, увидят больший охват.
Умные маркетологи уже превратили свою маркетинговую стратегию из простого выбора целевой аудитории в создание привлекательных постов, которые задают соответствующие вопросы и вовлекают людей. Публикации, которые не выставляются на продажу, но направлены на создание диалога.
Хотя это замечательно, если учесть изменения алгоритма, социальная вовлеченность не равняется деньгам в банке, не так ли?
Что если бы вы могли конвертировать социальные обязательства в сумму в долларах?
Реалистичные посты, в которых чувствуется, что они друзья, не только получат больше вовлеченности, но и получат гораздо лучший охват. Но это все еще не решает проблему, с которой мы все столкнулись: погоня за тщеславными метриками, такими как действия, подписчики и лайки.
Я много писал о глупости следующих тщеславных метрик. Одна из моих любимых вещей, о которой стоит написать, это то, что пока акции, лайки и комментарии не являются юридическими сделками, они не должны быть вашей главной целью. И долгое время я чувствовал себя оправданным с этим мнением.
Но теперь эти «лайки», действия и комментарии могут стать законной валютой. Как? С социальной торговлей.
Бесплатная загрузка бонуса: Получите список из 13 быстрых приемов, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии прямо сейчас: практические советы сведены в PDF-файл, который увеличит ваш коэффициент конверсии сегодня. Нажмите здесь, чтобы скачать бесплатно прямо сейчас.
Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с поддержкой риска и таким компаниям, как ваша увеличить доход быстрее, Получить бесплатную консультацию
Что такое социальная коммерция?
Социальная коммерция не новый термин. В течение многих лет в нее играли некоторые из крупнейших сетей (дополнительную информацию об истории социальной коммерции см. В этой статье). Таким образом, он предлагает своим пользователям возможность покупать продукты, которые они видят в социальных сетях, не покидая эту экосистему.
Twitter, Facebook И Instagram уже делает это с исходящими ссылками, которые открывают мобильные устройства. Вместо того, чтобы перенаправлять его из приложения в приложение вашего браузера, они используют простое окно лайтбокса, как показано ниже.
Представьте себе, что с обновлением продукта. Пользователь видит свою новую пару обуви на Facebook отправить. Нажав кнопку, они могут купить их прямо сейчас Facebook, Он не перенаправляет на внешний магазин. Никакой запутанной поездки за покупками. Просто простое действие, которое следует за намерением.
Это двухступенчатая воронка намерений покупать и платить. И это меняет мир электронной коммерции и онлайн-маркетинга.
Изучив 10000 потенциальных покупок, ChatBotsLife увеличивает количество конверсий в 35 раз по сравнению с традиционной сетью в социальных сетях> интернет-магазин> метод покупки сайта:
Я видел, что это оказывает большое влияние на общие конверсии крупных брендов. Когда Marvel протестировал кампанию социальной коммерции через свои социальные сети в Азии, они достигли уровня конверсии 58% и привлекли в 18 раз больше участников, чем любая другая кампания:
Recart также добился невероятных результатов в использовании решений для обмена сообщениями в социальных сетях для повышения конверсии. Протестировав его, мы увидели значительное увеличение по сравнению с традиционным транзакционным методом электронной почты:
Если вы все еще не уверены на 100%, смотрите не дальше, чем на Китай, страну, которая на пять лет опережает Запад, когда дело доходит до социальной коммерции.
Им удалось интегрировать варианты покупок практически во все социальные приложения на мобильных устройствах: от заказа еды в ресторане до рекомендации продуктов одним щелчком мыши.
Совсем недавно сайт социального шоппинга PinDuoDuo получил огромные средства в размере 1 миллиарда долларов за то, что он решил разделить покупку с друзьями в своей социальной сети:
Социальная коммерция и возможность покупать товары напрямую из ваших социальных каналов – это будущее. И если вы хотите продолжить развитие своего цифрового бизнеса, у вас должно быть включено какое-то решение для социальной коммерции.
Узнайте больше:
Как включить вашу первую социальную коммерческую кампанию
Ну, есть несколько разных способов включить социальную коммерцию прямо сейчас. Я собираюсь представить вам два разных варианта в этой части.
Во-первых, использовать один из крупнейших на рынке инструментов для обмена сообщениями ManyChat.
Второе – это кросс-сетевое решение, которое создаст автоматических платежных ботов в любой социальной сети с помощью перемычки.
Решение для социальной коммерции ManyChat
ManyChat – это имя, которое теперь почти синонимично с Messenger Marketing, и не без оснований. Если вы используете Facebook Являясь основным каналом приобретения, вы можете быстро превратить сообщения и рекламу в потенциальные платежи с помощью ManyChat. Это как.
Шаг 1 – Настройка платежей ManyChat
После регистрации в ManyChat и получения вашего Facebook связанный аккаунт, голова к Настройки> Платежи,
Перейдите на страницу оформления заказа, чтобы все настроить. Вам нужно будет проверить свою валюту, добавить свой банковский счет и выбрать настройки.
Несколько вещей, которые нужно иметь в виду, это то, что вам нужна учетная запись Pro для обработки платежей, и вы должны иметь возможность осуществлять платежи через Stripe.
Шаг 2: создать кнопку Buy
Когда параметры оплаты настроены, вы захотите поработать над сообщением, которое направлено на продажу вашего продукта.
Перейти к трансмиссий и нажмите Добавить кнопку> Купить кнопку,
Здесь вы можете добавить кнопку и продукт.
После этого настройте следующие шаги в соответствии с запросом. Вы сможете назначать конкретные действия в качестве триггеров действий после того, как кто-то нажмет на покупку.
Шаг 3 – Продвижение
Итак, описанные выше шаги действительно являются базовыми строительными блоками для вашей кнопки покупки ManyChat. Что вы также должны сделать, это связать его с Facebook для ваших обновлений и объявлений. Опять же, для этого вам понадобится учетная запись ManyChat Pro, но настройка довольно проста.
Я дам краткое описание здесь, но вместо того, чтобы сделать это слишком сложным, я добавлю видео ManyChat ниже. В основном настройте продукт и сообщение в Инструменты роста> Facebook Реклама JSON опция виджета
TheСоздайте сообщение обычным способом, а затем скопируйте код в раздел объявлений вашего Facebook объявления. Внутри тебя Facebook коммерческая учетная запись, кампания должна быть Messenger, а затем следующие шаги, которые вы должны следовать, как обычно.
Вот команда ManyChat, чтобы помочь вам:
Что это эффективно делает, так это установление простой двухступенчатой воронки для Facebook Объявления. Вы можете нацелить свою идеальную аудиторию с помощью CTA, который говорит «Сообщение сейчас», а затем появляется ManyChat и вступает во владение с помощью кнопки «Купить сейчас», которую вы настроили. Преобразует обычную поездку по магазинам на сайте в одну полностью заключенную в Facebook экосистема.
Но это не единственный способ сделать это. Давайте теперь посмотрим на Jumper.
Бесплатная загрузка бонуса: Получите список из 13 быстрых приемов, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии прямо сейчас: практические советы сведены в PDF-файл, который увеличит ваш коэффициент конверсии сегодня. Нажмите здесь, чтобы скачать бесплатно прямо сейчас.
Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с поддержкой риска и таким компаниям, как ваша увеличить доход быстрее, Получить бесплатную консультацию
Решение для социальной коммерции
Перемычка немного отличается от ManyChat тем, что она может работать через многочисленные каналы социальных сетей. Он преобразует взаимодействие в форме хэштегов в автоматических платежных ботов, чтобы вы могли превратить участие в свои долларовые посты в банке.
Я собираюсь кратко объяснить, как настроить это для одной из нативных интеграций, Facebookи тот, который вам нужно скопировать по ссылке, Instagram.
Шаг 1: завершите настройку своего бизнеса
Как и ManyChat, вам придется настраивать данные о вашей компании таким образом, чтобы при продаже вы получали свои деньги.
На главной панели вам представлены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы все настроить.
Вы хотите, чтобы зеленые галочки были полностью. Как только это будет сделано, вы готовы настроить кампанию. Вот как это сделать через Facebook,
Узнайте больше:
ООН) Facebook Социальная торговая кампания
Перейти к Каналы продаж> Facebook и следуйте инструкциям для подключения вашей учетной записи.
Это простой двухэтапный процесс:
- Нажмите кнопку подключения.
- Используйте свой Facebook регистрационные данные
Вы получите сводку всех Facebook страницы, на которые у вас есть права администратора. Выберите тот, на котором вы хотите проводить кампании.
После подключения страницы вы увидите это подтверждение:
Теперь страница подключена, поэтому все, что вам нужно сделать, это добавить свой продукт в Продукт> Добавить новый,
Когда вы добавляете свой продукт, базовое описание продукта и требования к изображению остаются в силе. Убедитесь, что ваш продукт звучит максимально убедительно.
Как только это будет сделано, перейдите в меню «Поделиться публикацией» в Facebook вкладка, и вы увидите все хэштеги вашего продукта в списке.
Найдите тот, которым вы хотите поделиться, обновите копию и нажмите кнопку поделиться.
Страница, на которую вы ссылаетесь, сразу же обновится вместе с созданным вами продуктом.
Любой комментарий к сообщению, в котором используется указанный вами хэштег, запускает платного бота Messenger.
Это тот же простой процесс для любой встроенной интеграции, которая включает FacebookЧатбот на сайте, YouTube и Line.
Теперь мы покажем вам, как настроить его через Instagram.
Узнайте больше:
Б) Instagram социальная коммерция
Выполните тот же процесс для настройки вашего продукта.
Все становится немного иначе, когда пришло время поделиться. О Каналы продаж> Instagram На странице вы увидите что-то похожее на изображение ниже. Убедитесь, что все настроено на вкладке «Настройки», затем перейдите на вкладку «Поделиться ссылками».
Как указано выше, вы увидите список продуктов, которые вы добавили. Также есть новый столбец «поделиться этой ссылкой». Этими ссылками можно поделиться где угодно. Вы можете скопировать и вставить его в любую сеть, и платежный бот запустится.
Вот страница, которую пользователи увидят, нажав на ссылку:
У пользователя есть два варианта: совершить покупку на этой странице или получить все через мессенджер.
И это так. Простой способ продавать в разных социальных сетях.
Бесплатная загрузка бонуса: Получите список из 13 быстрых приемов, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии прямо сейчас: практические советы сведены в PDF-файл, который увеличит коэффициент конверсии сегодня. Нажмите здесь, чтобы скачать бесплатно прямо сейчас.
Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с поддержкой риска и таким компаниям, как ваша увеличить доход быстрее, Получить бесплатную консультацию
Социальная коммерция будет доминировать в будущем цифровых продаж
За последние год-два мы видели, как все больше и больше брендов обращаются к решениям социальной коммерции. Большие сети моделируют многие из своих новых функций вокруг концепции покупки через социальные сети. И деньги, генерируемые этими платформами, растут год от года.
Его пользователи хотят более оптимизированный маршрут покупки. Они хотят, чтобы иметь возможность найти и купить продукты в одном месте. Предложение простого двухэтапного процесса покупки продуктов скоро станет нормой для цифровой коммерции.
Чем проще заставить людей покупать ваши продукты, тем больше вы будете продавать. И чем раньше вы начнете свою собственную стратегию социальной коммерции, тем больше денег вы сможете заработать. Начните сегодня, зарегистрировав аккаунт на ManyChat и / или Jumper и начните продавать через социальные сети.
