Социальные медиа и управляемая данными электронная коммерция выиграют 2017

Учитывая, что магазины электронной коммерции быстро захватывают физические магазины (более 1 000 магазинов были закрыты только в первом квартале 2017 года согласно отчету Credit Suisse), крайне важно, чтобы интернет-магазины все еще сохраняли свое присутствие, индивидуальность и рекламу , Поскольку у ваших клиентов нет физических торговых площадок для входа в ваш бренд и его впечатления, не забудьте эффективно общаться по виртуальным каналам.

Разработка надежной стратегии электронной коммерции – это один из лучших способов убедиться, что вы готовы воспользоваться всеми потребителями, которых запустил физический ритейлер.

Социальные сети

Принятие и реализация стабильной стратегии социальных сетей является ключом к открытию большего количества каналов для доступа клиентов к вашему магазину и продуктам. Социальные сети предоставляют отличный канал для маркетинга и общения с вашими клиентами таким образом, который является уникальным для вашего бренда. Идентификация вашего бренда и его соответствие – отличный способ сохранить присутствие в Интернете.

Торговля отношениями

Хотя вы можете быть в сети и испытывать недостаток этого чувства лично, общение с клиентами – это постоянный разговор. Это включает в себя обнаружение их потребностей, маркетинг и поддержку даже после того, как продажа была совершена. Обслуживание клиентов и забота о постоянных клиентах будут более плодотворными, чем попытка посвятить все свои ресурсы поиску новых клиентов, которые могут не вернуться.

Управляемые данными решения

Информация о клиентах также может быть обобщена в данных. Использование источников данных, которые ваша команда может уже иметь, или внедрение других метрик для оценки вашего опыта для информирования о ваших бизнес-решениях также может помочь вам опередить вас. Мониторинг трафика сайта на предмет отсева, проведение A / B-тестов и сбор данных опроса – все это методы, которые можно использовать для улучшения вашего сайта электронной коммерции.

Хотя они кажутся простыми, эти пункты являются элементами, которые могут расти и нуждаются в дополнительном уходе. В Brandastic мы являемся маркетинговым агентством Orange County, специализирующимся на разработке веб-приложений для Magento. Для получения дополнительной информации о том, как мы можем удовлетворить ваши потребности в области маркетинга и электронной коммерции, см. Наш Уход за брендом услуги или поговорите с одним из наших сертификатов на дому Magento разработчики и посмотрим, как мы можем зажечь ваш потенциал сегодня!

Ресурсы

business.com

WebProNews