Мы изучили данные Google Analytics со 181 веб-сайта с 2015 по 2016 год, чтобы установить отраслевые ориентиры для широкого диапазона показателей веб-аналитики. Результат нашего упражнения дал несколько очень интересных результатов, которые помогут маркетологам контента определить, насколько хорошо они вписываются в рынок.
Данные, которые следуют, проверяют следующие метрики:
- Использование браузера
- Использование целей Google Analytics.
- Показатели отказов.
- Средняя продолжительность сеанса.
- Мобильный трафик перед десктопом против планшета.
- Процент трафика, управляемого главной страницей.
- Органический трафик меняется год за годом.
- Показатели отказов блогов и средняя продолжительность сеанса.
Использование браузера
Прошли те времена, когда веб-браузеры боролись за долю на рынке. Google Chrome доминирует на рынкеявляясь предпочтительным браузером для трафика на 91 процентах опрошенных сайтов. Ближайшим конкурентом является Safari, на 5 процентов.
Интересно, что на каждом из девяти сайтов с наибольшим трафиком Safari были компании B2C, на которые приходилось 16 процентов всех опрошенных сайтов B2C. Помните об этой тенденции, если вы являетесь компанией B2C, так как она должна быть оптимизирована для мобильных устройств, особенно для Safari.
Цели Google Analytics
Постановка целей конверсии сайта крайне важна для количественной оценки воздействия вашей программы контент-маркетинга. Измерение ROI вашего сайта и принятие умных решений было бы практически невозможно без этого. Мы были удивлены, найдя только 75 процентов из опрошенных сайтов активно отслеживали цели.
Компании B2B и B2C устанавливают целевые показатели с почти одинаковыми показателями, причем B2B использует целевые показатели 74% времени против 75% для B2C.
Показатели отказов
Веб-мастера внимательно рассматривают показатель отказов как ключевой показатель того, что посетители получают положительный и продуктивный опыт работы на вашем сайте. Высокий показатель отказов свидетельствует о неэффективной странице (или сайте) с точки зрения контента или взаимодействия с пользователем.
Опрошенные веб-сайты имели средний показатель отказов 58,18 процента.
У сайтов B2B средний показатель отказов выше, чем у сайтов B2C; 61,04 процента против 54,24 процента соответственно. Гибридные сайты, предлагающие предложения B2C и B2B, показали наилучшие результаты со средним показателем отказов 52,36 процента.
При изучении основных отраслей промышленности мы наблюдали сайты в индустрия финансовых услуг лидирует с самым низким показателем отказов 53 процента. Консалтинг в области управления отстает еще с 67,5 процента.
Средняя продолжительность сеанса
Среднее время на сайте сообщает вам среднюю продолжительность всех сессий посетителей за определенный период времени. Этот показатель является показателем вовлеченности посетителей в контент, который он предоставляет; Можно предположить, что чем дольше посетитель остается на сайте, тем больше он будет потреблять контента и вкладывать общий разум в свой бренд.
Средняя продолжительность сеанса для всех обследованных сайтов составила 2 минуты 17 секунд.
Компании B2C отличаются от своих партнеров по B2B тем, что посетители проводят на сайте в среднем на 42,3% больше времени.
Посетители из большинства опрошенных отраслей в среднем посещали сайт менее чем за 2 минуты. Сайты больниц и медицинских учреждений заметно выделяются из пакета, в среднем 3 минуты и 38 секунд на сайте.
приборы
Понимание того, какие устройства использует ваша аудитория для навигации по вашему сайту, имеет решающее значение. В идеале ваш сайт будет полностью оптимизирован для мобильных устройств и компьютеров, однако некоторым сайтам может потребоваться уделять приоритетное внимание мобильному интерфейсу, а не другим.
Наш опрос показал 70 процентов всего трафика приходит с настольного устройства24% с мобильных устройств и 6% с планшета. Если мы группируем телефоны и планшеты как «мобильные», 3 из 10 посещений происходят с мобильного устройства.
Сравнивая компании B2B и B2C, мы видим резкая разница Поведение B2B показало 78 процентов трафика, приходящего с настольных устройств, по сравнению с 18 процентами для мобильных устройств и 4 процентами для планшетов. На сайтах B2C было только 55 процентов трафика, приходящего через десктоп, и 45 процентов через телефон или планшет.
Ключевым выводом здесь является то, что ваш сайт должен быть абсолютно мобильным, но это необходимо для компаний B2C.
Процент трафика, управляемого социальными сетями
Мы намеревались установить контрольные показатели для процента трафика, который определенный веб-сайт B2B или B2C должен вести благодаря усилиям социальных сетей. Удивительно, но мы обнаружили, что B2B сайты генерируют примерно на 34% больше трафика через социальные сети чем сайты B2C.
Процент трафика на главной странице
Анализируя процент трафика, создаваемого домашней страницей, вы можете получить общее представление о том, насколько хорошо компания использует преимущества контент-маркетинга. Если сайт в значительной степени использует домашнюю страницу для генерации большей части своего трафика, вы можете логически предположить, что сайт не генерирует пропорциональный трафик через основной блог и домашние страницы. Это означает, что сайт проигрывает в рейтинге из-за факторов сочетания ключевых слов, которые одна домашняя страница не может оценить.
Короче говоря, более высокая метрика указывает на эффективную домашнюю страницу и неэффективные целевые страницы и блог. Более низкий показатель указывает на сильную программу контент-маркетинга, которая направляет трафик через ключевые слова на целевых страницах и блогах.
Сайты B2C генерируют на 46,6% больше трафика за счет содержимого, не являющегося домашней страницей. Сайты B2B не генерируют такой большой трафик через сильные программы контент-маркетинга, как сайты B2C. Отчасти это связано с тем, что на сайтах B2C, как правило, больше страниц с продуктами, чем у их партнеров по B2B.
Ежегодный органический рост трафика
С 2015 по 2016 год 152 опрошенных веб-сайта показали средние темпы органического роста трафика на уровне 28,7 процента.
В целом увеличивая поисковую активность и огромное количество контента, добавляемого в сеть Каждый день это не удивляет нас.
Показатели вовлеченности в блог
Люди, как правило, возлагают большие надежды на свой блог и часто удивляются, когда им предоставляются не звездные данные. Обычно клиенты ожидают, что блоги уменьшат общий показатель отказов сайта и увеличат среднее время, проведенное на сайте, когда чаще всего происходит обратное.
Это не обязательно плохо, если учесть цель блога и намерения посетителей, которые потребляют его контент. Эти посетители намного превосходят воронку, часто потребляют контент и уходят сразу после этого. Это нормально Вы хотите, чтобы посетители узнали ваш бренд и вернулись к вам, когда они будут готовы принять решение о покупке в будущем.
Это означает, что блоги будут иметь высокий показатель отказов и низкое среднее время на сайте по своей природе.
Важно отметить, что Почти 8 из 10 посетителей данного блога отскочат, увидев только одну страницу, Вам нужно будет сделать все, что в ваших силах, чтобы произвести хорошее первое впечатление и сделать интригующие призывы к действию, чтобы они были заняты и возвращались ради большего.
заключение
В ходе этого сбора данных мы узнали немало о поведении и тенденциях посетителей сайта. Мы обнаружили:
- Google Chrome оставил всех своих браузерных конкурентов в пыли и является предпочтительным браузером в 91 процентах случаев.
- Только 75 процентов веб-сайтов активно отслеживают и количественно оценивают эффективность сайта в соответствии с целями Google Analytics.
- Средний показатель отказов по всем опрошенным сайтам составил 58,2 процента. Сайты B2B подпрыгивают с большей скоростью, чем сайты B2C с показателями отказов 61% и 54% соответственно.
- Сайты финансовых услуг занимают лидирующие позиции среди опрошенных отраслей с самым низким показателем отказов – 54 процента. Сайты по управленческому консультированию отстали от группы на 67 процентов
- Веб-сайты B2C работают значительно лучше, чем B2B, в среднем на сайте 2 минуты и 47 секунд против 1 минуты и 57 секунд соответственно.
- Сайты B2C видят 45 процентов трафика, приходящего с мобильного или планшетного устройства, по сравнению с 22 процентами для B2B.
- Сайты B2B генерируют больше трафика через социальные сети (5,85 процента), чем B2C (4,35 процента).
- Сайты B2B полагаются больше на домашнюю страницу для привлечения трафика, чем сайты B2C, с 26,3% всего трафика, управляемого домашней страницей на сайтах B2B, по сравнению с 17,9% на сайтах B2C.
- 152 опрошенных сайта генерировали в среднем на 27,8 процента больше органического трафика в период с 2015 по 2016 год.
- У всех опрошенных блогов средний показатель отказов составил 76 процентов, а среднее время на сайте – 1 минута и 20 секунд.
