Мгновенные сообщения имеют плохую репутацию на рабочем месте, но эта технология способна повысить производительность и сосредоточиться на вашем офисе.
Время чтения: минуты 29 декабря 2015 г.
Мгновенные сообщения или мгновенные сообщения имеют плохую репутацию. Многие считают это старомодным, отвлекающим и чисто социальным. Но пришло время переоценить место обмена мгновенными сообщениями в мире, особенно в мире бизнеса.
Предприятия используют мгновенные сообщения как рабочий инструмент, похожий на электронную почту. Если ваша организация по-прежнему считает это сообщение излишним, вы можете его пропустить.
Преимущества обмена мгновенными сообщениями в офисе
Это помогает содержать ваш почтовый ящик в чистоте.
Вы когда-нибудь создавали ветку электронной почты с несколькими получателями и сожалели об этом в течение нескольких часов после этого, когда коллега за коллегой ответил своей личной (и соответствующей) версией «звучит хорошо»? Электронная почта является обязательной формой общения между коллегами, но отправляемые нами сообщения не являются абсолютно необходимыми, по крайней мере, в формате электронной почты.
Полезность платформы обмена мгновенными сообщениями быстрая и короткая. И это освобождает ваш почтовый ящик для более важных и формальных коммуникаций между клиентами, деловыми партнерами и руководителями. Посмотрим правде в глаза: мы все можем потерять некоторые электронные письма, забивающие наши почтовые ящики.
Поощряйте вопросы.
Хотя формальная бизнес-среда имеет свои преимущества, иногда она может привести к пугающей внутренней атмосфере. Не все компании могут быть настолько расслаблены, как GoogleНо ваш офис не должен придумывать «секретные стеллажи с хитрыми дверями», чтобы выглядеть более привлекательно.
Обмен мгновенными сообщениями создает воспринимаемое «безопасное пространство», где коллеги могут отвечать на вопросы из одного места в другое. Конечно, мы все знаем, что задавание вопросов является признаком слабости или недостатка знаний. Тем не менее, новые сотрудники или те, кто находится в застенчивой стороне, могут предпочесть быстрый и неформальный запрос мгновенного обмена сообщениями, по-видимому, более постоянному электронному письму, или спросить вслух, где другие могут слушать. С помощью мгновенных сообщений человек быстро получает ответ и продолжает свою работу: все выигрывают!
Недоброжелатели будут утверждать, что обмен мгновенными сообщениями отвлекает на рабочем месте, но это можно легко преодолеть.
Поддерживайте продуктивность обмена мгновенными сообщениями
Внедрите выбранное программное обеспечение Im, которое позволяет общаться только между сотрудниками компании.
Во многих аргументах против IM на работе упоминается, как трудно оставаться сосредоточенным на личных разговорах на заднем плане. отзывы Дайте понять, что эти сотрудники участвуют в обмене мгновенными сообщениями на платформах по своему выбору и с сотрудниками компании.
Вместо того, чтобы разрешать сотрудникам отправлять мгновенные сообщения друг другу на личных платформах, выберите программу для всей компании. После установки на компьютер каждого сотрудника поощряйте использование платформы в коммерческих целях. Ваши сотрудники будут продолжать отправлять мгновенные сообщения, но на ваших условиях.
Lync Платформа в Office 365 является хорошим вариантом для компаний, которые уже используют Office Outlook для электронной почты. Другой вариант, который мы используем здесь, это фунтов на квадратный дюйм Инструмент, который можно скачать бесплатно.
Сообщите сотрудникам, что менеджеры будут периодически проверять разговоры.
Честное предупреждение заставит их вести себя лучше при использовании IM. Это не значит, что иногда смешная кошка фото должны быть наказаны: нам всем нужно немного отвлечься в течение рабочего дня. Но это гарантирует, что сотрудники будут вести свои разговоры короткими и связанными с работой.
Несмотря на восприятие, что обмен мгновенными сообщениями может иметь негативные последствия для производительности, этого не стоит опасаться. При правильном и правильном использовании этот инструмент может оказать положительное влияние на ваш бизнес.
Если вы присоединитесь к бесчисленным организациям, которые приняли его эффективность, не стесняйтесь наслаждаться получающейся организацией почтового ящика, а также случайной шуткой из офиса.
Мы хотели бы знать: поддерживает ли ваш офис межведомственный обмен мгновенными сообщениями?
