Как владельцу малого бизнеса важно, чтобы все необходимое для работы было максимально логичным и прибыльным. Досягаемость социальных сетей – это элемент, которым все больше и больше владельцев малого бизнеса чувствуют себя комфортно.
Но независимо от того, берете ли вы ответственность на себя или делегируете ее другим членам своей команды, важно, чтобы ваша стратегия была простой и понятной.
Но будьте осторожны, просто не значит легко. Нерегулярные, случайные или ленивые усилия в социальных сетях не будут вознаграждены. Не тратьте свое время зря. Относитесь к своей стратегии серьезно и будьте последовательны.
Ниже приведены некоторые основные рекомендации, которые помогут вам создать простое и эффективное присутствие в социальных сетях. Ограничьте свою стратегию лишь несколькими ключевыми моментами, чтобы вы могли сосредоточиться.
Расскажи свою историю
Расскажите убедительную историю происхождения или историю бренда, чтобы укрепить и олицетворять ваш бизнес. Если ваши клиенты знают, откуда вы и куда движетесь (посредством рассказывания историй), это сделает ваш бизнес более доступным и заслуживающим доверия.
Стремитесь к содержанию, а не к продукту
Создание контента – самый простой способ заинтересовать ваших поклонников. Вот несколько общих правил:
- Качество важнее количества (не более одного Facebook публиковать каждые три-четыре часа, использовать Twitter и другие способы более быстрого ведения огня)
- Меньше разговоров о продажах, больше контент-маркетинга (предлагайте полезную информацию своим читателям, и они вернутся за дополнительными; вы сначала делитесь и обучаете, а потом продаете)
- Меньше саморекламы, больше приверженности (ограничьте половину своего Facebook деятельность по продвижению собственного контента и продуктов, а остальное время и силы сосредоточить на проведении дискуссий и ответах на сообщения других людей)
Быть осознанным
Независимо от того, продаете ли вы или участвуете, ваш призыв к действию должен быть определен. Подумайте об этом, когда будете проектировать Facebook страницу и планируйте свою стратегию охвата.
Организуйте свои цели – во-первых, вы хотите расширить свою базу поклонников, во-вторых, вы хотите, чтобы они были заинтересованы и участвовали в релевантном контенте, купонах и конкурсах, и, наконец, вы хотите совершить продажу.
Чтобы сделать все это вы Facebook страница должна иметь простой дизайн (меньше беспорядка, чтобы ваш бренд сиял), призывы к действию (например, прочтите это, поделитесь этим и т. д.) должны быть очевидными и легкими для понимания, а ваш контент должен быть последовательный и убедительный.
Этот гостевой пост от Брукса Хейса, создателя контента и специалиста по удовлетворению запросов клиентов в Hy.ly. Это компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для социальных сетей, которая предлагает своим клиентам инструменты для создания вкладок DIY, чтобы они могли настраивать свои собственные инструменты. . Facebook страниц, привлекайте потенциальных клиентов и клиентов без посторонней помощи.
Обновлено 8 мая 2014 г.
