Упрощенный кризисный маркетинг

Во времена социально-экономического кризиса понятно, что у компаний есть первоначальная реакция на паузу или откладывание маркетинга, останавливая все рассматриваемые области расходов.

Это часто человеческая реакция на меняющиеся обстоятельства.

И в большинстве случаев это неэффективная маркетинговая стратегия во времена кризиса.

В этой статье рассматриваются практические и простые действия, которые компании могут предпринять, чтобы максимизировать кризисный маркетинг в трудные времена.

Я не предлагаю, чтобы маркетинг был простым в трудные времена для бизнеса и потребителей.

Тем не менее, существуют новые и изменяющиеся маркетинговые возможности для принятия мер, помимо многих важных ролей, которые должен выполнять маркетинг.

Вот хорошее прочтение, связанное с этой темой, которое пытается удержать клиентов SEO во времена кризиса.

Это не такой обычный бизнес

Вещи изменились за последние несколько недель:

• Потребители более уязвимы.
• Поведение изменилось.
• Люди меняют, как и где они проводят.
• Слушания не совпадают.
• Конкурентная среда развивается.
• Новые тенденции появились.

Сейчас настало время для компаний перевести свои предложения на основные принципы:

• Для кого они? (Это изменилось?)
• Каковы преимущества? (Они более важны во время кризиса?)
• Как они позиционируют себя? (Отражает ли это текущие потребности?).
• Почему они имеют значение? (Во время нестабильности люди переключат свое внимание на самое важное, поэтому этот момент является ключевым.)

Джон Келч и Кэтрин Э. Джокз об этом говорят в своей статье в Harvard Business Review под названием «Как выйти на рынок в условиях рецессии».

«Во время рецессии как никогда важно помнить, что постоянные клиенты являются основным и постоянным источником денежного потока и органического роста. Маркетинг не является обязательным, это« хорошая стоимость », необходимая для получения дохода от этих ключевых клиентов. и другие ".

Новый способ общения с вашей аудиторией

Бренды, которые действительно понимают свою аудиторию, всегда преуспевают в периоды нестабильности.

Основная причина этого заключается в том, что доверие, поддержка, опыт и авторитет становятся все более важными для людей при изменении обстоятельств.

Слишком часто бренды настолько скрыты в данных, что забывают людей, стоящих за кликами и конверсиями.

Инвестирование в знания людей и исследования, основанные на данных, полезно при изменении бизнес-сценариев.

Это позволит вашей компании быстро реагировать на изменяющиеся ситуации и максимизировать появляющиеся возможности, прежде чем другие сделают это в вашем конкурентном пространстве.

Глядя на расходные отношения в условиях кризиса, ваша аудитория будет:

• Увеличено время для оценки альтернатив.
• Приостановить или наложить дополнительные ограничения на импульсивные расходы.
• Будущее планирование и перевод средств на будущие платежи.
• Уделять больше внимания предложениям / акциям / предложениям.
• Ищем надежные и заслуживающие доверия источники информации.
• Желая убедиться, что они делают правильные вещи.

Вышесказанное представляет собой просто горстку объема гуманистических изменений, которые произошли в последние недели в связи с текущими социальными и экономическими изменениями во всем мире.

Большинство компаний будут основаны по необходимости, предоставляя что-то воспринимаемое значение и решая желания, потребности и критические точки определенной аудитории.

Все эти деловые потребности все еще существуют, но разговор вокруг них должен измениться.

Компании должны быть более чувствительными к людям, которые покупают их товары и услуги.

Выясните, почему у вас все еще есть место в эти меняющиеся времена, и сделайте все, чтобы действовать коммерчески и психологически.

Перемещение маркетинговых бюджетов

Все компании несут финансовое обязательство максимизировать все аспекты маркетинговых инвестиций, и это становится гораздо более критичным во время кризиса.

Гибкое движение маркетингового подхода, расходов на СМИ и целостных расходов на маркетинг влияет на общую рентабельность маркетинговых инвестиций (ROI) и рентабельность рекламы (ROAS).

Самым большим маркетинговым расходом для большинства компаний будет платная реклама.

Предприятия рассмотрят возможность отмены расходов, оплаченных в это время, но это будет ошибкой.

Платный маркетинг, как и весь текущий маркетинг, требует переоценки, анализа и изменения местоположения для максимизации прибыли.

Почти во всех случаях приостановка расходов в этой области не должна решаться без серьезного рассмотрения.

Факторы, которые следует учитывать для расходов на платные СМИ в период кризиса, включают в себя:

• Ремаркетинг ключевого публичного контента.
• Рекламные кампании «ROI и ROAS high» всегда активны.
• Новые эксперименты по тенденциям и перераспределению бюджета.
• Максимизация доли рынка.
• Сокращение расходов на СМИ и улучшение аккаунта
• Акции, специальные предложения и скидки.
• Намного больше

Возрождение поисковой оптимизации (SEO)

Интересное изменение, которое происходит в большинстве отраслей, – это дополнительный акцент на SEO.

По сути, это связано с тем, что SEO берет на себя тяжелую работу, когда дело доходит до поддержания постоянного подхода к видимости поиска, особенно когда бюджеты средств массовой информации оптимизируются.

Что это означает для компаний всех размеров, так это то, что часто упускаемая из виду ценность, которую обеспечивает SEO, начинает снова осознавать себя и снова становиться заметной.

Как давний SEO-евангелист (около 2003 года), эту тенденцию приятно наблюдать, несмотря на нежелательные обстоятельства, приводящие к этому изменению.

С практической точки зрения, это возрождение к большей SEO-направленности проявляется во многих отношениях, таких как:

• Создание нового контента, направленное на изменение поискового поведения и последних тенденций в отрасли.
• Увеличенный таргетинг на ключевые слова и темы, чтобы заменить любой исключенный фокус термина PPC и соответствовать платным стратегиям и тактическим изменениям.
• Дополнительные элементы контента для аудитории, отражающие потребности, помощь и поддержку аудитории.
• Увеличение подлинного местоположения и вовлечения сообщества (брендинг и оптимизация местоположения на основе стоимости).
• Таргетированный таргетинг с таргетингом на поисковый запрос (например, отложенный отпуск и будущие бронирования).
• Больше.

резюме

В трудные времена понятно, что первоначальная реакция людей на изменение обстоятельств и ориентацию на расходы или маркетинг не всегда является правильным выбором для бизнеса.

Полезно попробовать:

• Потратьте немного времени, чтобы оценить ситуацию.
• Посмотри на данные.
• Обсудите со специалистами, какие потенциальные проблемы они могут иметь для любого первоначального стратегического мышления, прежде чем полностью их укрепить.

Часто это обеспечивает короткий период времени, чтобы быть немного более объективным.

Используйте альтернативные подходы и некоторые из довольно простых кризисных маркетинговых действий, описанных в этом посте.

Я надеюсь, что этот пост будет полезен во время текущих задач, стоящих перед компаниями, и поможет большему количеству компаний пережить это время с более сильным и более эффективным маркетинговым подходом, который усердно работает для сделанных инвестиций.