Две недели назад мне посчастливилось принять участие в конференции Unbounce CTA в Ванкувере. Город был красивым, и мне удалось услышать несколько отличных презентаций от экспертов-экспертов в области оптимизации коэффициента конверсии и маркетинга. Я рекомендую вам просмотреть (хотя бы одну или две) эти презентации, которые можно бесплатно просмотреть здесь.
Тем временем я собрал некоторые из трех самых любимых докладчиков на конференции CTA этого года.
Оли очень ясно дал понять, что он ненавидит Плохой маркетинг. Он показал нам недавний поиск в Google по запросу «Туры по наблюдению за китами в Ванкувере». Некоторые из их результатов включали рекламу ресторанов и туры на медвежьих полях …
Плохого опыта для ваших пользователей можно избежать, просто следуя четырем углам маркетинга Oli. Ниже приведена сводная версия этих четырех пунктов и способы их применения в ваших собственных кампаниях:
1. Копировать
Вы должны задаться вопросом, что ваш заголовок и подзаголовок говорит о вашем решении. Напишите ваши заголовки с учетом ваших клиентов, показывая им, что вы делаете и почему это лучший вариант для них.
2. Дизайн
Никогда не начинайте маркетинговую кампанию без специальной целевой страницы! Убедитесь, что ваши целевые страницы не отвлекают ваш призыв к действию, и что вы направляете внимание зрителей на то, где это важно.
При разработке моей следующей целевой страницы я буду спрашивать, кто действительно хочет стать целевой аудиторией нашего клиента. Спасибо Талия!
Чтобы просмотреть его полную презентацию, нажмите здесь. Она проведет вас через несколько фантастических примеров и расскажет вам больше о том, что она называет тремя столпами эмоциональной ориентации. Вы также можете прочитать статью в той же теме от нашего ведущего дизайнера.
У Майкла было много информации, которой он мог поделиться во время своей презентации на конференции CTA, и все данные, подтверждающие это. Если бы мне пришлось уйти, вспомнив одну вещь, это было бы расследовать, прежде чем пытаться,
Майкл поделился цитатой Альберта Эйнштейна, которая очень важна для маркетинга:
«Если бы у меня был час, чтобы спасти мир, я бы потратил 55 минут на определение проблемы и только пять минут на поиск решения».
Попытка чего-либо без каких-либо исследований или понимания для подкрепления может быть огромной тратой времени, потому что вы не знаете, какую проблему вы пытаетесь решить. Майкл объясняет, что если мы можем потратить время на то, чтобы понять, почему пользователь выполняет преобразование или нет, то мы можем сосредоточить свою энергию на решении правильной проблемы и получении лучших результатов.
Майкл работал с клиентом, чей сайт помогал пользователям находить музыку или развлечения для любого мероприятия, которое они планировали. Клиент не получал достаточно лидов через форму на своем сайте, поэтому он проверил страницу.
Первым, что привлекло его внимание, была отличная форма, в которой запрашивалась полная информация о предстоящем событии и его хозяине. Он полагал, что пользователи хотят связаться только с художником!
Таким образом, клиент позволил ему удалить 3 поля формы, создав новую форму с меньшим трением. 4 недели, 512 конверсий, 95% уверенности и … 14,23% падение в отведениях.
С ушибленным эго Майкл решил сделать шаг назад и выяснить, почему форма могла не работать.
Через некоторое исследование он обнаружил, что элемент формы с самым высоким взаимодействием был "типом события", который Майкл исключил в первом тесте. Самыми низкими полями взаимодействия были место события, адрес электронной почты и номер телефона, а также необязательное поле комментария (куда люди только что ушли).
Итак, чтобы улучшить форму, он решил сохранить все поля но внесли некоторые исследованные корректировки в форму.
Переместил самый высокий элемент взаимодействия (тип события) в верхнюю часть и изменил копию тега. Вы указали некоторые поля с более подробной информацией, которая беспокоила людей (введите местоположение только в том случае, если вы его уже забронировали, мы отправим вам только электронное письмо с информацией о вашем событии и написали, что поле для комментариев является необязательным)
4 недели, 671 конверсия, 96% уверенности и … 19,21% больше!
Это один из многих примеров, демонстрирующих, как тестирование идей, основанных на исследованиях, может сэкономить ваше время, трафик и увеличить ваши конверсии!
Посмотрите полную презентацию Майкла здесь, чтобы увидеть, как он применил этот же принцип к целевым страницам Unbounce. Это также даст вам некоторые блестящие названия инструментов исследования, которые вы можете использовать, чтобы выяснить, что может быть не так с вашей страницей.
—
Конференция «Призыв к действию» была полна полезной информации и множества принципов, которые могут быть реализованы немедленно. Потратьте время, чтобы посмотреть некоторые из презентаций. Вы можете даже принять участие в следующем году! Если ты это сделаешь, увидимся там.
У вас есть вопросы по поводу информации здесь? Хотите поделиться своими мыслями с конференции CTA? Дайте мне знать в комментариях!
