Последнее обновление: 22 апреля 2020 г.
Вы пытаетесь повысить свою известность и влияние в социальных сетях? Конечно, вы нашли эти две метрики на своей панели: охват и показы. Оба имеют решающее значение для успеха вашей общей стратегии в социальных сетях.
Но иногда вам может понадобиться отдать предпочтение одному над другим. Поскольку они тесно связаны, может быть трудно принять решение. Хотя они часто группируются вместе, оба показателя имеют свои собственные определения. И то, и другое оказывает значительное влияние на ваше общее участие и видимость.
Хотите узнать разницу между ними?
Читайте дальше, чтобы узнать разницу между диапазоном и впечатлениями.
Сфера против впечатлений: какая разница?
Чтобы понять, как достичь, а не показывать, подумайте о том, как вы прокручиваете свой канал в социальных сетях каждый день. Ваш канал отображает сотни статей, фотографий и видео. Но вы нажимаете только на некоторые из них, которые вам интересны. Вот где сфера вступает в противоречие с печатью.
Контент, который вы смотрите, считается доступным. Проще говоря, охват относится к общему количеству пользователей, которые выбирают просмотр контента бренда. Reach ориентирован на то, чтобы люди нажимали на ваш контент.
С другой стороны, показы относятся к общему количеству случаев, когда пользователи подвергались воздействию своего контента в социальных сетях. Показы не измеряют, действительно ли люди нажимали на ссылку. И они не измеряют, взаимодействует ли зритель с постом.
Изображение через Дилли Маркетинг.
Например, если ваше объявление было показано 400 раз в социальных сетях, ваши показы были бы 400. Поэтому, если 150 человек нажали на ваше объявление, его охват составил бы 150. Это базовый сценарий, который позволяет легко понять разницу. между областью против впечатлений.
В идеальном случае все ваши подписчики будут видеть и нажимать на каждое из ваших сообщений. Но это не так. Обе метрики похожи, но есть разница, когда дело доходит до взаимодействия. В общем, ваши впечатления всегда будут выше, чем ваши достижения.
Кроме того, ваши показы иногда могут быть близки к числу подписчиков, особенно если ваш контент был опубликован некоторое время.
Что произойдет, если вы разместите один и тот же контент дважды? Некоторые из ваших подписчиков могут посмотреть его дважды. Если большое количество подписчиков увидит вас снова, количество получаемых вами показов может быть близко к числу подписчиков или даже больше.
Это подводит итог основной идеи достижения и впечатлений. Тем не менее, каждая платформа имеет свой уникальный подход к рассмотрению обеих метрик.
Сфера против впечатления: что важнее?
Теперь, когда мы рассмотрели определения и примеры объема и впечатлений, у вас есть представление об основах.
Давайте копать глубже. Когда речь идет о достижениях и показах, какой показатель наиболее важен для вашей стратегии маркетинга в социальных сетях?
Это важный вопрос. Но нет прямого ответа на это. Все сводится к тому, каковы ваши маркетинговые цели.
Вы должны сосредоточиться на показах, если хотите постоянно отслеживать свои объявления. Впечатления предоставляют вам мгновенное обновление. Этот показатель может помочь вам оценить реакцию пользователей на ваше объявление. Если вы получили холодный ответ, вам следует подумать о повторном использовании вашего контента или изменении целевой аудитории.
Точно так же область показывает количество людей, которые взаимодействуют с вашим контентом. Если вы не становитесь клиентом или не переходите к следующему этапу воронки продаж, вам следует пересмотреть свою стратегию.
Вы заметили подобную картину там? Охват и впечатления необходимы, чтобы определить, находитесь ли вы на правильном пути. Оба показателя тесно связаны с вовлеченностью.
Если вы хотите увеличить свой уровень участия, вы должны контролировать охват и количество показов. Вы не можете улучшить свою стратегию взаимодействия, не изменяя их.
Вот где грань между областью видимости и печатью стирается. Это сложные концепции, но оба они чрезвычайно важны для улучшения вашей вовлеченности.
Теперь, когда мы установили, что оба они важны, важно также отметить, что вы должны регулярно отслеживать эти и другие показатели для своих учетных записей и кампаний.
Для этого вы можете использовать универсальный инструмент управления социальными сетями, такой как Sprout Social. Он поставляется со встроенной аналитической функцией, которая может помочь вам отслеживать ваши достижения и показы для всех ваших учетных записей социальных сетей.
Попробуйте сейчас!
Как найти эффективную частоту
Ассортимент и впечатления сложно сравнивать. Во всех сценариях ваши показы будут равны или превышают ваши достижения. Каждый пользователь, который был учтен в «области видимости», будет один раз ознакомлен с его содержанием. Или иногда даже больше, чем один раз.
Так как же узнать точное количество просмотров вашего контента? Чтобы получить это число, вы можете разделить общий охват на среднее количество показов, которое вы получаете для каждого пользователя. Это часто называют средней частотой объявлений или количеством показов на пользователя.
Большинство маркетологов считают, что среднее количество показов на пользователя должно быть больше одного до получения конверсии. Пользователь должен увидеть рекламу несколько раз, прежде чем понять бренд и продукт.
В маркетинговых терминах это называется эффективной частотой. Относится к общему количеству просмотров объявления перед тем, как ответить.
Хотя магического числа не существует, эффективная частота сильно различается в разных отраслях. Чтобы получить достоверную оценку того, что такое хорошее число, вы должны попытаться выяснить, какова эффективная частота ваших конкурентов.
Вы можете использовать функцию публикации в социальных сетях Sprout Social, чтобы планировать, планировать и публиковать свой контент в нужное время.
Попробуйте сейчас!
Частота рекламы и усталость
Да, как правило, пользователям необходимо показывать свое объявление более одного раза, чтобы его можно было конвертировать. Но если вы показываете это слишком много раз, вы рискуете расстроить своих потенциальных клиентов.
Им легко чувствовать себя перегруженными слишком большим количеством рекламы. Таким образом, определение эффективной частоты в вашей нише имеет решающее значение.
Среднее число показов на пользователя, на которое вы должны ориентироваться, также зависит от ваших целей в социальных сетях. Хотите быстро продвигать конкретное событие? Или вы медленно пытаетесь повысить узнаваемость своего бренда?
Если у вас сжатые сроки, вы должны войти со своим оружием. Вам необходимо охватить широкую аудиторию за короткий период времени. Следовательно, получение конечного результата должно быть вашей конечной целью.
Но если вы не ограничены во времени, вы можете успокоиться.
Хотите знать, как?
Вы можете запустить несколько разных кампаний, которые больше ориентированы на охват, чем на показы.
Еще один совет, который следует рассмотреть, – это сделать акцент на создании сообщества для вашей платформы социальных сетей. Создавайте контент для обмена. По мере того, как наши подписчики делятся вашим контентом, их охват и впечатления также будут расти.
Давайте внимательнее посмотрим на сферу против впечатлений в Facebook, Twitter и другие социальные медиа-платформы.
Сфера против показов в Facebook
По словам Facebook Бизнес, охват означает «количество людей, которые видели ваши объявления хотя бы один раз». Facebook рассчитывает объем, используя пример данных.
Хотите узнать больше? Вот, пожалуйста.
Добраться до Facebook Он делится на три категории:
- органические: Organic Reach показывает, сколько уникальных пользователей нашли ваш контент в вашей ленте новостей без рекламы.
- Выплачено: Платный охват относится к числу уникальных пользователей, которые нашли платный контент. Она включает в себя Facebook объявления. Оплачиваемый объем зависит от таких факторов, как ваш бюджет, ориентация на аудиторию и общий объем предложения.
- вирусный: Вирусный охват относится к числу уникальных пользователей, которые нашли ваш контент по активности своих друзей. Это включает в себя лайки, обмен или комментирование поста.
Сфера отличается от впечатлений. Facebook определяет показы как «количество раз, когда экземпляр объявления отображается впервые». Если пользователь прокручивает страницу вниз, когда отображается объявление, а затем снова прокручивает вверх, это считается одним показом.
Изображение через клипфолио
Единственный способ Facebook подсчитывает два показа для одного и того же объявления, если оно дважды отображается на экране пользователя. Это может быть или не быть в тот же день, но объявление должно быть показано дважды.
Тем не менее, Facebook В нем также упоминается, что видео не нужно начинать воспроизводить, чтобы считать его показом.
Если вы хотите убедиться, что пользователи видели ваш контент, вы должны посмотреть на "просмотренные показы". Facebook Он не учитывает количество показов, пока пользователь не увидит рекламу на своем экране. Если они прокрутятся, это не будет считаться увиденным.
понимать Facebook Полные показы, вы также должны быть знакомы с "обслуживаемыми показами". Это относится к платным объявлениям, которые были показаны в новостной ленте или на доске объявлений.
Опубликованные показы не обязательно появляются на экране. Их также можно разместить под складкой.
Сфера против показов в Twitter
в TwitterДилемма масштаба и впечатления на самом деле не существует. Это потому, что охват не отслеживаемый показатель Twitter, Поэтому здесь нет места для путаницы.
Изображение через Twitter блог
Twitter Создавайте впечатление каждый раз, когда пользователь видит твит, который вы опубликовали, будь то в его результатах поиска, в ленте или в любом другом разговоре.
Допустим, у вас есть 100 Twitter Подписчики Если все ваши подписчики увидят ваши твиты, вы получите 100 показов. Теперь предположим, что вы хотите продолжить разговор.
Таким образом, вы отвечаете на исходный твит другим твитом, чтобы поддерживать поток. Это даст вам дополнительные 200 показов из 300 показов.
Количество впечатлений является своеобразным. Если вы хотите получить максимальную отдачу от вашего Twitter В маркетинговой стратегии важно понимать, как рассчитываются показы.
В конечном итоге, как вы используете Twitter Это сильно повлияет на количество получаемых вами показов. Например, ответы, которые вы публикуете в ответ на твиты своих подписчиков, производят меньше показов.
С другой стороны, твиты, опубликованные в фидах подписчиков, дают больше впечатлений. Если вы проводите много времени, отвечая людям в Twitterколичество показов может быть низким.
Reach vs Impressions на других платформах
Facebook и Twitter Они являются основными платформами, где разгорается спор между охватом и впечатлением. Если вы понимаете, как они работают, вы почти закончили. На других платформах легче понять, как работают охват и показы.
Хотите узнать больше? Продолжайте читать.
Instagram работает почти так же, как Facebook, Объем и впечатления определяются отдельно. Показы относятся к тому, сколько раз пользователь мог просматривать вашу историю или пост. Reach измеряет количество уникальных пользователей, просматривающих ваш контент.
Вы можете использовать инструменты аналитики Instagram, чтобы облегчить процесс отслеживания.
Snapchat
На Snapchat дилемма «печати против печати» принимает новое имя. Это потому, что он называет впечатления как взгляды на историю. Помимо этого, масштаб и взгляды на историю измеряются одинаково.
Аналитический Google
Google Analytics – еще одна платформа, которая дала этим терминам новые идентификационные данные. По этой причине охват и показы можно назвать «пользователи или просмотры страниц».
«Пользователи» отслеживают общее количество людей, которые посещают ваш сайт хотя бы один раз в течение определенного периода времени. Просмотры страниц отслеживают количество страниц, которые просмотрели все посетители вашего сайта.
Google AdWords
Google AdWords в первую очередь ориентирован на измерение досягаемости. Он делит его на две основные категории: одна область видимости и область действия на основе файлов cookie.
Как следует из названия, область на основе файлов cookie вычисляет область с использованием файлов cookie. Уникальный объем отслеживает количество уникальных просмотров пользователя. Не учитывает дубликаты просмотров.
Что важнее всего, зависит от вас!
Достижение против печати было дилеммой, с которой столкнулось большинство маркетологов. Оба термина сгруппированы, что затрудняет их размещение в отдельных полях. Но если вы внимательно посмотрите на них, вы увидите, что объем и впечатления действительно измеряют различные элементы в анализе.
Конечно, охват и впечатления имеют решающее значение для вашей стратегии в социальных сетях. Какой из них вы хотите придать значение, будет зависеть от ваших общих маркетинговых целей.
Я надеюсь, что приведенные выше объяснения помогли вам прояснить сферу действия и впечатления, а также то, на чем вам следует сосредоточиться.
Как вы думаете, в каких еще отношениях важны впечатления? Пожалуйста, поделитесь своими идеями в разделе комментариев.
