В последнее время Twittersphere гудел, когда сеть объявила, что тестирование 280 символов твитов,
Это первая такая реорганизация с января 2016 года, когда Интернет был поражен сообщениями о том, что сеть рассматривает вопрос об увеличении количества символов до одного. впечатляющие 10000,
Очевидно, это было преждевременно. Генеральный директор Джек Дорси спекуляция закончилась следующий март, говоря: «Он остается. Это хорошее ограничение для нас “, добавив, что ограничение в 140” допускает краткость момента “.
Дублирование персонажей вряд ли изменится Twitter вроде бы 10000 Но каковы последствия для Twitter маркетинг?
Это небольшое изменение, но отличный шаг для нас. 140 был произвольным выбором, основанным на 160-символьном лимите SMS. Гордится тем, насколько внимательна команда, чтобы решить реальную проблему, с которой сталкиваются люди при попытке твитнуть. И в то же время сохраняя нашу краткость, скорость и суть! https://t.co/TuHj51MsTu
– Джек (@jack) 26 сентября 2017 г.
Во-первых, зачем менять количество символов?
Заработок в твиттере есть томился в последние годы – с некоторыми пальцами, указывающими прямо на ограничения количества символов.
В своем блоге на прошлой неделе Twitter объяснил некоторые из обоснование суда, В сети отметили, что японцы Twitter Пользователи используют 140 символов гораздо реже, чем носители английского языка (0,4% по сравнению с 9%). Считается, что разум – это величайшее значение, которое можно выразить в японской каллиграфии.
В блог добавлено:
«Наше исследование показывает, что ограничения на количество символов являются основной причиной разочарования для людей, которые пишут твиты на английском языке, но не для тех, кто пишет на японском. Кроме того, на всех рынках, когда людям не нужно сосредотачивать свои мысли на 140 персонажах и им действительно есть, что сэкономить, мы видим, что все больше людей пишут в Твиттере, и это здорово! “
Источник: Twitter
Следовательно, увеличение количества персонажей по сути является тактикой для повышения активности пользователей. Еще неизвестно, действительно ли это усилит результаты компании.
Это действительно повлияет Twitter маркетинг?
Если бы произошел твит на 10000 персонажей, это был бы значительный шаг к «автономной» подаче для Twitter – который всегда был, намного больше, чем Facebook, место, где ссылки необходимы.
Для сравнения, ограничение в 280 символов сохраняет Twitter сильно зависит от ссылки; даже с ростом шторма твитов, когда некоторые люди публикуют несколько последовательных твитов, чтобы предоставить более подробные мысли или аргументы.
В то время как многие оплакивают возможный конец эпохи, когда сеть защищала краткость и лаконичность, другие видят возможность добавить больше ценности.
Конечно, немедленная реакция в сети говорит о том, что юмор, который характеризует наиболее распространенные твиты, не находится в опасности.
140 символов против 280 символов pic.twitter.com/bKXix6Kpsz
– Майкл (@MLHS_Mike) 27 сентября 2017 г.
Не то чтобы предел 280 был доступен для всех.
Twitter Развернуть твиты до 280 символов? Это отличная новость, потому что теперь мы можем рассказать вам, как получить бесплатное пиво на всю оставшуюся жизнь.
– Каменное пивоварение (@StoneBrewing) 26 сентября 2017 г.
Один урок здесь заключается в том, что если пользователи набирают пакеты из 140, 280 или 10000 символов, все равно потребуются новые идеи и убедительные CTA и ссылки, по которым люди могут нажимать.
Подробнее об этом читайте в разделе «Как писать забавные твиты, чтобы расширить свою аудиторию».
Как насчет обслуживания клиентов?
Twitter где 80% запросы на обслуживание клиентов бывает.
Для людей, пытающихся решить проблему в TwitterСнова и снова @replies – это самый простой способ сделать что-то, но это быстро становится трудно сделать из 140 символов.
Удвоение этого может уменьшить необходимость просить людей написать вам текст, чтобы говорить о вещах в менее сокращенном виде. Сильный профессионал – это тот факт, что многие люди, которые взаимодействуют с брендами в социальных сетях, ожидают, что их вопросы там будут решены, и могут расстроиться из-за просьбы передать их на другой канал.
Это как возможность, если фанаты могут общаться с вами так, как они хотят, шансы на удовлетворение выше, и проблема, поскольку разговоры, которые обычно происходят в личной жизни ДМ, могут происходить дольше. больше в поле зрения общественности. , Но с другой стороны, этот уровень прозрачности может помочь уверенности потребителей.
Одна вещь, которая определенно не изменится в Twitter Маркетинг – это важность быстрого реагирования.
Это все еще рано (возможно) эра твитов с 280 символами. Но будет интересно увидеть, как бренды и пользователи будут использовать свои дополнительные 140 символов, пока Twitter доставляет их
