Когда я учился в колледже, у меня был наставник во время летней практики. Когда мы говорили о целях моей карьеры, я объяснил, что хочу быть тем, кто создает, распространяет, разрабатывает стратегию и продвигает контент.
«Похоже, вы хотите быть контент-менеджером», – сказал он.
Я понятия не имел, что он имел в виду: я никогда не слышал о контент-менеджере. Вместо того чтобы просить его уточнить, я решил улыбнуться и кивнуть. Но мое любопытство было сразу же воспламенено.
В конце концов, я понятия не имел, что для меня была «идеальная» роль.
Наконец, мой наставник был прав. Контент-менеджеры участвуют в контент-стратегии, создании и распространении маркетинговых коммуникаций для компании. Они организованы, хорошо разбираются в создании фирменного голоса и часто хорошо знают пост в блоге.
Возможно, вы находитесь в таком положении, как я: кто-то, кто только изучает роль управления контентом и хочет знать основы. Или, может быть, вы знаете, что это работа для вас, но вы хотите убедиться, что вы готовы к успеху.
Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о контент-менеджерах, от того, что они делают, до того, как им стать. Посмотрим.
Что такое контент-менеджеры и чем они занимаются?
По словам старшего бренд-менеджера Алисии Коллинз, «контент-менеджеры носят много шляп. Их работа состоит из множества движущихся частей: управление блогами, управление социальными сетями, управление предложениями … в некоторых случаях они могут быть единой маркетинговой командой. человек".
Роль контент-менеджера может зависеть от структуры и размера компании. Например, менеджер контента стартапа может быть его единственным поставщиком, в то время как компания может иметь менеджеров контента, назначенных нескольким командам. Тем не менее, есть общие функции, которые определяют менеджер контента.
Контент-менеджеры креативны. Они разрабатывают и распространяют своевременный и актуальный контент для общественности. Чтобы сделать это, они глубоко понимают голос своего бренда и используют его для общения с клиентами.
В дополнение к творчеству, работа с контент-менеджером, как правило, включает в себя управление проектами и контент-команду Они также могут сотрудничать с другими проектными командами.
Эта роль, как правило, не начального уровня: от контент-менеджеров, как правило, ожидается, что они будут руководить своей командой и поддерживать рост, что делает ее работой, обычно выполняемой кем-то с опытом работы в области маркетинга, коммуникаций и менеджмента в течение нескольких лет. проектов.
Вы можете найти менеджера контента, который позаботится о редакционном календаре, разработает стратегии тематики контента, отчеты о данных, будет управлять учетными записями в социальных сетях или писать длинные редакционные статьи.
Это был просто обзор контент-менеджеров и роли работы. Далее мы поговорим о некоторых конкретных задачах контент-менеджера.
Если вы менеджер контента, скорее всего, вы потратите некоторое время на анализ наборов данных. Данные прошлых кампаний, исследования SEO и поведение аудитории – это полезные цифры, которые следует иметь в виду при выполнении должностных функций: они определяют решения руководства и совместные проекты.
Если вы не проанализируете результаты эффективности своего контента, вы не узнаете, точно ли ваши сообщения связаны с вашими клиентами.
Как менеджер контента, вы также будете тратить много времени на разработку стратегий доставки этих сообщений.
По словам менеджера по контенту Джастина Чемпиона, «у эффективного менеджера по контенту должно быть видение истории, которую они пытаются рассказать. Это поможет им объединить все свои средства для создания наилучшего опыта для своей аудитории».
«У эффективного контент-менеджера должно быть видение истории, которую он пытается рассказать. Это поможет им объединить все свои медиа для создания наилучшего опыта для своей аудитории».
Контент-менеджеры являются сторонниками бренда и знают, что то, как рассказываются истории, отражает бренд и предпочтения аудитории компании.
Итак, вы знаете, что делает контент-менеджер. Как насчет некоторых навыков, которые вам нужно преодолеть как один? Давайте поговорим о некоторых ниже.
Навыки, необходимые для управления контентом.
Мы слегка коснулись некоторых навыков, необходимых для работы менеджером контента, включая креативность, лидерство, интерпретацию данных и организацию. Но также важно иметь практические знания о некоторых других вещах.
Например, также необходимо общее понимание правил SEO и знакомство с использованием программного обеспечения для исследования ключевых слов. Кроме того, вам также необходимо знать, как быть рассказчиком, использующим фирменный голос, и как общаться с клиентами, которые используют этот фирменный голос.
Возьмите его у старшего продюсера подкастов Мэтта Брауна, который говорит: «Сочувствовать своей аудитории и рассказывать историю, которую стоит слушать, – это всегда величайшее умение, которое должен иметь менеджер по контенту».
Чтобы доставить эти истории, они должны быть знакомы с написанием и редактированием рекламной копии. Навыки написания применимы к написанию маркетинговых коммуникаций, публикаций в блогах и редактированию чужих работ.
Также полезно знать, как социальные сети используются в качестве бизнес-инструмента и когда они применяются в маркетинговых кампаниях вашей компании. Чтобы помочь с управлением социальными сетями, было бы полезно знать, как использовать CMS, например, HubSpot.
В общем, знание одного или двух онлайн-инструментов для каждого аспекта производства и управления контентом покроет ваш фундамент. Это включает в себя программы для улучшения контента, такие как программное обеспечение для автоматической проверки грамматики или инструменты графического дизайна.
Итак, вы знаете, что нужно, чтобы стать менеджером контента. Но как ты туда попал? Время узнать.
Как стать контент-менеджером
Вы можете начать улучшать свои навыки сегодня. Если вы хотите стать контент-менеджером, углубите свои знания о вышеупомянутых навыках, которые, как вы знаете, вы можете освежить.
Уточнение ваших навыков гарантирует, что вы будете в курсе изменений в отрасли. Это для контент-менеджеров. Если вы не знаете, как меняется отрасль, вы не сможете эффективно общаться со своей аудиторией.
Двумя другими навыками, над которыми вы можете начать работать, являются навыки написания и SEO.
Если вы новичок в обоих, попробуйте запустить блог на платформе, которая имеет встроенные и управляемые возможности SEO, такие как HubSpot или WordPress. Эти функции помогут вам в двух направлениях: попрактикуйтесь в написании для определенной аудитории и оптимизации.
Если вас интересует грамматика и понимание, когда дело доходит до написания, обратитесь к Hemingway Editor или Grammarly. Hemingway Editor – это бесплатный веб-сайт, который проверяет ваше письмо на наличие технических ошибок и читабельности, а Grammarly – это программное обеспечение, которое анализирует вашу работу, анализирует ее и предлагает предложения по улучшению структуры предложений.
Вы также можете пройти курсы, которые помогут вам улучшить свои навыки контент-маркетинга. Чемпион рекомендует начать с этого сертификационного курса. По завершении вы получите сертификат, подтверждающий ваше понимание контент-маркетинга (плюс вы можете добавить его в свой профиль на LinkedIn).
Когда я учился в колледже и разговаривал со своим наставником, я не знал навыков, необходимых для перехода от управления контентом к моей нынешней должности, хотя это не моя должность, я все еще отвечаю за создание контента, который находит отклик у читателей. Мне также нужно хорошо владеть языком SEO, чувствовать себя комфортно в совместной работе и иметь организованный рабочий процесс, чтобы эффективно выполнять свою работу.
Теперь, когда вы знаете все о контент-менеджерах, заметили ли вы сходство между ролью и тем, что она делает? Если так, то вы уже на пути к тому, чтобы стать удивительным. Как говорится в пословице: «Дело не в пункте назначения, а в путешествии», и я знаю, что как только вы доберетесь до пункта назначения, вы будете волноваться как менеджер контента.
