Что такое ROAS? Полное руководство по повышению отдачи от инвестиций в рекламу

Вы ищете способы улучшить рекламные кампании с оплатой за клик? Первым шагом в улучшении ваших кампаний является отслеживание их эффективности. А получение кликов – это только полдела.

Если вы на самом деле не получаете прибыль от этих объявлений, то они неэффективны. Несмотря на то, что существует множество показателей, которые можно использовать для измерения эффективности вашего объявления, наиболее точный способ определить, действительно ли ваши объявления стоят инвестиций, – это измерить ROAS.

Если вы новичок в рекламе PPC, вы можете задаться вопросом: что такое ROAS? Это вопрос, который нам часто задают здесь, в LYFE Marketing.

ROAS, или рентабельность инвестиций в рекламу, – это способ связать сумму, которую вы тратите на рекламную кампанию PPC, с суммой дохода, полученного от этой кампании. Другими словами, вы можете увидеть, сколько вы получаете от кампании, если вложите в нее X долларов.

Если вы хотите повысить рентабельность инвестиций в рекламу, вы должны сначала понять, что такое ROAS и как он работает. Ниже мы углубимся в основы и дадим вам полный список стратегий, которые вы можете использовать, чтобы получить больше от своего рекламного бюджета.

Что такое ROAS?

ROAS короток для возврата инвестиций в рекламу. Это показатель, который маркетологи используют, чтобы определить, сколько долларов дохода они получают за каждый доллар, потраченный на рекламу.

По сути, это помогает вам решить, насколько эффективны ваши рекламные кампании в Интернете, чтобы вы могли определить, используется ли ваш рекламный бюджет более эффективно.

Во многих отношениях ROAS очень похож на другой важный показатель, который мы используем в маркетинге: ROI или ROI.

ROI используется для оценки общей эффективности всех ваших маркетинговых усилий и того, как они влияют на ваши результаты. С другой стороны, ROAS используется для оценки эффективности конкретной рекламной кампании.

Если вы хотите определить, какие рекламные кампании стоят вашего времени и денег, вы можете использовать ROAS для определения наиболее прибыльных кампаний. Вы также можете определить, действительно ли изменения, которые вы внесли в свои объявления, например изменения таргетинга или обновления содержания, действительно улучшают общую эффективность ваших объявлений.

Как рассчитать ответ на что такое ROAS

Теперь, когда вы знаете ответ на вопрос: что такое ROAS, давайте поговорим о том, как рассчитать его для ваших рекламных кампаний. Во-первых, вам нужно отслеживать конверсии и информацию о продажах для своих рекламных кампаний.

К счастью, большинство платных рекламных платформ делают этот процесс простым.

Например, если вы отслеживаете ROAS для кампаний объявлений Google, вы можете получить необходимую информацию на странице групп объявлений на главной панели. Собрав данные о продажах и конверсиях в Google Ads, вы можете связать их с приведенной ниже формулой ROAS, чтобы рассчитать рентабельность инвестиций в рекламу.

Некоторые маркетинговые показатели сложно рассчитать, но ROAS не является одним из них! Получив нужные числа, вы можете связать их со следующей формулой, чтобы рассчитать рентабельность инвестиций в рекламу:

(Доход – Стоимость) / Стоимость

Прежде чем начать вводить числа в формулу, подумайте, какую кампанию вы хотите оценить.

Как только вы решили, вы возьмете общий доход от этой рекламной кампании и вычтете стоимость показа объявления. Это дает вам общий доход вашей кампании.

После того, как вы рассчитали общий доход от кампании, вам просто нужно разделить это на ваши рекламные инвестиции, чтобы получить возврат на рекламные инвестиции.

Почему и как использовать ROAS

До сих пор мы объясняли, что такое ROAS и как его измерять. Но мы на самом деле не обсуждали, почему это важно или как вы можете использовать его для улучшения ваших рекламных кампаний в Интернете.

ROAS важен, потому что он помогает вам определить, как конкретная рекламная кампания влияет на результаты вашего бренда.

Без этого вы просто угадываете, приносит ли реклама больший доход, чем стоимость.

Когда дело доходит до того, как вы можете использовать ROAS, этот показатель дает отличное представление о многих различных разделах онлайн-маркетинга, включая стратегию, направление маркетинга и бюджет.

Например, если вы обнаружите, что в определенной кампании высокий показатель ROAS, вы можете выяснить, почему эта кампания приносит больше дохода, чем другие. Информация, которую вы получите из этого исследования, будет информировать вас о различных аспектах ваших кампаний в будущем. Позволяет максимизировать отдачу от ваших будущих объявлений.

Кроме того, ROAS помогает вам определить более эффективные способы распределения вашего бюджета.

Если вы обнаружите, что у кампании низкий ROAS, вы можете взять бюджет из этой кампании, чтобы выделить другую более успешную кампанию.

В будущем вам может потребоваться быть осторожным при проведении подобных кампаний. Или удалите их полностью на основе измерений ROAS с течением времени.

В конце концов, ROAS поможет вам получить больше от вашего бюджета. Поскольку большинство малых предприятий работают с ограниченным бюджетом, важно, чтобы они проводили разумно. Когда вы измеряете ROAS и вносите стратегические изменения в зависимости от того, что вы найдете, вы можете повысить общую эффективность своих рекламных кампаний, чтобы получать больший доход при той же сумме инвестиций в рекламу.

7 практических способов улучшить ROAS

Хотя расчет ROAS является довольно простым процессом, повышение рентабельности ваших инвестиций в рекламу – это еще одна история. Существует три основных способа увеличения ROAS:

• Увеличьте доход, сохранив затраты на прежнем уровне.
• Снизьте стоимость рекламы, сохраняя при этом доход.
• Увеличение доходов при одновременном снижении затрат.

Конечно, это легче сказать, чем сделать. Лучшие стратегии улучшения ROAS в конечном итоге будут зависеть от ваших индивидуальных рекламных кампаний.

Тем не менее, мы собрали полный список общих стратегий, которые любой бренд может использовать для улучшения своих кампаний PPC и увеличения ROAS.

1. Включите фирменную кампанию PPC.

Если вы еще не внедрили фирменные PPC-кампании, эта стратегия изменит правила игры, чтобы повысить рентабельность инвестиций в PPC-рекламу. Как правило, рекламные рекламные кампании под брендом будут получать в 2-4 раза больше, чем рекламные кампании без бренда.

Поскольку покупатель уже знает, чего он хочет прямо сейчас, ясно, почему показатели конверсии будут выше (и, следовательно, лучше ROAS) для кампаний бренда.

Некоторые маркетологи могут утверждать, что торги на ваш собственный бренд – пустая трата времени и денег.

Если потребитель уже знает, чего он хочет, разве они не будут искать свой магазин и нажимать на органический результат, не стоя им денег?

Проблема такого подхода в том, что он не учитывает конкурентов, которые могут делать ставки на ключевые слова вашего бренда.

Хотя ставки по ключевым словам бренда другого бизнеса – довольно жесткая стратегия, это действительно происходит. И вы не можете предполагать, что конкурент не приблизится и не привлечет внимание потребителей с помощью своей собственной рекламы PPC, когда потребитель ищет ваш бренд.

Кроме того, использование ключевых слов вашего бренда повысит ваш показатель качества Insta, поскольку ключевые слова будут очень релевантны вашим объявлениям и целевым страницам. Очевидно, это приведет к снижению цены за клик.

Поэтому, если пользователи нажимают на ваши объявления, это нормально, так как это дешевый трафик. И если они решат нажать на ваш органический список, то это определенно лучше. В любом случае, они попадут на ваш сайт.

Кроме того, назначение ставок по ключевым словам вашего бренда позволяет вам контролировать разговор о вашем бренде.

Вместо того, чтобы оставить это на волю случая, вы стратегически получаете правильные ссылки против нужных клиентов в верхней части страницы результатов поиска. Это помогает избежать вероятности того, что кто-либо из вашей аудитории нажмет на обычный результат поиска, который приведет вас на сайт вашего конкурента.

2. Добавьте минус-слова.

Один из самых простых способов уменьшить ненужные расходы на рекламу и повысить ROAS – добавить минус-слова. Минус-слова – это ключевые слова или ключевые фразы, для которых вы не хотите показывать свое объявление.

Например, предположим, что вы запускаете рекламную кампанию для фразы «женские сапоги». Но есть определенные типы ботинок, которые вы не предлагаете. Вы можете включить эти загрузочные имена в список минус-слов.

В этом примере вы можете добавить "пеший туризм", "дешевый" или "меховая подкладка" в список минус-слов. Это предотвратит показ вашего объявления пользователям поисковых систем, которые используют эти ключевые слова или фразы в своем поисковом запросе.

Использование минус-слов помогает повысить релевантность трафика, генерируемого вашими объявлениями, и тем самым повысить рентабельность инвестиций.

3. Оптимизируйте свои целевые страницы, когда вы хотите знать, что такое ROAS.

Заставить пользователей поисковой системы нажимать на ваши объявления – это только полдела. Если вы хотите, чтобы они конвертировались (это верный способ улучшить ROAS), вам необходимо убедиться, что ваши целевые страницы оптимизированы для конверсии.

Если вы в настоящее время отправляете весь свой рекламный трафик на одну и ту же целевую страницу (или, что еще хуже, на свою домашнюю страницу), пришло время остановить и пересмотреть свою стратегию конверсии.

Целевая страница, на которую ведет ваша PPC-реклама, должна соответствовать аудитории, которую вы пытаетесь привлечь, и сообщениям, которые вы использовали в своем объявлении. Ваша целевая страница должна содержать контент, обеспечивающий плавный переход от рекламного текста.

Например, если ваше объявление куплено и вы получаете бесплатное предложение, вам следует перейти на целевую страницу, на которой рекламируется то же предложение.

Частью оптимизации ваших целевых страниц для конверсий является A / B-тестирование их, чтобы увидеть, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией. Это подразумевает наличие двух слегка отличающихся версий одной и той же целевой страницы, чтобы увидеть, какая из них окажется лучшей.

При тестировании A / B на разных целевых страницах обязательно измените только один или два элемента, например, заголовок или CTA. Таким образом, вы будете знать, какой элемент отвечает за создание дополнительных конверсий.

4. Не полагайтесь только на широкое согласие.

Использование широкого соответствия в рекламных кампаниях Google – отличный способ определить, какие ключевые слова наиболее эффективны для вас. Тем не менее, это также может стоить вам много денег, не обеспечивая необходимую производительность.

Вы можете начать с использования широкого соответствия, чтобы определить, какие ключевые слова лучше всего конвертировать. Затем уменьшите свою зависимость от этой тактики, чтобы тратить больше времени и средств на разработку стратегии точного соответствия ключевых слов.

Давайте посмотрим на пример …

Предположим, вы нашли широкое соответствие для общего ключевого слова, такого как «многоразовая бутылка с водой».

Тогда вы обнаружите, что некоторые более конкретные ключевые фразы, такие как «Многоразовая бутылка для воды BPA» или «Многоразовая бутылка для воды из нержавеющей стали», оказываются лучшими.

Эти конкретные термины, скорее всего, приведут к большему количеству конверсий, чем общая фраза «многоразовая бутылка с водой», поскольку они предполагают, что пользователи поисковых систем более продвинуты в пути покупателя и провели свое исследование.

Как только вы узнаете, что конвертирует для вас, пришло время перестать полагаться на широкое соответствие для ваших рекламных кампаний на платной основе. Вместо этого вы можете изменить свою стратегию, когда найдете более конкретные термины, которые помогают преобразовать и использовать эти термины для привлечения новых покупателей.

5. Настройте предложения в зависимости от устройства.

Еще один совет по увеличению ROAS – скорректировать ваши предложения по устройствам. С помощью Google Ads вы можете устанавливать различные предложения для мобильных устройств, планшетов и настольных компьютеров.

Обычно вы начинаете с предложения для настольного компьютера, а затем корректируете другие предложения соответствующим образом. Он будет корректировать предложение на основе процента, который может быть уменьшен до 90% или увеличен до 900%.

Чтобы начать, вам нужно сузить свое мобильное предложение. Это потому, что большинство пользователей мобильных устройств находятся в начале пути покупателя. Они используют свои мобильные устройства для исследования продуктов, но зачастую еще не готовы совершить покупку.

Хотя это не относится ко всем пользователям мобильных устройств, стоит адаптировать свое предложение для мобильных устройств, поскольку эти клики не так ценны, как клики на рабочем столе.

Вы можете начать с корректировки вашего мобильного предложения от 20% до 50%. Если вы обнаружите, что ваш ROAS улучшился, то это потому, что ваша мобильная аудитория не так уж далеко в процессе покупки. Вы можете взять сэкономленные деньги, настроив мобильное предложение, и потратить их на другую рекламную кампанию с более высоким ROAS.

6. Отрегулируйте предложения в зависимости от времени и места.

Еще одна корректировка ставок, которую вы можете сделать для улучшения ROAS, – это корректировка ставок в зависимости от времени и места запроса.

Например, предположим, что HVAC-компания признает, что их объявления не конвертируются также по выходным, потому что они закрыты, и никто не может ответить на звонок. Это означает, что клики, которые приходят с этих объявлений выходного дня, не так ценны, как другие клики.

Это тот случай, когда вы хотели бы сократить свои предложения во время выходных. Сокращение предложений в тех случаях, когда потребители реже обращаются, помогает вам сократить ненужные расходы на рекламу и повысить рентабельность инвестиций.

Аналогичным образом, увеличение ваших предложений в те периоды, когда потребители с большей вероятностью смогут конвертировать, может помочь вам увеличить доход, что также увеличивает ROAS.

То же самое верно для местоположения. Посмотрите информацию о местоположении ваших текущих платных рекламных кампаний. Становятся ли определенные области лучше других?

Вы можете обнаружить, что потребители в больших городах имеют тенденцию совершать конверсии по более высоким ставкам, чем в сельской местности. Если это так, то вы захотите увеличить свои предложения для областей, где клики являются наиболее ценными, и уменьшить свои предложения для областей, которые тоже не конвертируются.

Если у вас есть физическое местоположение, которое зависит от объема трафика для продаж, особенно важно, чтобы вы использовали геотаргетинг для своих объявлений с оплатой за клики.

Зачем тратить расходы на рекламу на потребителей, которые никогда не попадут в ваш магазин? Сузьте аудиторию, нацелив гео-ориентиры на физические местоположения магазинов и прилегающие районы.

7. Работайте над повышением качества ваших объявлений.

Чем выше показатель качества Google, тем ниже цена за клик и выше рейтинг вашего объявления. Эти факторы, очевидно, играют роль в вероятности того, что пользователи поисковых систем увидят и нажмут на ваши объявления.

Поэтому уровень качества соотносится с более низкой стоимостью за конверсию. (И, как мы упоминали ранее, сокращение ваших расходов помогает улучшить ROAS!)

Google использует уровень качества, чтобы определить рейтинг вашего объявления. Большая часть формулы уровня качества вращается вокруг актуальности объявления.

Если вы хотите повысить релевантность своего объявления, вы можете начать с структурирования своих кампаний в более мелкие и более конкретные группы объявлений. Вместо того, чтобы иметь только одну или две группы объявлений со всеми вашими ключевыми словами, разработайте группы объявлений, которые являются конкретными и напрямую связаны с ключевыми словами, которые они содержат.

После того, как вы реструктурировали свои группы объявлений, сконцентрируйтесь на оптимизации своей копии объявления по ключевому слову.

Если вы хотите повысить релевантность и повысить рейтинг кликов, убедитесь, что копия вашего объявления точно соответствует выбранному вами ключевому слову. Работайте над копией редактирования, которая содержит ключевое слово, но при этом заставляет пользователей нажимать.

Хотите получить дополнительные советы и информацию о ROAS? Не забудьте проверить наше руководство, чтобы понять окупаемость инвестиций в рекламу.

Начните повышать рентабельность расходов на рекламу

Теперь, когда вы знаете ответ на вопрос: что такое ROAS? Пора начать смотреть на собственную рентабельность рекламных инвестиций. Если вы обнаружите, что это не то, что вы ожидали, вы можете использовать некоторые из предыдущих стратегий, чтобы улучшить ROAS и таким образом принести пользу конечному результату вашей компании.

Если вы все еще пытаетесь повысить отдачу от своих инвестиций в рекламу или понимаете, что такое ROAS, свяжитесь с нашей командой. Как агентство Google AdWords, мы точно знаем, что нужно для того, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать свои онлайн-объявления. Отправьте контактную форму, и кто-то из нашей команды свяжется с вами в ближайшее время.