Шесть причин, почему ваша компания должна быть в социальных сетях

Со временем мы становимся свидетелями того, как мир цифрового маркетинга становится одним из самых выгодных активов для успеха компании. За последние 10 лет сфера социальных сетей выросла в геометрической прогрессии и в настоящее время является одним из наиболее плодотворных вариантов, которые компания может использовать в мире маркетинга. Ключ в том, чтобы знать, где провести время онлайн. Вот шесть причин, почему ваш бизнес должен быть в социальных сетях.

1. Чтобы найти ваших клиентов

Огромным преимуществом в мире социальных сетей является возможность охватить людей, которые действительно заинтересованы в услугах вашей компании. Тем не менее, вы должны сначала найти свою аудиторию. Важно проанализировать все платформы социальных сетей, чтобы определить, где люди говорят о вашей отрасли и использовании ключевых слов. Как только вы определились со своей аудиторией, вы должны присоединиться к разговору. Социальные сети – это возможность искупаться в море, полном потенциальных клиентов.

2. Обеспечить обслуживание клиентов

Социальные сети стали предпочтительным способом общения с клиентами, особенно когда что-то идет не так. Тем не менее, для любой компании важно быть активным в социальных сетях. Почему? Потому что ваши клиенты в безопасности. Исследования показывают, что 78% клиентов находятся под влиянием постов компании в социальных сетях; Это означает, что по крайней мере 78% его клиентской базы находится в социальных сетях. Предайте им!

3. Создайте свой бренд

Наряду с обслуживанием клиентов, создание бренда – еще одна фантастическая возможность для бизнеса в мире социальных сетей. Из уст в уста может быть лучшая тактика построения бренда для бизнеса, и социальные сети – это только в гораздо большем масштабе. В конечном счете, социальные сети могут стать для вашей компании средством создания надежного имиджа вашего бренда, чтобы обеспечить его выбор номер один для ваших клиентов.

4. Конкуренция

Популярность социальных сетей дает малому бизнесу возможность конкурировать с крупными устоявшимися корпорациями. Это огромно. Раньше сталкиваться с маркетинговыми бюджетами крупных корпораций казалось невозможным. Некоторые сайты социальных сетей, такие как TwitterПозволяет слушать конкурентов. Самое приятное, что они даже не знают, что вы смотрите их действия онлайн! Социальные сети теперь дают малому бизнесу возможность представить себя той же аудитории.

5. Внутренний маркетинг

В связи с преобладанием социальных сетей в последние годы мир входящего маркетинга все больше расширяется. Предприятия всегда имели возможность создавать содержательный контент для своих веб-сайтов, но теперь у вашей компании есть возможность поделиться им с множеством контент-голодных читателей. Предоставление информативного контента вашим клиентам – отличная стратегия для формирования лояльности к бренду в современном деловом мире.

6. Это дешево

Вот и все Социальные сети могут быть одной из самых доступных и даже бесплатных форм маркетинга и обслуживания клиентов в современном деловом мире. У компании нет причин не быть в соцсетях.

В целом, социальные сети приобретают все большее значение для успеха малого бизнеса во всем мире. Настало время поделиться передовым опытом. Какую тактику использует ваша компания, используя маркетинг в социальных сетях?

Тейлор Томита – творческий писатель из Бойсе, штат Айдахо. Тейлор любит писать о маркетинге и социальных сетях. Тейлор также играет в лучшей группе всех времен, сводных братьях. Следуйте за этим на Twitter: @Trvshlvrd_RR.