В настоящее время все более квалифицированная клиентская база используется для выполнения большей части процесса предварительной покупки без помощи. На самом деле, некоторые оценки показывают, что их Покупатели совершают до двух третей цикла продаж без посторонней помощи,
Чтобы клиенты могли найти информацию, необходимую им для принятия обоснованного решения, бренды начали инвестировать в кампании по контент-маркетингу. Но по мере того, как все больше организаций вовлекаются в контент-маркетинг, Интернет быстро заполняется некачественной, плохо ориентированной информацией, которая является слишком общей для удовлетворения конкретных потребностей клиентов.
В дивном новом мире ничего не изменилось.
Лучшие рекламные кампании всегда были направлены на определенные группы людей. Используя опросы и фокус-группы, бренды могут начать болезненный процесс создания людей и демографии, которые впоследствии станут основой для более целенаправленных кампаний.
Появление платформ для социальных сетей значительно упростило процесс сбора этой информации, если вы используете правильную аналитику в социальных сетях.
«Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем больше вы можете предоставлять им информацию, которая будет становиться все более полезной, актуальной и убедительной».
Джей Баер
Таким образом, хотя методы, используемые для сбора восприятия клиентов, изменились, фактические принципы не изменились. Чем больше вещи меняются, тем больше они остаются неизменными.
Как описываются ваши последователи?
Очень часто ваши подписчики публикуют свои основные данные в своих социальных профилях. Возраст, местоположение, род занятий и интересы доступны и дают вашим продавцам преимущество в сегментации аудитории. Эти основные идеи являются ключевыми для создания реалистичных и полезных людей для кампаний контент-маркетинга.
