Пытаетесь установить связь со своей аудиторией? Вы чувствуете, что ваши нынешние партнеры по маркетингу пренебрегают вами? Вы начинаете чувствовать, что видели эту историю раньше? Да, мы вас слушаем.
Иногда у нас есть идея для публикации в блоге, которая кажется слишком глупой для работы. Это не значит, что мы не любим развлекаться в нашем блоге, но мы хотим, чтобы он был практичным, профессиональным и полезным для наших читателей. Как правило, это означает, что нужно подчиняться нашим самым безумным полетам фантазии и оставаться сосредоточенным на бизнесе.
Но иногда звезды совпадают, и наша странная идея также восхитительно актуальна. Как будто Судьба прокладывает нам путь к поражению.
Итак, в этот День святого Валентина … мы извлекаем все уроки, которые мы извлекли (хорошие и плохие), просматривая ромкомы (хорошие и плохие!), И перепрофилируем их для индустрии цифрового маркетинга.
Зачем?
Потому что иногда нужно следовать своему сердцу.
1. Чтобы узнать своего идеального покупателя, вы должны сначала узнать себя.
Многие компании пытаются привлечь нужного клиента, потому что не знают, как себя преподнести.
Они беспокоятся о потере клиентов из-за завышенной цены, но затем разочаровываются, когда приходят единственные люди, которые являются самыми дешевыми из самых дешевых.
Они не хотят отвергать некоторых клиентов за то, что они слишком нишевые, и в конечном итоге оказываются настолько вежливыми и вежливыми, что никого не привлекают.
Это момент в ромкоме, когда ваш лучший друг усаживает вас и говорит с вами о том, как они должны больше ценить себя, а не продолжать меняться только для того, чтобы доставить удовольствие другим (за которым следует преображение, которое немного подрывает предыдущий пункт) .
Тем не менее, суть стоит. Если вы хотите привлечь идеального покупателя, у вас должен быть сильный бренд, который эффективно передает ваше ценностное предложение.
2. Преследование – это не мило, а согласие – это все.
Жанр романтической комедии в этом отношении немного улучшается, но все же нетрудно найти много примеров того, как любовные интересы зашли слишком далеко во имя романтики.
Аналогичным образом, мы иногда видим чрезмерно нетерпеливые компании, желающие выйти за рамки конфиденциальности в своих попытках привлечь клиентов.
Вместо этого мы рекомендуем компаниям сделать шаг назад и обновить свои знания о стандартах цифровой конфиденциальности и передовых методах получения согласия пользователей. Это не только для вас, но и для ваших клиентов.
3. Иногда романтический жест того не стоит.
Очевидно, что знание того, когда извиняться перед клиентами, является важной частью бизнеса, как и любых отношений. Если вы ошибаетесь, лучший способ сделать это – привести себя в порядок и предложить себя своим клиентам. Часто это может спасти негативную ситуацию и работать на вашу долгосрочную пользу.
Однако также важно знать, когда покупатель просто не интересуется вами. Иногда мы разговариваем с клиентами, которые зациклены на каждом незначительном отказе. Для них решение – попробовать что-то большее и лучшее, чтобы вернуть клиента.
Хотя существуют хорошие стратегии для нацеливания на прошлых клиентов, чтобы попытаться вернуть ваш бизнес, стратегическая маркетинговая стратегия фокусируется на поиске того, что работает для вашего бизнеса, и повторении успехов.
Так что перестаньте преследовать мистера Неправильного, когда мистер Правый окажется прямо перед вами. Сосредоточьтесь на лояльных клиентах, которые вас любят, и ваши маркетинговые усилия пойдут намного дальше и будут намного менее болезненными в будущем.
4. Все хорошие отношения строятся на доверии.
Доверие – золотое слово в любви и маркетинге. Это то, что вы должны упорно трудиться, чтобы выиграть, и даже когда у вас есть, это никогда не то, что вы можете принять как должное.
Как ни странно, многие потребители опасаются маркетинга именно потому, что им кажется, что все дело в спине. О том, чтобы нанести хороший лак на дефектные изделия и не замечать дефекты, которые в конечном итоге разочаруют покупателя.
Что ж, мы считаем, что хороший маркетинг является честным, ориентированным на информирование пользователя, чтобы он мог принимать за него наилучшие решения. Вот почему вся наша деловая практика направлена на укрепление доверия, и почему советы, которые мы даем нашим клиентам в их собственном маркетинге, также предназначены для укрепления доверия с их клиентами.
Ищете лучшего партнера по интернет-маркетингу?
Хороший маркетинг – это построение отношений с вашими клиентами и клиентами. Речь идет о том, чтобы быть хорошим слушателем, когда у них возникают проблемы с вашими услугами или когда их потребности не удовлетворяются. И речь идет о знании своего бренда и типа клиентов, которых вы хотите привлечь, чтобы не тратить время на поиски плохих лидов.
И если все это звучит как уроки на вынос из дрянной романтической комедии, ну, иногда правда все время перед вами, вы просто не были готовы это увидеть.
Так что, если ваши текущие маркетинговые практики вас подведут, пора попрощаться с плохими отношениями и найти партнера, который действительно знает вас и готов осуществить все ваши мечты.
