Целевые страницы являются важным инструментом в любой цифровой маркетинговой кампании. Эти страницы могут быть разных форм и размеров, но в конечном итоге хорошая целевая страница – это возможность подключения и преобразования.
Так что же такое целевая страница? Вот мое простое определение …
Целевая страница – это уникальная веб-страница, используемая в качестве места назначения для пользователей, которые взаимодействуют с вашими усилиями в области цифрового маркетинга. Он гиперцентричен и содержит основной призыв к действию. Его основная функция – преобразование и не должна отвлекать вас.
Так все просто, верно? Не так быстро Меньше значит больше – сложная концепция для людей. Мы пишем больше слов, чем необходимо для публикации. Мы что-то объясняем, когда задаем вопрос. И мы неизбежно пытаемся втиснуть слишком много информации в целевую страницу, не выполняя своей цели.
Итак, вот краткий контрольный список для просмотра перед запуском целевой страницы…
- Кто является целевой аудиторией?
- Вы наметили это?
- Ваша целевая страница имеет единственное назначение?
- Насколько легко пользователю выполнить желаемое действие?
- Ваши коды отслеживания на месте?
- У вас есть автоматизация маркетинга или CRM?
Отметьте один: покупатель
Любые хорошие маркетинговые усилия должны быть основаны на покупателе или специалисте по маркетингу. Вам нужно знать, с кем вы разговариваете. Проще говоря, если ваши усилия не предназначены для конкретной аудитории, то ваши усилия – не что иное, как шум.
Человек покупателя – это образец клиента, типичный пример определенного человека. Ваш человек должен сосредоточиться на потребностях и мотивации клиента, типа, на который вы ориентируетесь с целевой страницей.
Адель Ревелла, основатель и исполнительный директор Института покупателя (да, такая вещь есть), и ее команда создала веб-сайт, который является сокровищницей советов и информации о покупателях.
Вот отличный пример покупателя Xtensio …
Как видите, это его биография на одну страницу. Помните, что это не реальный человек, это вымышленный персонаж, основанный на реальных данных реальных людей, на которых вы ориентируетесь. Вы должны иметь возможность взглянуть на это при создании целевой страницы, чтобы убедиться, что эта страница понравится этому человеку и будет способствовать конверсии.
Теперь, когда вы знаете, для кого предназначена целевая страница, опишите шаги, которые вы предпримете, чтобы попасть туда …
Проверьте два: отображение путешествия
Одна из самых простых ошибок, которую можно совершить в любом цифровом маркетинге, – это пропустить шаги. Успех вашей кампании зависит от качества вашего планирования, понимания и планирования шагов, которые человек предпримет для достижения конверсии.
Целевые страницы являются одним из этапов процесса маркетинга. Перед настройкой целевой страницы вы должны знать, где она вписывается в общую схему вещей. Здесь карты путешествий вступают в игру.
Первоначально картографирование поездок использовалось профессионалами UX, но эта концепция идеально вписывается в цифровой маркетинговый план, потому что в конечном итоге мы все еще говорим об опыте пользователя.
Что такое карта путешествий? Вот отличное определение от Nielsen Norman Group, лидера в UX …
карта путешествий это визуализация процесса, через который проходит человек, чтобы достичь цели.
Ваша карта путешествий может быть простым эскизом или чем-то более сложным. Если вы никогда не делали этого раньше, я рекомендую начать с наброска на доске или листе бумаги.
Шаги просты. Используя свои знания о вашей целевой аудитории и некоторое сочувствие, вы можете предвидеть путь, по которому ваши клиенты пойдут к точке конверсии.
Вы можете наметить путешествие по пути, который также измеряет ваше настроение и / или мотивацию. Это может быть полезно, потому что вы можете определить возможности, которые вы можете использовать и стать героем в вашем путешествии. Вот пример того, что я говорю о CoSchedule …
Рекомендуется для вас Веб-трансляция, 26 марта: Детерминированная атрибуция для триумфа: почему классические атрибутивные подходы терпят неудачу
Зарегистрируйтесь сейчас
Я видел несколько разных типов карт путешествий, и я убежден, что не существует единого правильного способа их создания. Суть в том, чтобы достичь уровня сопереживания с вашей целевой аудиторией, чтобы вы могли по-настоящему понять их боль и мотивацию.
Теперь посмотрите на свой эскиз и посмотрите, есть ли какие-либо шаги, которые я могу удалить, и / или все, что я могу сделать, чтобы побудить пользователя добраться до точки конверсии. После того, как вы наметили идеальный путь, посвятите себя написанию статей для этой кампании и в качестве руководства для будущих кампаний.
Теперь посмотрите на вашу целевую страницу. Получает ли пользователь, следующий за поездкой, страницу, которая ожидает? А что будет дальше?
Проверьте три – Цель целевой страницы
Так что это просто: ваша целевая страница должна иметь цель и единственную цель. Маркетинговая целевая страница должна быть ориентирована исключительно на конверсию, пользователь должен выполнить действие, которое вы хотите, чтобы он совершил.
Может быть соблазнительно начать добавлять дополнительную информацию, последующие предложения или навигацию и / или дополнительные элементы дизайна. Боритесь с этим побуждением. Это включает в себя ссылку на ваш основной сайт; не делай этого Думайте о посадочной странице как о бумажном стаканчике, заполненном водой, о том, как она проделывает отверстия в боковой стенке чашки, тем легче ей выпасть из воды. Предоставление ссылок на пользователей (создание отверстий в чашке), позволяющих им перемещаться за пределы целевой страницы, снижает возможности конверсии.
Познакомьтесь со своей аудиторией (человеком), отследите их путешествие, а затем создайте целевую страницу, которая соответствует этому пути и делает то, что нужно для преобразования пользователя. Все остальное будет потрачено впустую на этой странице, и во многих случаях это может снизить эффективность вашей целевой страницы.
Проверьте четыре: простота использования
Эта проверка также относительно проста. Чтобы пользователь мог действовать, действие должно быть простым. И опять же, именно здесь многие целевые страницы терпят неудачу.
Подумайте о своем опыте на веб-сайтах и целевых страницах. Если что-то даже немного сложно и ваша мотивация не смещена, ваш шанс на выполнение задания невелик или равен нулю.
Средний пользователь сайта имеет концентрацию внимания комара. Это не значит, что у каждого, кто пользуется Интернетом, есть ДОБАВЛЯЮТ, нет, просто много информации требует вашего внимания.
Итак, моя точка зрения? Сделайте действие, которое вы хотите, чтобы оно было быстрым и легким. Если это форма, ограничьте поля и, в частности, обязательные поля до минимума того, что вам потребуется от них. Если это загрузка, убедитесь, что загрузка проста и работает быстро.
Покинуть целевую страницу – реальная проблема. Конечно, вы можете попытаться вернуть их с ретаргетингом, но почему бы не конвертировать их в первый раз?
Макет целевой страницы также может повлиять на ее простоту использования.
Проверьте пять – коды отслеживания
Это просто Вы не будете знать, успешна ли ваша целевая страница, если вы не отслеживаете активность на этой странице. Это могут быть простые коды, такие как Google Analytics.
Или если вы делаете некоторые Facebook реклама, вы хотите включить Facebook Пиксельное отслеживание. Конечно, вы можете объединить все эти теги с Google Tag Manager.
Конечно, вы должны серьезно подумать об использовании платформы автоматизации маркетинга для настройки и отслеживания ваших целевых страниц и вашего общего маркетинга …
Проверка шестая – интеграция автоматизации маркетинга
Если вы занимаетесь какой-либо формой цифрового маркетинга без автоматизации маркетинга, вы просто делаете трудные вещи. Улучшенное отслеживание / данные и возможности для дополнительных и значимых контактов теряются на протяжении всего пути клиента.
Платформы автоматизации маркетинга, такие как HubSpot, SharpSpring или Marketo, позволяют автоматизировать маркетинговые задачи, такие как отправка электронных писем ведущим, отслеживание демонстраций, планирование встреч и многое другое.
Итак, предположим, что кто-то достигает вашей целевой страницы и выполняет желаемое действие. Предположим, вы заполнили форму для получения цифровой загрузки. После этой загрузки вы можете автоматизировать отправку электронных писем, которые могут делать предложения или давать им возможность назначить встречу.
Все эти действия отслеживаются, поэтому вы можете видеть, что работает, а что нет. Ваша целевая страница подключена к платформе автоматизации маркетинга? Так и должно быть!
заключение
Мы углубились в некоторые тяжелые темы здесь. Если вы подумали, что это будет простой контрольный список, я надеюсь, вы теперь увидите все, что включено в успешную целевую страницу.
Некоторые из этих вещей вам не придется делать все время, если вы сначала серьезно следите за этим процессом. Тем не менее, никогда не бывает плохой идеей пересмотреть покупателей, поездки клиентов и усилия по автоматизации маркетинга по мере продолжения вашей маркетинговой кампании.
