Исследование показывает информацию о поведении потребителей Covid-19

BrightEdge проанализировал поведение опроса за последние 90 дней. Они обнаружили глубокие изменения в поисковом поведении, которые будут сопровождать нас в течение многих лет в том, что они называют «Новый нормальный».

Ниже приводится описание тенденций исследований во всех секторах, показывающих, какие из них являются сильными, а какие демонстрируют признаки снижения.

BrightEdge выделил четыре типа типов воздействия:

1. Прыжок 2. Ускорение 3. Стабилизация 4. Восстановление

Способ, которым тратят потребители, полностью изменился, и некоторые аспекты останутся с нами надолго.

По данным BrightEdge:

«Специалисты по маркетингу должны переосмыслить сочетание традиционного маркетинга и роли цифровых технологий в« Новом Нормале », который переоценивает продукт, цену, цифровую стратегию и местный / местный».

Одна идея состоит в том, что исследовательское поведение значительно изменилось для различных продуктов. Примером является тротуар пикап и вынос. Другой пример – от продвижения товара до продажи других товаров с более высоким спросом.

То, как потребители покупают товары, изменилось больше для цифрового рынка.

Объявления

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Где сейчас потребительский спрос?

Прыжки

Категории товаров, которые восстанавливаются, это те, которые показали падение спроса. Следующее показывает признаки медленного возвращения:

Износ

Младенец и материнство

красота

Рестораны и гастрономия

Дата центр

ИТ сеть

дроссель

Это категории продуктов, которые обычно имеют тенденцию к росту спроса, но из-за существующей защиты они претерпевают изменения до 200% по сравнению с обычным спросом.

Это означает, что нормальные прогнозы продвижения и хранения должны быть скорректированы в сторону увеличения.

Это категории ускорителей:

Цифровая реклама

Усыновление животных.

Сад и внутренний дворик

Объявления

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

стабилизатор

Это отрасли, которые пережили экстремальные волны и в настоящее время стабилизируются.

Примеры отраслей, которые останутся сильными и конкурентоспособными:

сотрудничество

Компьютерная безопасность

Играть

Кондитерский магазин

восстановление

Это отрасли, которые пострадали и переживают время перемен. Например, то, как потребители смотрят шоу, находится в состоянии постоянного изменения, все чаще используется для трансляции своих шоу, концертов и живых выступлений.

Это пример стратегии, которую BrightEdge рекомендует преобразовать бизнес-модель для учета изменений в режимах потребления и подготовки к изменениям, которые наблюдаются сегодня.

Это отрасли на стадии восстановления:

Концерты

Отели

Дела, которые необходимо сделать

Управление благосостоянием

Самые популярные ниши

Медиа и игровые трансляции, особенно по выходным.

Садоводство и внутренний дворик – это 200% трендов выше нормальных весенних уровней.

Спорт связанные поиски были заблокированы. Но постепенно они начинают восстанавливаться.

Велосипедные, тренировочные и стационарные велосипеды с очень высокой тенденцией, но которые уже уступают место велосипедным.

Концерты и события лично очень низкие. Тем не менее, прямые трансляции событий становятся все более интересными.

Будет интересно посмотреть, набирают ли популярность потоковые события на таких потоковых платформах, как события с оплатой за просмотр по кабелю.

Поиски отелей невысоки, но постепенно начинают восстанавливаться.

Количество поисковых запросов в ресторанах сократилось на 50%, но увеличивается, поскольку клиенты приспосабливаются к доставке и доставке с тротуара.

Тенденции исследований в области бесконтактной доставки и доставки по тротуару находятся на подъеме.

90-дневные тренды для Для поездки вокруг меня Это выше, чем доставка по тротуару и бесконтактная доставка.

Это означает, что рестораны должны оптимизировать свое географическое положение и быть готовыми к пиковому спросу в выходные дни.

Продуктовые магазины по-прежнему на высоком уровне, но пик далеко позади.

Здоровье и гигиена продолжают расти благодаря различным видам продуктов, демонстрирующим высокий спрос.

Объявления

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

По данным BrightEdge:

«Вопросы о туалетной бумаге вызвали самый резкий рост объема поисков товаров для здоровья и гигиены в начале блока.

Масло мяты перечной и рыбий жир вызывают повышенный интерес из-за фольклора, связанного с их боевыми возможностями COVID, которые публикуются в Интернете. “

финансов

Количество запросов, связанных с финансами, увеличилось благодаря популярным поискам по темам 401K, пенсионным счетам и акциям, а также другим запросам, связанным с инвестициями.

Тенденции поиска B2B

Поиски, связанные с B2B, упали, поскольку компании поспешили развернуть работу из исходных процедур, но обычные очереди, связанные с бизнесом, постепенно увеличиваются.

BrightEdge Примечания:

«Исследования CRM и опыт работы с клиентами изначально снизились, но постепенно возвращаются к интересам.

Интерес к центрам обработки данных и облачным проблемам понизился, поскольку компании изо всех сил пытались принять влияние COVID-19 на доходы и операции. Объем снова увеличивается, поскольку организации преследуют свои долгосрочные потребности “.

Объявления

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Ориентация на новый нормальный

Есть много направлений, которые будут сопровождать нас годами. Многие компании заявляют, что работа на дому будет частью корпоративной культуры, по крайней мере, в течение следующих нескольких лет, если не навсегда. Это такая вещь, известная как новый нормальный.

Согласно BrightEdge, это важные вопросы, на которые нужно ответить, чтобы решить задачи Nova Normal:

Как вам нужно изменить наш продукт?

Как наши цены могут измениться?

Как наши стратегии продвижения и позиционирования адаптируются к последствиям социальной дистанции?

Предвидеть и создавать стратегии для нового нормального.

Быстрое переключение на онлайн-каналы, вероятно, сохранялось, поскольку потребители привыкли покупать, заказывать и оплачивать товары в Интернете чаще, чем когда-либо в истории.

Объявления

ПРОДОЛЖИТЕ ЧИТАТЬ НИЖЕ

Понимание и адаптация к этим изменениям крайне важны для того, чтобы справиться с невероятным моментом перемен, который настал для нас сейчас, и двигаться вперед с Новым Нормом, который будет с нами в ближайшем будущем.

Получить полный отчет BrightEdge здесь:

Перспективы, возможности и эффективность SEO в эпоху неопределенности.

Больше возможностей