Что отличает ваш бренд на рынке?
Ваше уникальное торговое предложение (USP), также известное как уникальное ценностное предложение, лежит в основе вашего конкурентного преимущества в качестве малого бизнеса. Это ясно выражает, почему кто-то должен хотеть купить у Вас. Это вещь номер 1, которая определяет, потрудятся ли люди узнать больше о вашем продукте или услуге или нажмут кнопку «Назад». Ваше уникальное ценностное предложение должно быть основой обещания бренда вашей компании. Также важно, чтобы ваше сообщение было согласованным во всех аспектах вашего присутствия в Интернете. Наиболее убедительными ценностными предложениями являются те, которые являются краткими, подчеркивают количественно измеряемые результаты и четко различают ценность, которую продавец предлагает по сравнению с конкурентами. Многие владельцы малого бизнеса готовятся к неудаче, никогда не формулируя убедительное ценностное предложение. Но вы должны создать уникальное и существенное коммерческое предложение, если хотите перейти от идеи к успешному бизнесу.
При разработке уникального торгового предложения ответьте на следующие вопросы:
В чем ты хорош?
Какова самая большая проблема вашего целевого клиента?
Какое решение вы предлагаете?
Как вы лучше, чем ваши 3 лучших конкурента?
- В чем ты хорош?
Какова ваша магическая сила или служба подписи в вашем бизнесе? Что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты? Каковы ваши основные услуги? Возможность определить, чем занимается ваша компания и чем она отличается от конкурентов, дает вам основу для разработки вашего уникального торгового предложения. Будьте осторожны при составлении этого сообщения, так как это не простой слоган в заголовке вашего сайта. Какими бы ни были ваши претензии, вы сможете их подтвердить. Это обещание вашего бренда. Кроме того, каждый в вашей компании должен знать, что это такое, и уметь формулировать это по требованию.
- Определите боль вашего целевого клиента
Весь маркетинг начинается с определения вашего лучшего целевого клиента. Вы должны быть в состоянии продать свой продукт или услугу определенной аудитории, иначе это будет стоить слишком дорого для продвижения. Чтобы закрыть продажу, необходимо разработать подробный профиль клиента. Для этого вы должны знать потребности своих клиентов и то, как вы можете решить их проблемы. Сконцентрируйтесь на изучении того, что не дает вам спать по ночам.
- Каково ваше решение?
Дело не в том, что вы продаете, а в том, как долго, как быстро или как дешево решается проблема. Размышляя о том, что вы продаете, всегда опасно приводить факты и цифры о вашем продукте или услуге. Потому что это никого не волнует. Но если вы торгуете с прибылью и историями, вы сделаете некоторые продажи, есть люди, которые любят хорошую историю. Но продукты продают сами для себя, когда ваш маркетинг говорит о ваших продуктах и услугах с сочетанием преимуществ, результатов и историй. Именно тогда ваш USP настолько убедителен, что ваша целевая аудитория будет платить все, что нужно, чтобы получить то, что они продают.
Разработайте коммерческое предложение с учетом потребностей ваших клиентов и рассмотрите основные преимущества, касающиеся того, является ли ваш USP дешевле, лучше или быстрее. Например, вы можете услышать общие жалобы среди клиентов. Используйте свой USP в качестве контрапункта. Если ваш клиент обеспокоен ценами, вы можете сказать: «Да, у нас высокие тарифы для отрасли, но мы предлагаем лучшую техническую поддержку, чем любой другой поставщик».
- Как перепрыгнуть через соревнования?
Чтобы у вас действительно был сильный USP, вы должны знать своих основных конкурентов и их USP, чтобы вы могли позиционировать свой бизнес против него. Никто не ищет бренд «Я тоже», так что вам лучше поговорить о чем-то другом. Дифференциация – это один или несколько факторов, которые делают ваш бизнес уникальным в вашей отрасли. Звучит просто, правда? К сожалению, это просто понять, но сложно выполнить. Короче говоря, это ответ на вопрос, почему люди имеют с вами дело. Вы должны знать свои уникальные факторы, чтобы выделиться на рынке. Вы должны быть в состоянии описать своему целевому клиенту, проблему, которую он решает, и почему они явно лучше, чем у конкурентов. Кроме того, вам может понадобиться более одного USP. Например, многие бренды выбирают дифференциаторы для своих брендов, своих продуктов и даже своих усилий по набору.
Хотя может показаться, что это относится к компаниям из списка Fortune 500, на самом деле это более ценно для малого бизнеса. Поскольку он конкурирует с более крупными брендами, он нуждается в дифференциации, чтобы направлять потребителей в своем направлении.
Например, если вы хотите, чтобы скорость служила вашим отличием. Их фирменный сервис будет заключаться в том, чтобы вывести продукт на рынок или к потребителю быстрее, чем его конкуренты. В эпоху Amazon Prime это будет сложно, если вы розничный продавец, но это достойная цель. Возможно, его еще нет, но как только вы узнаете свою цель, вы можете точно настроить свою цепочку поставок, чтобы получить скорость, которой вы хотите, чтобы она была. Когда вас узнает конкретный USP, потребители узнают вас по нему. По сути, вы становитесь синонимом дифференцирующего фактора, что означает, что ваша конкуренция быстро отстанет.
Не забывайте, что самый важный фактор в вашем USP ВЫ! Не упускайте из виду тот факт, что вы являетесь ядром своего бизнеса и услуг подписи или доставки. Не гонитесь за конкурентами, ведите конкуренцию с вашим уникальным коммерческим предложением. Оставайтесь верными своим основным принципам, дайте возможность своим сотрудникам выполнить обещание вашего бренда, и ваш бизнес будет выделяться.
Ни одна компания не рождается с USP или дифференцирующим фактором. Вы должны создать, развивать и распространять его, если хотите воспользоваться преимуществами. Для получения дополнительной информации о стратегиях малого бизнеса подпишитесь на мою еженедельную рассылку. Я хотел бы, чтобы вы присоединились к нашему сообществу и использовали свой опыт для развития своего бизнеса.
