Вам интересно, если вы Facebook Какой контент связан с людьми?
Создание апелляции Facebook Фан-страница это одно. Создание постоянного обязательства – еще один навык.
В этом посте мое намерение Вызвать несколько областей, которые вы можете упустить, из-за которых страница вашего фаната стабилизируется или не снимает слишком много, Чтобы узнать больше о Facebook Обязательство, проверьте этот пост из двух частей здесь и здесь.
Лента новостей
Многие компании создают Facebook пролистайте страницу и посмотрите на скорость роста вашего поклонника как на основной показатель успеха. Но количество поклонников не совсем полная история. Вам нужно Отслеживайте и измеряйте, сколько ваши поклонники потребляют, взаимодействуют и делятся вашим контентом,
Некоторые исследования показывают, что 90% Facebook Пользователи не возвращаются на фан-страницу после нажатия кнопки «Нравится». Они только видят и взаимодействуют с вашим контентом в своих новостях, Итак, ваша задача – следить за тем, чтобы вы постоянно публиковали релевантный контент, который виден в новостях вашего поклонника и вдохновляет вас на комментарии, лайки, публикации и теги @.
Чтобы получить доступ к вашим метрикам, перейдите на facebook.com/insights Или нажмите «Просмотр информации» в панели администратора в правом верхнем углу вашей фан-страницы. Статистика доступна на всех фан-страницах с более чем 30 фанатами, поэтому, если вы только что запустили новую страницу, вам нужно получить первых 30+ фанатов, прежде чем вы сможете следить за показателями.
Контролируйте свое восприятие публикацией
Это методика, состоящая из трех частей, которая четко отображается на стене вашей фан-страницы рядом с каждым сообщением, которое вы создаете примерно через 24 часа после публикации. Три части:
- Что вы опубликовали
- Количество показов
- Процент обратной связи
Чтобы уточнить, это количество раз, когда ваш контент был «показан в трансляции», то есть ваш контент отображался на стене вашей фан-страницы, отображался в ленте новостей фанатов, комментировался или ему понравилось это
Обратите внимание, что показатель показов не равен точному количеству Facebook пользователей; Ваш контент может быть ниже в новостях, пока фанат смотрит другой контент. Чтобы увидеть более точное количество фактических просмотров, выберите Insights> Interactions> Post views. И это число – общее количество просмотров вашего контента фанатами и не фанатами.
Процент обратной связи рассчитывается по общему количеству комментариев и лайков, поделенному на количество показов. В следующем примере я разместил фотография из последней версии моих визиток в социальных сетях с добавленным QR-кодом. Сообщение было сделано в четверг в 5:10 вечера. M. PT, что не является моим обычным «окном с высоким трафиком» (обычно с 8:00 до 12:30 по тихоокеанскому времени). Тем не менее, этот конкретный пост был очень хорошо принят, так как: а) это была фотография, имеющая тенденцию набирать вес в новостях, б) в ней содержалась захватывающая новая информация, о которой мои фанаты хотели узнать, и в) в ней содержались практические советы. со ссылками.
пример Facebook Per-Post Insights фан-страница
Если вы получили 277 лайков + 156 комментариев = 433 / 70,941 показов, процент составляет 0,61%.
Я рекомендую вам сфокусироваться на процентном количестве обратной связи; Вы хотите, чтобы это увеличилось, Количество показов может вводить в заблуждение. Конечно, круто думать о десятках тысяч Facebook пользователи просматривают ваш контент. Но вы хотите, чтобы они делали это с вашим контентом.
Контролируйте свои ежедневные комментарии к истории
Этот показатель также имеет три компонента, плюс я добавил четвертый:
1. Общее количество лайков для всего вашего контента за данный день
2. Общее количество комментариев ко всему вашему контенту за данный день
3. Общее количество «отмен подписки» в данный день
4. Общее количество «Не любит» в данный день
Первые два числа говорят сами за себя. Тем не менее, ИЛИnsubscribees это показатель, который большинство людей часто пропускают Facebook владельцы фан-страниц, Когда фанат решает скрыть свой контент, чтобы он не появлялся в их ленте новостей, это считается «Отписаться». Помните, что ваши поклонники смотрят ваш контент в первую очередь на ваши новости.
На приведенном ниже снимке экрана показаны параметры ленты новостей для сообщения, созданного мне понравившейся фан-страницей: скрыть сообщение, скрыть все за страницей, отличить страницу или пометить как спам.
Вот как фанат может скрывать свои обновления.
Две главные причины, по которым фанаты предпочитают скрывать свои посты: 1) слишком часто публикуют сообщения (это означает, что ваши посты доминируют в ваших новостях и они не могут видеть большую часть активности ваших друзей или других понравившихся им страниц) и 2) публиковать контент, который не имеет отношения к делу.
Вы не можете точно увидеть, какие фанаты скрыли ваши сообщения от своих новостей, и вы не можете точно сказать, какой контент заставил фанатов отказаться от подписки (или нет). Вы можете увидеть только общее количество за день. Это жизненно важно для Следите только за этой метрикой, Вы можете видеть, что число ваших поклонников растет очень хорошо, и, возможно, существует значительная заинтересованность. Но вы можете просто наступить на воду: поскольку новые фанаты присоединяются, другие могут скрывать ваш контент.
Ежедневные комментарии к истории вы найдете в разделе Статистика> Взаимодействия.
Facebook Выводы: Ежедневные комментарии к истории
Четвертая метрика является Количество фанатов, которые решили полностью отказаться от своей фан-страницы, По крайней мере, с отменами, они все еще являются поклонниками и могут публиковать и участвовать на вашей стене. Facebook Пользователи могут выбрать «В отличие от фан-страниц» по тем же причинам, по которым они скрывают сообщения: слишком часто или неактуально. Поклонники могут легко прокрутить любой контент в своей ленте новостей и выбрать Скрыть или Не нравится, как показано на скриншоте выше с Black Eyed Peas (просто в качестве примера!).
ваш найдите, что вам не нравится в Insights> Пользователи> третий рисунок ниже = Новые лайки и антипатии,
Есть много других метрик, которые вы можете отслеживать и отслеживать через Facebook восприятиетакие как просмотры страниц; Ежедневные, еженедельные и ежемесячные активные пользователи; Ежедневная активность страницы; Демография; Потребление медиа и многое другое. Но мы сохраним их для будущих постов в блоге!
На данный момент, отслеживая ваши подписки (скрытые) и неприязни в отношении контента, который вы публикуете каждый день, и объема создаваемого вами взаимодействия (публикация и лайк), вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы: настроить переменные, такие как темы, которые вы публикуете, тип контента, который вы публикуете (фото, видео, ссылки, обновление статуса) и время суток, когда вы публикуете, Со временем вы найдете свое собственное место для максимальной вовлеченности.
Вы можете подумайте о создании собственной таблицы Excel в качестве панели инструментов, Мой соавтор Крис Тредавейи я рекомендую эту практику в нашей книге , На самом деле, мне нравится продвигать концепцию доски на один шаг вперед и Создайте комбинацию редакционного календаря с задним числом. Таким образом, вы можете планировать то, что вы собираетесь публиковать и корректировать, как вы смотрите на свои ежедневные показатели участия.
Что вы думаете Что вы измеряете на своей фан-странице? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже, если этот пост был ценным для вас.
