Если вы были на конференции в этом году или недавно читали какие-либо технические новости, вы слышали модное слово «ИИ» (или искусственный интеллект). Но что это действительно значит для большинства из нас? Помимо роботов, которые обсуждают будущее человечества. И как вы можете использовать его для управления своим бизнесом?
В зависимости от того, что вам нужно, технологические достижения могут сэкономить ваше время и деньги, поэтому вы можете работать над тем, что действительно важно: ведение бизнеса. Мы покажем вам, как!
Вот как ИИ может помочь вашему бизнесу:
- Свободное время Таким образом, вы можете сосредоточиться на стратегических решениях.
- Экономь деньги Сокращая текущие расходы, которые идут с обучением и наймом.
- Повысьте эффективность. Задачи могут быть выполнены быстрее с меньшим количеством ошибок.
- Создать новые рабочие места. Нишевые позиции будут открыты в новых отраслях.
Что такое искусственный интеллект (ИИ)?
Techopedia определяет ИИ как «область вычислений, которая подчеркивает создание интеллектуальных машин, которые функционируют и реагируют как люди». Однако реальность такова, что ИИ может охватывать широкий спектр определений, поскольку нам все еще нужно точно определить, что значит быть умным. Интеллект часто зависит от контекста. В этой статье мы используем ИИ для обсуждения сложных инструментов с алгоритмами, отслеживанием и аналитикой для оптимизации ваших бизнес-процессов.
Чем полезна интеллектуальная автоматизация?
Как малый бизнес, сталкивающийся с гигантами в вашей отрасли с огромными ресурсами, вы должны быть в состоянии конкурировать с половиной рабочей силы и меньшим финансовым бюджетом. Здесь ИИ приходит, чтобы помочь вам выполнять рутинные операции и быстрее масштабироваться. Вот некоторые из преимуществ:
Освободи свое время
Если вы независимый профессионал или малый бизнес, у вас будет много ежедневных задач, которые вы должны решить самостоятельно. Они будут варьироваться от рутинных повседневных задач до стратегических решений высокого уровня, которые могут изменить направление вашего бизнеса. Автоматизация этих задач высвободит время для важных задач, которые повышают ценность бизнеса.
В долгосрочной перспективе вы не только будете более продуктивными, но и сможете делать больше за меньшее время. Вы также будете более креативны как компания.
Экономит ваши деньги
Когда вы начинаете свой бизнес и пытаетесь его начать, каждая копейка считается. Существуют текущие расходы, связанные с наймом экспертов и обучением людей, не говоря уже о текучести кадров. Если у вас есть задача, которую можно автоматизировать или использовать ИИ, это равняется единовременной стоимости. После обучения машина может даже улучшиться со временем. Это высвободит ваш бюджет для задач, которые требуют более глубокого опыта и анализа.
Улучшить эффективность
Я подниму руки, чтобы сделать опечатку (или десять) в прошлом, потому что, как люди, мы подвержены ошибкам. Когда дело доходит до скучных и однообразных задач, иногда наша концентрация в любой конкретный день просто не соответствует. Так почему бы не автоматизировать задачи, которые ИИ может выполнять более эффективно? Домашнюю работу можно выполнять с удвоенной скоростью, и со временем вы можете учиться с самого начала, повышая эффективность.
И что самое приятное, автоматизированное решение не вызовет ошибок или почти не приведет к ним и освободит ваш разум для самой сложной задачи по поддержанию вашего бизнеса в нужном русле.
Создать новые рабочие места.
Согласно опросу Pew, 72% американцев «очень или несколько обеспокоены будущим, в котором роботы и компьютеры способны выполнять большую часть человеческой работы». Это понятная реакция, но как насчет другой стороны медали? Появятся новые ниши, которые создают сложные и более привлекательные роли для сотрудников. Подумайте еще раз десять лет назад, могли бы вы когда-нибудь представить себе роль администратора социальных сетей, блоггера или влиятельного лица?
Какие инструменты ИИ я могу использовать для управления своим бизнесом?
Вас может удивить, сколько вариантов уже существует, которые могут помочь вам оптимизировать ваш бизнес. Вот несколько примеров, которые могут помочь сделать ваш бизнес более умным.
Создать сайт с технологией искусственного интеллекта
Если вы хотите добиться успеха, присутствие в Интернете является обязательным условием, и именно здесь ваш сайт приходит. Если у вас нет времени на создание веб-сайта с нуля, разработчик веб-сайта Jimdo сделает это за вас примерно за 3 минуты. Просто нажмите «Начать сейчас», и если у вас уже есть бизнес-страница для Facebook или Google, Dolphin будет собирать информацию и изображения вашей компании, чтобы создать красивый и профессиональный веб-сайт для вас. Там нет копирования, вставки или кодирования. Алгоритм эстетической оценки позволит выбрать изображения самого высокого качества для вашего сайта.
Умный SEO обнаружит неработающие ссылки на странице, чтобы вы могли их исправить и позаботиться о любых задачах по очистке SEO, например, 404 страниц Затем диагностический инструмент указывает на области вашего сайта, которые можно улучшить, и поможет вам исправить это с помощью пошаговой помощи SEO в любое время.
Улучшите ваш маркетинг с помощью оптимизированной рекламы
Есть причина, почему Facebook За первый квартал этого года он получил доход в размере 11,97 миллиардов долларов, и все это благодаря его секретному оружию: таргетированию. Платформа использует искусственный интеллект для определения и нацеливания нужной аудитории для своих объявлений.
Выньте страницу из своей книги и используйте инструмент таргетинга, чтобы рекламировать свой бизнес персонализированной аудитории прямо с вашего сайта. Варианты таргетинга варьируются от демографического и географического таргетинга до интересов и поведения, основанных на других рекламных объявлениях, по которым пользователь нажал, или на страницах, которые ему нравятся.
Используйте инструменты управления социальными сетями для трендов.
Инструменты управления социальными сетями могут быть полезны по нескольким причинам. Помимо возможности легко планировать публикации и кампании на нескольких социальных платформах, вы также можете быть на шаг впереди конкурентов.
Такие инструменты, как Falcon.io и Hootsuite, отслеживают поведение своих конкурентов и то, какую маркетинговую тактику или ключевые фразы они использовали. Особенно интересным является отслеживание терминов, прилегающих к бренду, который использует интеллектуальные технологии для поиска потенциальных клиентов. Вы можете проверить, какие ключевые слова люди использовали для поиска продукта или услуги и показали «намерение покупки» в своем поле.
Анализировать продажи
Продажи – это жизненная линия вашего бизнеса, особенно когда вы только начинаете. Такие инструменты, как Gong, используют AI для оценки электронной почты, звонков и веб-конференций, чтобы сказать вам, что работает, а что нет.
Платформа сравнивает методы своих самых успешных торговых представителей с любым другим продавцом в компании. Проанализируйте такие переменные, как выбор слов, доля затраченного времени и разговоры по сравнению с прослушиванием, чтобы проверить тактику победы, которую вы затем сможете использовать для обучения своей команды продаж.
Используйте чат, чтобы помочь своим клиентам
Когда покупатель входит в магазин на главной улице, он может поприветствовать его и предложить персональную помощь. Но что происходит, когда у вас есть сайт? Идея приложения Jimdo Live Chat заключается в том, что вы должны иметь возможность общаться с людьми, которые используют ваш сайт. Клиенты могут задавать вопросы через свой веб-сайт и получать помощь, если им это нужно. Вы получите уведомление в своем заявлении, когда сообщение поступит на ваш сайт.
Исследования показывают, что 85% людей заплатили бы на 25% больше, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, поэтому определенно стоит потратить время.
Новейшие технологии заслуживают того, чтобы продвинуть ваш бизнес. Вы можете не только сократить объем выполняемых вручную заданий, отнимающих у вас основную работу, но и сэкономить деньги и время. И самое приятное, что каждый может использовать эти инструменты!
Попробуйте их и расскажите нам, что вы думаете в комментариях!
