Как и большинство людей сегодня, вы, вероятно, не читаете все письма в вашем почтовом ящике.
Это связано с тем, что в среднем большинство людей получают от 50 до 100 электронных писем между своими домашними и рабочими письмами.
Некоторые владельцы бизнеса начали передавать свой маркетинг и общение с клиентом другим методам, таким как социальные сети, приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp или Facebook Messenger или использование платформ вроде Slack.
Хотя эти новые платформы предлагают отличные инновации, реальность такова, что электронная почта по-прежнему является важной частью ежедневного общения компаний и клиентов.
Вот две веские причины, по которым электронный маркетинг остается эффективным маркетинговым каналом для бизнеса.
1) электронная почта является первой точкой контакта
Когда клиент заинтересован в покупке одного из ваших продуктов или услуг, часто первым делом он отправляет электронное письмо с некоторыми вопросами или получает более конкретную информацию.
Это связано с тем, что электронная почта – это точка соединения один-к-одному, и зачастую клиенты впервые принимают решение о работе с вами или покупке у вас.
Если вы потратите время, чтобы быстро и профессионально ответить, это простое действие поможет наладить отношения и доверие с клиентом.
2) списки адресов электронной почты ваши
Хотя сегодня многие считают, что социальные сети – лучший способ общения с клиентами, фактом является то, что мы, как пользователи, не являемся владельцем платформы.
Когда платформы социальных сетей меняют свои алгоритмы, свои системы или начинают взимать плату за контакты (например, LinkedIn Premium), вы застряли на этой платформе. Ваш бизнес зависит от социальной платформы о том, как вы можете достичь своей базы пользователей.
Скорее, электронная почта бесплатна и является прямой связью между вами и людьми, которые заинтересованы в вашем продукте или услуге.
С помощью электронной почты вы можете выбрать, как часто и каким типом медиафайлов вы будете делиться. И вы можете быстро отвечать на электронные письма.
Электронная почта – инструмент маркетинга без давления
Одним из скрытых преимуществ электронной почты является то, что она асинхронная. В отличие от телефонного звонка или текстового сообщения, человеку не нужно сразу отвечать.
Часто на социальной платформе пользователь должен быть на сайте или в приложении во время публикации (или вскоре после этого), чтобы они могли видеть свои сообщения.
Но с электронной почтой человек получает свое сообщение, и оно сохраняется в папке входящих сообщений. Даже если они не открываются или не отвечают сразу, это служит напоминанием о том, что ваши продукты и услуги существуют без необходимости покупать или действовать немедленно.
В конечном счете, электронный маркетинг может создать больше доверия, чем телефонные звонки или сообщения в социальных сетях или ремаркетинг рекламы, пытающейся добиться продаж.
Несмотря на то, что электронный маркетинг не является самой инновационной новой технологией, он по-прежнему остается одним из наиболее эффективных способов постоянного общения с вашими потенциальными и потенциальными клиентами.
