Как лидер, вы можете научиться принимать здоровый конфликт?

Управление компанией преподает вам тысячи новых уроков каждый день. Но один урок, который мне стоит выделить из последних нескольких лет, – это важность принятия здорового конфликта, а не его избежания.

Большинству из нас не нравится конфликт, и я думаю, что это особенно верно для предпринимателей. Мои соучредители и я, естественно, дружелюбные парни, которые любят делать людей счастливыми, и это одна из причин, почему мы основали нашу собственную компанию. Я предпочел бы сказать "да" кому-то или сказать "нет"? Простой вопрос Если вы ведете свой собственный бизнес, у вас может быть похожая привычка.

Держаться подальше от конфликта происходит из благонамеренного места, но оно может принести больше вреда, чем пользы.

Держаться подальше от конфликта происходит из благонамеренного места. Но «искусственная гармония» может принести больше вреда, чем пользы. Вы можете не решаться высказать возражение, идею или открыто обсудить проблему. Некоторые важные разговоры просто не случаются, заставляя людей чувствовать себя разочарованными и нерешенными. И, конечно же, избегание конфликта не делает источник конфликта исчезающим.

В Jimdo мы всегда ценили дружелюбие, позитивность и доброту друг к другу. Но когда я оглянулся, то увидел и признаки искусственной гармонии. Я понял, что, чтобы изменить эту динамику, я должен был начать с себя. Как вы могли бы поощрить более благонамеренные дебаты и честную дискуссию?

Пришло время выбраться из моей зоны комфорта. Сначала я чувствовал себя некомфортно, но начал напрягаться, чтобы сказать то, что хотел, без на цыпочках. Я научился понимать, что когда у меня возникает определенное чувство напряжения в животе, это признак того, что я избегаю проблемы. Я должен остановиться и подумать, хорошо, мне действительно нужно быть честным здесь и двигаться дальше. Это еще не мой естественный инстинкт, но стало намного легче.

Этот процесс идет рука об руку с укреплением доверия. Когда вы доверяете друг другу, гораздо легче открыться и высказать свое мнение, и гораздо легче принимать комментарии и разрешать разногласия. Все члены команды должны знать, что конфликт не понимается лично. И они также должны увидеть результаты: когда мы будем честны в том, что работает, а что нет, происходят положительные изменения. Это изменение культуры, которое требует времени, но определенно сделало нас сильнее.

На самом деле, научиться принимать конфликты на самом деле освобождают. Как только мы преодолеем конфликт, у нас будет план, которому мы все будем следовать, и нам не нужно будет посещать его снова и снова. У нас есть кардинальные точки. Это освобождает нас для достижения того, что мы хотим сделать, целенаправленным и энергичным способом. Наша работа становится более прямой, более честной и в конечном итоге более удовлетворяющей.

Как только вы решите противостоять конфликтам, вы фактически начинаете иметь их меньше.

Это был самый интересный урок из всех. Как только вы решите противостоять конфликтам, вы фактически начинаете иметь их меньше.

Если вы попадаете в похожую ситуацию, возможно, вы избегаете сложного разговора или вы находитесь в группе, которая склоняется к разногласиям под ковром, я могу вам сказать, что, как и все решения и новые привычки, это становится легче с практикой.

Я надеюсь, что поделиться с вами этим процессом было полезно, и я с нетерпением жду возможности услышать некоторые ваши собственные резолюции на 2018 год!