Согласно внутренней статистике, 90% пользователей Instagram следят за бизнесом на платформе. Instagram превысил 1 миллиард пользователей в месяц в июне 2018 года, и, согласно прогнозам, к 2023 году число пользователей возрастет до 125,5 миллионов активных пользователей только в США. Согласно этому сообщению от Sprout Social. Никогда не было лучшего времени для брендинга и оптимизации вашего бизнеса в Instagram. Здесь, в Three Girls, мы используем аналитические отчеты и SEO-данные, чтобы гарантировать, что каждая учетная запись под нашей опекой работает в полную силу. Вот 10 советов, которые помогут вам туда добраться.
1. Перейдите на бизнес-счет
Это звучит как легкая задача, но вот почему это номер один: переход на бизнес-профиль может быть самым важным шагом, который вы можете сделать, оптимизировав свое присутствие в Instagram. В течение многих лет владельцы бизнеса утверждали, что внесение изменений негативно скажется на их вовлеченности – проблема, которую Instagram дискредитировал после изменения алгоритма 2019. Бизнес-аккаунты не только одинаково трактуются с точки зрения вовлеченности, но и предлагают функции и возможности. уникальные преимущества не доступны в другом месте. Facebook Приобретение Instagram обеспечило большую прозрачность для пользователей, когда дело доходит до просмотра и управления аналитикой, очистки и выравнивания пути к оптимизации SEO. С помощью бизнес-аккаунта пользователи могут просматривать информацию об аккаунте, включая показы, демографию подписчиков, оптимальное время публикации и многое другое.
2. Используйте ключевые слова в вашей биографии
В маркетинге мы используем ключевые слова, чтобы наш контент достиг нужных людей, и Instagram не является исключением. Думайте о своей биографии в Instagram как о заголовке. Используете ли вы соответствующие ключевые слова, чтобы рассказать историю? Ключевые слова – это ключевые термины, которые пользователи веб-сайта вводят, чтобы найти то, что они ищут. Благодаря возможности поиска по ключевым словам в приложении пользователи Instagram могут просматривать не только имя пользователя или хэштег. Наличие определенных ключевых слов, таких как «розничный продавец», «фотограф» или «ремонт» в вашей биографии, может привлечь больше новых подписчиков, чем можно было бы ожидать.
Клиент не может сознательно искать ключевые слова, но его биография находится там, где он принадлежит. Это ваша возможность включить такую информацию, как ваше местоположение, которая поможет направлять тех, кто ищет местных ремесленников. То, что вам может показаться забавным фактом, может стать решающим фактором для покупателя, например, тот факт, что ваша компания использует только материалы для постпотребителя или жертвует часть дохода благотворительным организациям. Возможно, вы гордитесь тем, что связаны с вашей платформой продаж. Какой бы ни была ваша «вещь», биография – это место, чтобы показать это!
3. Используйте любую возможность, чтобы забить
Предположим, у вас есть бизнес, который продает новые кормушки для птиц. Ваш новый бизнес по кормлению птиц называется Canary Condos, и вы управляете им в магазине Etsy. Ваше имя пользователя должно включать название вашей компании, или, что еще лучше, название вашей компании со словом «купить». @ShopCanaryCondos будет уникальным и прямым именем с функцией и высокой узнаваемостью бренда.
Ваше отображаемое имя, которое находится ниже вашего имени пользователя в профиле, должно включать название вашей компании и ключевое слово, если вы можете включить его. «Скворечники Canary Condos» имеют длину не более 30 символов и включают в себя название продукта. Несмотря на то, что «скворечники» не входят в название компании, они помогают людям найти их и помнят о своем продукте.
4. Выберите правильную категорию бизнеса
Начиная с 2020 года, Instagram Business предлагает возможность идентифицировать ваш бизнес как все от иглотерапевта до зоопарка, с широким диапазоном между ними. Есть даже возможность классифицировать его как причал для тех, кто хочет заняться бизнесом на променаде. Мой совет здесь будет начинать с широкой категории и просто идти так узко, как вы думаете, ваш идеальный клиент будет готов искать. Если вы продаете скворечники, «Покупки и розничная торговля» могут видеть вашу страницу, но «Бутик-магазин» может подойти тем типам покупателей, которые на самом деле сделают покупку. Выбор правильной категории и подкатегории позволит вам принимать эффективные решения при выборе призыва к действию кнопки контакта, будь то «Купить», «Купить билеты» или просто «Позвонить».
5. Используйте календарь контента
Так как функция Insights в Instagram позволяет вам видеть оптимальное время публикации, стоит инвестировать в сервис онлайн-календаря контента. Instagram является идеальной платформой для проведения темных вечеринок, обмена фотографиями команды, объявлениями и многого другого. Разработчики контента, такие как Hootsuite, позволяют группировать работу и делать больше вещей одновременно.
6. Проверяйте свою страницу каждый день
Ежедневная проверка страницы Instagram вашей компании будет держать вас в курсе сообщений клиентов, аналитики и комментариев.
Тот факт, что вещи автоматически публикуются с помощью такого сервиса, как Hootsuite, не означает, что ваша работа выполнена. Отслеживайте прямые сообщения клиентов, отвечайте на комментарии с энтузиазмом, и обязательно любите и комментируйте посты других людей. Используйте смайлики, когда это уместно, следите за тенденциями мемов и, как правило, получайте от этого удовольствие. Instagram предназначен для того, чтобы быть захватывающей визуальной средой, и это потребует от вас значительного внимания. Не забывайте ежедневно проверять все страницы своей компании в социальных сетях, а не только Instagram, чтобы поддерживать себя в сети.
7. Взаимодействовать с вашими последователями
Правило 80/20 гласит, что только 20 процентов вашего контента предназначено именно для продажи вашего продукта, но вы все равно можете отдать дань уважения своим партнерам, поставщикам и клиентам с помощью опции ярлыка. Возможно, клиенту так понравилась чашка кофе, которую он продает в своем магазине, что он написал об этом в Instagram. Используйте этот контент, созданный клиентом, и опубликуйте (с разрешения) свою фотографию. Отметьте их, а затем опубликуйте призыв к действию, попросив ваших подписчиков показать свои любимые покупки в вашем бизнесе. Время от времени, если у вас есть средства, нарисуйте рисунок или конкурс для ваших последователей. Это может вызвать шум на вашей странице и увеличить ваши лайки и комментарии, особенно если он предлагает убедительные награды.
8. Старайтесь каждый день публиковать историю
В ногу со своими историями в Instagram, ваша компания будет приоритетной задачей для ваших клиентов.
Хотя это может показаться чрезмерным, это лучший способ помнить свой аккаунт. Истории в Instagram часто кажутся более приятными и доступными, чем сообщения в фидах, и позволяют по-новому показать индивидуальность вашего бренда и его голос. Разместите # WIP фотографии нового продукта в процессе разработки, небольшой предварительный просмотр того, что появится на вашем сайте в конце этой недели, или краткую экскурсию по офису. Убедитесь, что что-то, даже если это просто отраслевой мем, публикуется каждый день.
