Вы больше, чем ваш логотип.
Американская маркетинговая ассоциация определяет бренд как «имя, термин, дизайн, символ или любую другую характеристику, которая идентифицирует товар или услугу продавца в отличие от других продавцов».
Но это еще не все, не так ли?
По словам директора по дизайну Brafton Кена Бустрома, бренд – это ссылка.
«Хороший бренд узнаваем», – сказал он. «Это вызывает положительные эмоции и представляет связь с вашей аудиторией. Бренд склеивается ".
Контент-маркетинг вращается вокруг продвижения и продаж, и ваш бренд – это то, что предлагается. Вопрос в том, хотят ли люди покупать?
Только через развитие бренда вы можете ответить громким «да».
Развитие бренда и результаты
Независимо от вашего продукта или услуги, скорее всего, вы не одиноки на рынке. И если каким-то чудом вы являетесь, это только вопрос времени, когда соревнование материализуется.
Без недостатка вариантов на выбор потребители жаждут каких-либо умственных сокращений, чтобы помочь им принять решение. Введите: узнаваемость бренда.
Узнаваемость бренда – далеко не модное слово для контент-маркетинга, а проверенный двигатель прибыльности. Просто спросите Институт стратегического планирования, который продемонстрировал связь между узнаваемостью бренда, долей рынка и окупаемостью инвестиций с 1980 года. То, что работало в аналоговом мире, продолжает приносить дивиденды на цифровом рынке.
Стать известным количеством в вашем пространстве упрощает процесс покупки для потребителей. Это также помогает укрепить лояльность к бренду.
Данные Nielsen показали, что большинство глобальных потребителей (60 процентов) предпочитают покупать новые продукты от известных брендов, а не переходить на новый бренд.
Распространение социальных сетей только подняло ставку, когда дело доходит до лояльности к бренду.
Исследования показали, что 58 процентов Facebook Пользователям понравился бренд или подписался на него онлайн. Между тем, 71 процент людей сообщают, что они чаще покупают у бренда, которому они следуют в социальных сетях.
Лояльность к бренду особенно важна, если учесть, что привлекать новых клиентов в семь раз дороже, чем удерживать существующих. Фактически, данные показали, что повышение уровня удержания клиентов всего на 5 процентов может увеличить прибыль в любом месте с 25 до 95 процентов.
Кроме того, развитие бренда может помочь вам превратить клиентов в евангелистов. Цифры показывают, что бренды, которые вдохновили эмоциональную напряженность, получили в три раза больше рекламы из уст в уста, чем те, которые этого не сделали.
Согласованность является ключевым
Успешное развитие бренда невозможно без последовательности.
«Бренд – это инвестиция, которая предлагает возврат в течение длительного периода времени», – сказал Кен. «Если вам нужен краткосрочный рост выручки, это называется азартными играми, а не брендингом. Последовательное сообщение в течение постоянного периода времени создает бренд в сознании потребителя».
Исследуйте гигантов текущего бренда для доказательства концепции. Например, когда вы покупаете продукт Apple, независимо от того, что это, у вас есть определенные ожидания: среди них элегантный дизайн и простота использования.
«Под кожей, бренд обещает вам, потребителю», продолжил Кен. «Что бы это ни было: низкие цены, высокое качество, что угодно. В течение жизни человек покупает в среднем семь автомобилей. Через постоянную марку одна марка будет тремя из этих семи. Но только если она будет их обещание качества и бренда. Вы должны подтвердить то, что говорите. "
Контент-маркетинг для развития бренда.
Развитие вашего бренда увеличивает вашу прибыльность. Следующий логический вопрос: как мне сделать это эффективно?
В то время как традиционные элементы брендинга важны (Золотые Арки McDonald's и джингл «ba da ba ba bah» известны во всем мире не зря), развитие вашего бренда в цифровом мире сводится к контенту.
Сообщения в блогах, инфографика, электронные книги, официальные документы, электронные письма, видео, обновления в социальных сетях – все это и многое другое влияет на восприятие вашего бренда потребителем, а восприятие – это реальность.
Основная цель – стратегия контент-маркетинга, которая поддерживает согласованность сообщений, обеспечивает лучшую видимость в Интернете и делает ваш бизнес надежным ресурсом.
Тем не менее, продвижение ваших продуктов и услуг не совсем инновационные. Если вы хотите уменьшить шум, вы должны найти свой голос.
Интернет-рынок насыщен контентом, но количество не равно качеству. Слишком много брендов выбирают безопасный и стерильный маркетинг. Компании, которые включают узнаваемый голос бренда, выделяются.
Помимо предоставления потенциальным клиентам ценной и актуальной информации, предназначенной для того, чтобы направлять их через воронку продаж, ваш контент должен демонстрировать индивидуальность и ценности вашего бренда.
рассмотреть следующие вопросы:
Люди выбирают бренды так же, как они заводят друзей, и никто не хочет проводить время с кем-то, кто звучит однообразно, используя слишком формальную конструкцию предложений и чрезмерно выгодный язык. Возьмите точку зрения и добавьте уникальное понимание проверенных и реальных тем вашей отрасли.
Бренд за кулисами
Контент-маркетинг расширяет возможности поисковой оптимизации, а SEO имеет важное значение для узнаваемости бренда в Интернете. Чем больше вы появляетесь на страницах результатов поисковой системы (SERP), тем выше восприятие авторитета вашего бренда среди потребителей. Люди чаще нажимают на имя, которое они знают и которому доверяют.
Помимо создания контента, который открывает путь к более высокому рейтингу SERP, очень важно, чтобы ваши микроданные и имена, адреса и номера телефонов были точными и согласованными для правильного отображения.
Например, Google My Business – это бесплатная служба, которая позволяет обновлять список компаний, когда люди ищут вас или аналогичные компании в Google и Google Maps. Убедитесь, что ваша компания заполняет таблицу знаний в соответствующих поисковой выдаче и соответствующих изображениях и обзорах.
Мера развития вашего бренда
Бренды, очевидно, основаны на нематериальных активах, эмоциональных связях, которые они создают между потребителями. Тем не менее, можно измерить развитие вашего бренда с помощью контент-маркетинга.
Среди ключевых метрик, которые вы можете использовать:
- Объем поиска. Количество людей, которые ищут ваш бренд или ваши конкретные продукты и услуги, является сильным показателем ваших усилий по развитию бренда.
- Прямой трафик веб-сайта – посетители, которые используют URL вашего сайта вместо поисковой системы, указывают на отзыв бренда и доверие.
- Внешние ссылки: Создание ссылок имеет важное значение для SEO, а также является полезным показателем репутации вашего бренда среди других онлайн.
- Поделиться в социальных сетях. Если ваши публикации в блоге или другие ресурсы контент-маркетинга будут опубликованы в социальных сетях, это увеличит вашу аудиторию и продемонстрирует признание бренда потенциальными клиентами.
- Социальная приверженность: если люди взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях, будь то через лайки, подписчиков или комментарии, это показывает, что они видят в нем бренд, с которым стоит работать.
Важно измерить развитие бренда с помощью этих показателей не только с точки зрения его исторической эффективности, но и с точки зрения его сравнения с конкурентами в вашем пространстве.
С помощью этих показателей вы можете проверить рентабельность инвестиций с точки зрения конверсий.
Например, используя Google Analytics, вы можете создавать цели, связанные с конкретными действиями, предпринимаемыми прямыми посетителями веб-сайта, трафиком рефералов или трафиком, полученным из социальных источников. Одним из вариантов является измерение количества потенциальных клиентов, созданных в результате загрузки закрытого ресурса, например, электронной книги или официального документа.
Определите, сколько денег стоит каждому потенциальному клиенту, исходя из того, сколько лидов превращается в продажи, а также их средней продажной цены. Оттуда вы можете ясно увидеть, насколько эффективны ваши усилия по развитию бренда в разных каналах и разных источниках, а также сколько стоят эти усилия.
Если вы неэффективны в определенных областях, вы можете переориентировать свои усилия, создавая контент, который с большей вероятностью будет распространяться в социальных сетях, или внедряя гостевые блоги и влияя на свою стратегию контент-маркетинга, чтобы обеспечить больше внешних ссылок.
Сильные связи равняются успеху бренда
Контент-маркетинг – это только одна часть головоломки развития бренда, но она необходима. Самые привлекательные логотипы и самые впечатляющие обещания продукта не смогут привлечь вашу целевую аудиторию, если они не смогут найти вас в Интернете или получить больше информации о вашем бренде через высококачественный контент.
Тем не менее, очень важно подходить ко всему контент-маркетингу с учетом вашего бренда. Сообщение, которое вы доставляете своей аудитории, последовательность этого сообщения и голос, который вы используете для его доставки, будут играть роль в эффективности развития вашего бренда, как с точки зрения привлечения потребителей, так и SEO.
Только измерив эффективность своего бренда в Интернете и скорректировав его соответствующим образом, вы сможете максимизировать влияние развития бренда и обеспечить окупаемость своей стратегии контент-маркетинга.
Бренд должен объединиться. Убедитесь, что связь с вашими клиентами крепка.
