Хорошо, хорошо, я признаю: чтобы зря тратить свое время, я запускаю поисковый запрос в Google и позволяю предложениям сделать все остальное, надеясь попасть в ловушку интересных фактов.
Например, сегодня удачный поисковый запрос был «Сколько компаний», и я закончил с «… Шак владеет» (скажем, я был удивлен, увидев результат).
Вот что я обнаружил: Шакил О’Нил является совладельцем более 150 ресторанов Five Guys, 17 ресторанов Auntie Annie’s Pretzels, более 100 автомоек, 40 спортивных залов, торгового центра, кинотеатра и нескольких ночных клубов в Ласе. Вегас.
В одних только Соединенных Штатах насчитывается более 30 миллионов компаний (и 300 принадлежат только Шаку), поэтому легко впасть в состояние паники, если вы работаете на малый бизнес. Как вы должны привлекать клиентов при такой большой конкуренции?
Вы можете постоянно бросать дротики в стену и видеть, что остается в сфере продвижения бизнеса. Или, может быть, вы достигли плато с трафиком и задаетесь вопросом, как вы можете стимулировать генерацию лидов.
Поговорим о продвижении вашего бизнеса.
Независимо от мотивации, мы предоставили несколько инструментов и советов, которые помогут вам привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. В следующем разделе мы дадим вам несколько советов, которые вы можете использовать для продвижения своего бизнеса.
1. Создайте имидж бренда, чтобы выделиться из толпы.
Сет Годин однажды сказал: «Бренд – это набор ожиданий, воспоминаний, историй и взаимоотношений, которые вместе взятые определяют решение потребителя выбрать один продукт или услугу вместо другого».
По сути, имидж бренда – это его идентификатор: как он остается в голове у публики. Он основан на ценностях вашего бизнеса, способах продаж и чувствах, которые вы хотите вызывать, когда покупатели взаимодействуют с вашими продуктами.
Фирменный стиль – это то, что ваша аудитория признает уникальным для вашего бизнеса, будь то репутация, слоган, логотип или продукт. Эти факторы работают вместе, чтобы создать целостную идентичность вашего бренда.
Например, если вы думаете об одной из ваших любимых компаний, вы можете определить ее особенности, верно? Как продукты вызывают у вас чувство, как выглядит логотип, почему вы являетесь покупателем и какова цель бизнеса.
Возьмите Spotify, компанию с сильным брендом. Когда я думаю о Spotify, я думаю о его зеленом логотипе, его доступности в качестве потокового сервиса, о том, как качество звука делает меня лояльным клиентом, и его девизе: «Музыка для всех».
Чтобы создать идентичность бренда, подумайте о том, как вы хотите завоевать доверие, создать свой бизнес в своей отрасли и включить свою миссию во все свои коммуникационные материалы. Вы можете использовать маркетинговые инструменты, такие как ресурсы бренда HubSpot, чтобы помочь вам на этом пути.
Фирменный стиль помогает вам оставаться в сознании клиентов. Например, если они забудут название вашей компании, они все равно смогут идентифицировать его по различным факторам вашей идентичности, например по вашему логотипу.
2. Знайте свою аудиторию и то, на что они реагируют.
Хорошее представление о своей аудитории поможет вам определить их желания и проблемы. Кроме того, знание своей аудитории повышает лояльность к бренду и повышает вероятность того, что они будут защищать ваш бренд перед другими.
Чтобы найти свою аудиторию, начните с создания образа покупателя, если у вас его еще нет. Покупатели – это фиктивные версии вашего идеального покупателя, которые определяют свои проблемы и желания. Кроме того, вы можете просмотреть собранные данные, чтобы получить более полное представление о том, как ваша аудитория отреагировала на ваш бизнес на данный момент.
С такими инструментами, как маркетинговое программное обеспечение HubSpot, вы можете создавать опросы, сегментировать свою аудиторию и отслеживать отзывы и отзывы клиентов в одном месте. Благодаря этому ваши данные будут доступны, автоматизированы и точны.
Создание контента с учетом ваших интересов приносит им удовольствие, а довольные клиенты любят делиться своими любимыми брендами со всем миром, продвигая свой бизнес с помощью сарафанного маркетинга. Это начинается с знания вашей аудитории.
3. Начните использовать социальные сети, чтобы расширить охват.
Я нашел большинство моих нынешних любимых брендов в социальных сетях, и обычно я наткнулся на сообщения или твиты, которые заставляют меня чувствовать связь с брендом.
Важно включить маркетинг в социальных сетях в свои рекламные мероприятия, потому что именно так вы можете взаимодействовать со своей аудиторией. Кроме того, вы можете повысить узнаваемость бренда, отслеживать стратегию конкурентов, определять, что им подходит, и генерировать потенциальных клиентов. Если у вас нет учетной записи в социальной сети, рекомендуется создать ее как можно скорее.
Возможно, вы уже создали несколько учетных записей в социальных сетях, но не знаете, как использовать их для продвижения своего бизнеса. Помните, что разные платформы лучше подходят для разных бизнес-целей.
Например, аудитория Twitter – это в первую очередь миллениалы, он влияет как на B2B, так и на B2C отрасли и лучше всего подходит для обслуживания клиентов. В качестве альтернативы LinkedIn имеет более широкую аудиторию (работающих профессионалов), влияет на отрасль B2B и лучше способствует развитию профессиональных отношений и достижению бизнес-целей.
Зная эту информацию, в идеале вы должны иметь возможность правильно определить, как каждая социальная сеть может помочь вам достичь подмножества ваших общих маркетинговых целей и охватить вашу аудиторию на выбранной вами платформе.
Чтобы организовать свои бизнес-цели, определите, как вы хотите, чтобы социальные сети продвигали ваш бизнес, и придумайте стратегию для этого.
Контент стратегии социальных сетей должен включать уникальный контент, календарь, сбор данных и определять, на какие платформы она будет нацелена.
Как только вы найдете свою аудиторию в социальных сетях и удовлетворите их интересы своим контентом, вы сможете взаимодействовать с ними на личном уровне и начать создавать свое сообщество. Если вы не знаете, как это сделать, посетите наш ускоренный курс по маркетингу в социальных сетях.
4. Используйте стратегию электронного маркетинга.
Стратегия электронного маркетинга может быть средством продвижения интересных вещей о вашем бренде для целевой аудитории, проявившей интерес к вашему бренду. Электронный маркетинг передает (и распространяет информацию) контент, который ваша аудитория сочтет ценным, например эксклюзивные предложения, коды скидок и предварительные продажи новых продуктов.
Точно так же, что касается создания потенциальных клиентов, электронный маркетинг может предложить потенциальным подписчикам обменяться своей информацией в форме ценного контента, например, в виде электронной книги бесплатно. Затем вы можете воспитать этих потенциальных клиентов, отправив прекрасный контент, который поможет вашей аудитории достичь своих целей.
Как начать разработку стратегии электронного маркетинга? Самый простой способ – использовать систему управления контентом (CMS) с инструментами, которые помогут вам создавать и контролировать списки адресов электронной почты. Например, программное обеспечение электронного маркетинга HubSpot позволяет пользователям создавать списки и управлять ими.
5. Взаимодействуйте со своей аудиторией, чтобы создать сообщество.
Взаимодействие с аудиторией – один из наиболее эффективных способов исследования аудитории. Какой лучший способ узнать, что мотивирует вашу аудиторию, чем спросить их?
Участие общественности может дать вам полезную информацию о том, как проводить кампании, которые служат эффективным продвижением, позволяя вашим потенциальным клиентам почувствовать связь с вашим брендом.
Есть бесконечное множество способов взаимодействия с общественностью. Если вы отвечаете на комментарии, задаете интересные вопросы и повторно публикуете созданный пользователями контент в социальных сетях, вы уже сделали отличный старт. Эта тактика поможет вам войти в ритм общения с аудиторией так, чтобы это находило отклик у них.
Вы также можете побудить подписчиков электронной почты оставить чистую оценку промоутера для вашего бизнеса, чтобы вы могли найти способы улучшить качество обслуживания клиентов и, в конечном итоге, заставить довольных клиентов рекомендовать ваши услуги другу.
Точно так же попробуйте взаимодействовать со своей отраслью для продвижения своего бизнеса. Написание гостевого поста для блога конкурента и подключение вашего бизнеса – отличный способ расширить вашу аудиторию.
А для тех, кто не боится сцены, проведение вебинара на отраслевую тему или выступление в местном университете о своей карьере повышает доверие к вам и привлекает потенциальных клиентов. (Помните LinkedIn: сети на платформе могут помочь вам найти профессионалов отрасли и контакты с университетами.)
6. Оптимизируйте свой контент, чтобы его можно было найти.
Проще говоря, поисковая оптимизация (SEO) помогает вашему бизнес-контенту найти себя в Google. Оптимизация вашего сайта для поиска может вывести вас из зоны плато трафика и привлечь потенциальных клиентов.
Одна замечательная вещь в SEO заключается в том, что вы можете сделать это прямо сейчас. Например, одна из тактик, которую вы можете использовать для улучшения SEO, – это добавить замещающий текст к изображениям. Альтернативный текст – это краткое описание, которое сообщает Google, что происходит на изображении.
Разработка сильной стратегии SEO – ключ к тому, чтобы ваш бизнес находила нужная аудитория. Например, если ваша компания разрабатывает программное обеспечение для продаж, вы хотите быть на странице результатов поисковой системы (SERP) для тех, кто ищет «программное обеспечение для продаж».
SEO – это не быстрое решение для продвижения вашего бизнеса. Требуется время, чтобы настроить таргетинг на ключевые слова, создать CTA и настроить таргетинг на избранные фрагменты. Тем не менее, оптимизация контента окупается. Кроме того, это 2020 год – есть программные инструменты SEO, которые помогут вам начать этот процесс.
Если у вас мало времени, но вы хотите получить более подробный обзор SEO (и того, как HubSpot научился справляться с этим), ознакомьтесь с этими 13 важными советами по SEO.
Стратегии продвижения вашего бизнеса находятся в пределах досягаемости, и при правильном планировании и реализации вы можете расширить свой охват на более широкую аудиторию. Не каждому бизнесу нужен Shaq для процветания, просто терпение, знания о своем бизнесе и аудитории и последовательность.
Помните, что не все истории успеха возникают в одночасье. Ваш бизнес со временем растет, и ваша аудитория будет расти, если вы подойдете к ней правильно. Я не могу дождаться, когда твой бизнес станет тем, в который я влюблюсь в следующий раз.
