Число пользователей социальных сетей в мире продолжает расти с каждым годом. В начале 2019 года было 3,48 миллиарда активных пользователей социальных сетей. Тех, кто использует социальные сети на мобильных устройствах, было 30,25 миллиарда.
По данным GlobalWebIndex, среднее ежедневное время, проводимое на платформах социальных сетей, составляет 2 часа 22 минуты. Они также обнаружили, что средний пользователь социальных сетей присутствует на восьми социальных платформах.
Ваша компания может потерять бесчисленные возможности, если ее нет в социальных сетях. Однако вы можете воспользоваться этой возможностью, только если у вас есть план в социальных сетях.
Не просто создайте учетную запись в социальной сети и начните публиковать то, что вы хотите. Вы должны создать стратегию для достижения целевой аудитории на правильных платформах. Вам также нужен правильный контент, который понравится вашей целевой аудитории.
Почему социальный медиа-план важен для вашего бизнеса
Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо знать, что вы делаете, почему вы это делаете и чего вы хотите достичь. План социальных сетей предлагает полный обзор вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.
Вот некоторые из преимуществ наличия плана:
Создайте свое присутствие в Интернете
Ваша компания нуждается в растущем присутствии в социальных сетях. План социальных сетей помогает вам постоянно публиковать контент на каналах, где ваша аудитория проводит время. Это также помогает опубликовать в нужное время для максимального вовлечения.
Кроме того, это может помочь вам в ваших усилиях по управлению репутацией. Вы можете узнать, что говорит ваша аудитория, оставаясь в курсе упоминаний о вашем бренде или продукте.
Используя правильные инструменты социальных сетей, вы можете проверить репутацию своего бренда, а затем составить план по ее улучшению (при необходимости). План социальных сетей позволяет вам выделить положительные стороны вашего бренда и устранить негативные чувства.
Повысьте рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях
План социальных сетей поможет вам создать контент, который ваша аудитория будет видеть и получать удовольствие от чтения. Экономьте время и упростите процесс и рабочие процессы, связанные с созданием и распространением контента. Более быстрый и плавный рабочий процесс обеспечивает долгосрочную экономию средств и обеспечивает более высокую окупаемость инвестиций.
Нацельтесь на свою аудиторию лучше
Наличие плана помогает лучше определить и понять вашу аудиторию. Это поможет вам понять, как они взаимодействуют с вашим брендом на разных платформах.
Но как вы можете создать план, который поможет вам достичь ваших целей в социальных сетях? Узнайте в следующем разделе.
Как создать эффективный план для социальных сетей за 5 простых шагов:
Наличие плана помогает вам эффективно управлять своими маркетинговыми усилиями в социальных сетях и удовлетворять потребности вашей целевой аудитории на каждой платформе.
1. Установите SMART цели
Постановка правильных целей – это первый шаг к созданию работающего плана в социальных сетях. Начните с проверки ваших прошлых усилий, чтобы определить, что сработало, а что нет. Затем определите свои цели, сделав их УМНЫМИ. Они должны быть:
Определение этого позволяет вам сосредоточиться на важных метриках и измерить производительность по отношению к определенным целям. Некоторые распространенные показатели в социальных сетях включают охват, конверсии и упоминания бренда.
2. Понять свою аудиторию
Начните с создания покупателей на основе демографии, интересов и поведения в сети ваших целевых потребителей. Определите ваши слабые стороны и как ваш продукт может их устранить. Вам также нужно будет узнать, где они проводят время на социальных платформах.
Вы можете использовать аналитику в социальных сетях, чтобы узнать, кто ваша текущая аудитория на платформах, которые вы используете в настоящее время. Эти идеи помогут вам узнать их местоположение и то, как они взаимодействуют с вашим брендом. Это также поможет вам лучше ориентироваться на аудиторию.
Вы можете расширить свой поиск с помощью инструментов прослушивания в социальных сетях. Они могут помочь вам отслеживать, что ваша целевая аудитория говорит в Интернете, и находить релевантные ключевые слова в вашей отрасли.
Используйте их для отслеживания упоминаний вашего бренда, продукта, конкурентов и ключевых слов в социальных сетях. Это поможет вам понять вашу аудиторию, ваши ожидания и то, как ваш бренд может удовлетворить ваши потребности.
3. Аудит ваших профилей в социальных сетях
Если у вас уже есть учетные записи на разных платформах социальных сетей, проведите аудит, чтобы выяснить, что они помогли вам достичь. Например, откройте для себя:
Чтобы решить, какой канал лучше всего подходит для вашей аудитории, выясните, на каких каналах они проводят большую часть своего времени. Если вы новичок в социальных сетях, вы можете увидеть своих конкурентов. Узнайте, где у них больше всего внимания в социальных сетях и где у них больше всего последователей.
Отслеживание усилий вашего конкурента в социальных сетях помогает ему учиться на своих стратегиях. Идеи, которые вы получите, помогут вам скорректировать свой собственный план в социальных сетях и превзойти его. Некоторые из инструментов, которые вы можете использовать для этого, включают Google AdWords Keyword Planner и SEMrush.
Важно отметить, что вам не нужно присутствовать на всех социальных каналах. Не создавайте учетную запись в социальных сетях, если у вас нет достаточно времени, чтобы инвестировать в нее. Кроме того, выбранные вами каналы должны поддерживать ваши бизнес-цели.
После того, как вы решите, какие социальные каналы использовать, настройте учетные записи и заполните свои профили на существующих. Заполните свой био раздел на каждом профиле, включите привлекательный профиль и фотографии на обложке, а также ссылку на ваш сайт.
4. Создайте план содержания в социальных сетях
Сколько раз вы должны опубликовать в один день? Во сколько вы должны опубликовать? Какой тип контента вы должны размещать на каком канале?
Понимание этих основ поможет вам опубликовать нужный контент в нужное время. Наличие плана содержания в социальных сетях также гарантирует, что вы поддерживаете согласованность на всех платформах. Ниже приведены некоторые факторы, которые следует учитывать:
Контентный календарь.
Имейте контент-календарь, который поможет вам планировать свои социальные усилия на каждой платформе и оставаться последовательным. Календарь должен включать стратегию создания и выбора контента. Это поможет вам отобразить частоту публикации на каждом канале и тип контента, который нравится вашей аудитории.
Календарь контента поможет вам визуализировать идеи и упорядочивать их в легко выполняемом виде. Имейте список частей контента, которые вы хотите опубликовать, вместе с датами, которые вы хотите опубликовать, и платформами.
Что опубликовать
Некоторые типы контента, которые вы можете публиковать, включают ссылки на посты в блогах, инфографику, веб-страницы, видео, отзывы клиентов и фотографии. Чтобы заинтересовать ваших клиентов, убедитесь, что контент актуален и высокого качества.
Кроме того, имейте смешное, информативное и информативное содержание, чтобы удовлетворить потребности различных типов аудитории. Используйте различные типы форматов контента и время от времени делитесь выбранным контентом. Вы можете получить выбранный контент из других актуальных, высококачественных онлайн-источников.
Когда отправлять
Вы можете использовать аналитику и информацию из платформ социальных сетей, чтобы определить, когда ваша аудитория находится в сети. Вы можете проверить историю своего фолловера, узнать, сколько времени у вашей онлайн-аудитории, и какое время лучше всего принять участие.
CoSchedule проанализировал 25 различных исследований и нашел лучшие времена и дни для публикации на разных каналах:
Эта статистика не означает, что вы не должны публиковать сообщения в другие дни. Вместо этого вы должны писать в зависимости от того, когда ваша аудитория наиболее активна.
Поддерживать голос и тон бренда.
Используйте последовательный фирменный тон и голос для каждого из ваших сообщений на разных платформах. Последовательность помогает вашей аудитории идентифицировать и узнавать ваш бренд.
Несоблюдение согласованности может заставить вашу аудиторию думать, что ваши посты не актуальны или что они не являются подлинными. Даже ваш рекламный контент должен поддерживать голос и тон бренда.
5. Есть процесс для измерения производительности
Знание того, какие показатели нужно измерить, поможет вам понять, работают ли ваши усилия. Некоторые из показателей, которые вы можете измерить, включают:
Получить
Reach поможет вам узнать, сколько людей вы достигли и насколько хорошо ваша аудитория получает ваш контент. Чтобы измерить объем, проверьте:
обязательство
Показатель вовлеченности поможет вам понять, что ваша аудитория думает о вашем бренде. Узнайте, есть ли у людей разговоры о вашем бренде или упомянуть его. Они активно связаны с тем, что вы публикуете?
Оценивая вовлеченность, узнайте, сколько мне нравится, и делитесь в ваших постах и следите за ростом вашей аудитории.
Ссылки и преобразования
Рефералы относятся к трафику, полученному с обратных ссылок с других соответствующих сайтов. Конверсии происходят, когда кто-то покупает на вашем сайте или в социальных сетях. Эти показатели помогают определить, привели ли ваши социальные усилия к увеличению продаж.
Они важны для ваших продаж и маркетинговых целей. Чтобы измерить их, вам нужно настроить коды отслеживания и использовать аналитику сайта для отслеживания источников трафика вашего сайта.
вывод
Этот план социальных сетей может помочь вам максимизировать ваши усилия по маркетингу в социальных сетях. Используйте его, чтобы понять свою аудиторию, узнать, какие социальные платформы они используют, и найти способы заинтересовать их в получении отличного контента.
Хороший план в социальных сетях потребует от вас частой корректировки ваших усилий, чтобы максимизировать ваши усилия в области маркетинга в социальных сетях. Чем больше вы работаете над своим планом, тем лучше понимаете, что лучше для вашего бизнеса, поэтому вы можете оптимизировать свои усилия и максимизировать рентабельность инвестиций.
