В Южной Калифорнии Del Mar Racecourse – это место, которое стоит увидеть и увидеть. А теперь это место для регистрации, твита и публикации Facebook,
Это 71-летнее учебное заведение Южной Калифорнии каждое лето привлекает тысячи людей на скачки, в его классные бары и рестораны, а также на множество выставок и фестивалей.
Но, как и во многих местах индустрии развлечений, доля Del Mar в последние годы снизилась из-за экономического кризиса. Но в 2010 году песня добавила новую звезду в свою маркетинговую линию: социальные сети.
Других маркетинговых изменений практически нет.социальные сети увеличили посещаемость в прошлом сезоне на 4,2 процента.
“Это увеличение на 27 000 телКрейг Дадо, старший вице-президент по маркетингу ипподрома Del Mar, сказал: «Если честно, в этой экономике это было удивительно».
Дель Мар ипподром является горячей точкой Южной Калифорнии.организация: Hipódromo Del MarРучки и статистика социальных сетей:
Самое интересное:
И они вышли!
Дель Мар не ваш традиционный ипподром. Там вы, скорее всего, увидите регги и гонки на собаках, такие как чистокровные и дамы в шляпах. Трек включает в себя десятки событий в течение семинедельного летнего сезона каждый год.
Благодаря огромным усилиям бренда, Дель Мар становится все более и более «сценой» даже появляется на HBO «Entourage» и ABC «The Bachelor», а также на других крупных телевизионных шоу и фильмах.
Дель Мар уже регулярно показывал рекламные ролики, чтобы предупредить местное сообщество о предстоящих событиях. Когда начали появляться социальные сети, знамя медленно поднялось, чтобы проверить воды, но изначально это делалось без конкретной стратегии.
«Мы запустили Facebook «Перед началом сезона в 2009 году, чтобы оценить общественный интерес к подключению к треку через социальные сети», – сказал Каллан Грин из Бэйли Гардинер, маркетингового партнера Del Mar.Успех, который мы увидели без всеобъемлющей стратегии, воодушевил нас, С большим вниманием, целью и планированием мы верим, что сможем увеличить трафик и достичь наших целей.
В результате мониторинг переназначил бюджет традиционных СМИ на социальные сети, но с четкой целью.
Поклонники, наслаждающиеся “Где Газон встречает Прибой” на Спидвее Южной Калифорнии.
«Нам нужно было преобразовать общение, чтобы отслеживать помощь», – сказал Дадо. «В конце концов, мы действительно бросили вызов моей команде не только похвастаться тем, насколько она хороша, но и измерить и проконтролировать, усилить бренд, а затем стать телами на трассе, “
«Астрономический» Twitter Упражнение
Перед началом сезона Дель Мар начал продвигать свои страницы в социальных сетях в телевизионной рекламе. Когда сезон начался, визуальный характер трассы и социальных сетей обеспечил выигрышную комбинацию. На самом деле, первое фото опубликовано в Facebook знаменитого зенятского коня привлек более 100 комментариев для любителей скачек и развлечений.
Фотографии чемпиона Зенятты собрали более 100 комментариев и 391 лайк.
Воодушевленные, маркетинговая команда ежедневно обменивалась фотографиями и видео поклонников, знаменитостей, лошадей, наездников и других мероприятий.
Но несколько стратегических акций открыли дверь для расширения социальных сетей на ипподроме. В начале сезона Del Mar организовала технологическое мероприятие «Cool As Ever» (его лозунг), которое привлекла 725 влиятельных социальных сетей на трек для прогулок и подарков. Конечно, влиятельные лица в социальных сетях говорят о многом.
Второе ежегодное мероприятие Cool as Ever Tech собрало веб-техническую сцену SoCal для интерактивного мероприятия.
“Количество Twitter деятельность в тот день была астрономической, “сказал Грин. «Мы добились успеха в привлечении лучших авторитетов в социальных сетях на трек, создавая шум в Интернете».
Дель Мар также завербован Facebook фанаты ищут выбранного фаната для рекламы “Cool As Ever”. Поклонники представили фотографии и объяснение того, почему, на самом деле, они были «великолепны как всегда», что получил Дель Мар Facebook выступая в сообществе. Победительница, женщина, появилась в эпизодической роли в рекламе караоке в Дель Мар.
Трек также добавил Foursquare в микс, предоставив мэру специальную обработку, включающую экскурсию по кругу победителя, стол и четыре бесплатных билета на трек. плюс Любой, кто зарегистрировался более трех раз, выиграл билеты за то, что был преданным фанатом.
За семь недель это привело к 3863 регистрациям 2500 человек, что больше, чем другие крупные достопримечательности в регионе, такие как зоопарк Сан-Диего, парк диких животных Сан-Диего и Sea World.
Руководство по Facebook чествует мэров трека, предоставляя дополнительную информацию о ссылке Foursquare.
Наконец, чтобы завершить сезон, Дель Мар назвал последний день гонки «Днем признательности болельщиков», что также способствовало увеличению посещаемости в исторически менее загруженный период, когда школа начиналась снова. Никто Facebook Поклонник может перейти по ссылке, чтобы получить два бесплатных билета в клубный дом. Это привлекло 905 человек, которые в свою очередь тратили деньги на еду и напитки на трассе.
Twitter: Приверженность идет в обе стороны
В дополнение к событиям, Del Mar контролирует Twitter Внимательно отметьте измерение и возможности для участия. Маркетинговая команда Del Mar быстро отвечает на вопросы и следует за людьми, побуждая их отвечать. В общей сложности трек занимается непосредственно с фанатами 3000 раз и попадает в 80-й процентиль Twitter измерение влияния,
«Это элемент обслуживания клиентов, который позволяет людям, которые не знали, что мы там, – сказал Грин. «И мы стремимся отвечать всем, кто говорил с нами».
Трек также отслеживает сообщения о людях, путешествующих в Сан-Диего, и отправляет информацию о предстоящих событиях.
Маркетинговая команда внимательно следит за твитами и отвечает на все @ посты.
10 900 новых друзей
Когда сезон официально закончился, и маркетинг показал свои результаты, Дадо получил желаемую отдачу от инвестиций. В течение сезона Del Mar приобрели 10 900 новых друзей в социальных сетях, что помогло увеличить посещаемость на 4,2%. Стало ясно, что социальные сети – это не просто разговоры.
«Были сотни ответов на все, что мы представили. В то время я думал: «Ого, это работает. Они не просто друзья или они мне нравятся, но они действительно хотят рассказать нам, как мы это делаем.Дадо сказал: «Это было чрезвычайно положительно, что Дель Мар, казалось, был местом, чтобы быть этим летом».
Как оставаться в движении с помощью социальных сетей
Ты знаешь кто ты есть – Во-первых, иметь сильное послание бренда, а затем усилить через социальные медиа. Дель Мар потратил годы на совершенствование своего бренда, а затем последовательно и четко передавал эти сообщения в социальных сетях.
Мера – Установите конкретные цели и путь, чтобы добраться туда. Измерьте все предметы, которые вам нужно знать, если вы достигли своих целей. Мета-дель-Мар: тела на трассе.
Будь постоянным – Публиковать интересный контент, часто. Это помогает фанатам быть осведомленными и вовлеченными.
Пожертвовать вещи – В течение сезона 2010 года Del Mar раздавала тысячи бесплатных билетов, помогая завоевать новых преданных фанатов, которые рассказывают своим друзьям и возвращаются.
Как вы можете применить идеи Del Mar, чтобы выиграть свою карьеру в социальных сетях? Как вы укрепляете свой бренд в социальных сетях? Оставьте свои комментарии в поле ниже.
