Сюзанна Гебауэр
Я был по обе стороны стола с социальными сетями – я был новичком и понятия не имел, с чего начать, и теперь, годы спустя, я счастлив поделиться своими мыслями и советовать людям по социальным сетям и маркетинговой стратегии содержание. Я видел разочарования и истории успеха.
По большей части разочарование происходит из-за ошибочных ожиданий с одной стороны и увеличения ложных надежд с другой.
Хотя в редких случаях социальные сети могут творить чудеса, в большинстве случаев успех – это тяжелый труд. Если бы все знали, что реально и насколько трудным будет путь к успеху, всем было бы намного веселее пользоваться социальными сетями и они были бы довольны результатами.
Создание продолжения требует времени
Если бы я знал 4 года назад то, что я знаю сейчас, проведя бесконечные часы в социальных сетях, я бы завел хотя бы один аккаунт Twitter и блог, когда мы решили основать компанию. Как бы то ни было, я понятия не имел: я создал свой Twitter по той единственной причине, что мы предоставили нашей новой учетной записи компании первого подписчика. Я начал использовать Twitter активно (с четкой стратегией) два года спустя. Сегодня у меня 150 000 подписчиков. Только представьте, сколько подписчиков у вас могло бы быть сейчас, если бы у вас было больше знаний. И на этот раз это ушло навсегда – никакая тяжелая работа не может ускорить рост лояльных последователей, чтобы восполнить упущенную возможность.
Хотя деньги могут помочь вам ускорить процесс набора подписчиков, доверие и лояльность по-прежнему будут тем, что вы должны зарабатывать со временем.
Вам нужна четкая стратегия
Мои первые шаги в социальных сетях были методом проб и ошибок. Хотя я стал более активным, я действительно не знал, чего я могу достичь и как. Моя деятельность шпионила по вселенной социальных сетей. Результатом более чем двух лет работы стало менее 1000 подписчиков. Twitter.
В тот момент, когда Джонатан обнаружил одну из своих гениальных проблесков, и мы как команда определились со стратегией и целями, которых мы пытались достичь. Twitter, ситуация изменилась. И наши последователи начали расти.
Если вас интересует наша стратегия: делитесь лучшим опубликованным контентом (нами и нашими пользователями) на exploreB2B, дайте нашим редакторам возможность познакомить больше людей с exploreB2B и пообщаться с интересными людьми на Twitter (см. мой последний пост).
Социальные сети – это не односторонний канал
Хотя наша стратегия по распространению отличного контента на exploreB2B находится на пути к развитию, настоящее удовольствие в социальных сетях – это новые связи, которые вы можете установить. Иногда меня до сих пор удивляет, в каких уголках социальных сетей я нахожу интересные разговоры и людей. Мой совет: не стесняйтесь, вы никогда не узнаете, кто ваш следующий клиент, деловой партнер, или просто отсылаете вас к Марку Цукербергу.
Тем не менее, не всегда хорошая связь делает социальные сети такими увлекательными. Просто время от времени слушайте своих подписчиков, задавайте вопросы или отвечайте на комментарий; Вы можете быть удивлены количеством очень увлекательных разговоров между всеми разговорами.
Когда вы начинаете разговаривать с людьми, именно тогда вы начинаете строить отношения!
Никто не рождается экспертом!
Нет ничего постыдного в вопросах. Давайте будем честными: когда мы начинали, большинство из нас понятия не имели. И по правде говоря: мы все продолжаем учиться. Социальные сети развиваются, и всегда будут вещи, о которых кто-то знает больше. Вопросы и ответы – большая часть использования социальных сетей.
С другой стороны: вы получите много отстойных советов! Даже влиятельные лица могут говорить вам не то, что нужно.
Не верьте всему, что вам говорят. Даже если это работает для других, это может быть неправильным для вас. Вам нужно будет найти способ отслеживать свои результаты и решать для себя, работает ли он для вас. И вам придется что-то оптимизировать, пробовать новые идеи и оставлять то, что вам рекомендовали другие. В конце концов, важны только результаты и достигнутые цели.
Каждый ярлык – это риск
Я уже сказал, что создание присутствия и репутации в социальных сетях требует времени. Попытка поиграть с системой часто ни к чему не приведет или даже хуже, наказывает, удаляет или блокирует вас. Убедитесь, что вы знаете пределы и риски. Хотя я не собираюсь мешать вам пробовать ярлыки, я просто хочу, чтобы вы знали о худшем сценарии: стоять перед фрагментами своего существования в социальных сетях, а не измерять успех.
Социальные сети без контента – как рыба без воды
Чем бы вы ни занимались в социальных сетях, вам нужно поделиться контентом. Больше контента Много контента!
Хотя в некоторых случаях имеет смысл лечить, реальный успех социальных сетей заключается в вашем собственном контенте. Будь то письменный или визуальный контент, создание качественного контента отнимает много времени и, в некоторых случаях, дорого.
Даже если у вас много контента, вы можете не получить ожидаемых результатов, потому что ваш контент не соответствует вашим целям или не обращается к вашей целевой аудитории.
