Проще говоря, использование веб-сайтов и страниц социальных сетей для маркетинга или продвижения услуги или продукта называется маркетингом в социальных сетях. Думайте об этом типе маркетинга как о более развитой форме цифрового или электронного маркетинга.
Важной особенностью маркетинга в социальных сетях является огромное количество пользователей, которых он может коснуться, не только текущих, но и потенциальных будущих клиентов. Вместе с ними представители средств массовой информации, широкая общественность и даже сотрудники организации могут просматривать кампанию, которые сами могут рассказать о продукте.
Один из способов помочь маркетологам – это великолепные инструменты анализа данных, которыми оснащены эти платформы. Используя эти инструменты, компании могут узнать всю информацию, даже если кампания была успешной или нет. Сделка в Интернете завершается не только созданием и проведением маркетинговой кампании. Речь также идет об обеспечении бесперебойной работы, устранении сбоев и запросов в режиме реального времени, навигации по отзывам и идеям, внесенным пользователями, и, в целом, задайте тон того, как следует рассматривать бренд или продукт.
Продавцы могут воспользоваться множеством вариантов. Сайты социальных сетей являются наиболее распространенными. Среди них самые популярные варианты: Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Pinterest, Twitter и Snapchat. На каждом сайте есть что предложить продавцу. Например, WhatsApp и Messenger получают около 60 миллиардов сообщений каждый день.
С участием Facebook Прямая трансляция теперь возможна, как и на YouTube. Продавцы могут использовать его для демонстрации запусков новых продуктов и мероприятий. Facebook Прямая трансляция дает пользователям ощущение вовлеченности и участия, а статистика показывает, что прямую трансляцию смотрят больше людей, чем то, что было записано ранее.
В Snapchat маркетологи могут использовать опцию «геофильтры». Это позволяет им создавать изображения, выбирать, где они хотят их просматривать и сколько времени требуется, чтобы быть в сети, а затем, после простой оплаты и одобрения, вы выходите в Интернет. Люди просматривают изображение, а затем посещают место, чтобы посетить мероприятие или рекламную акцию.
Twitter Moments позволяет публиковать серию твитов и изображений в нужном вам порядке, а также указанное местоположение, файлы GIF, видео и другие идеи.
Более 100 миллионов пользователей проявили свою любовь к историям Instagram в течение месяца после его запуска. Создайте историю, используя инструменты, прямую трансляцию, параметры камеры и все, что у вас есть, и сделайте свое видео. Ссылки на истории могут вести пользователей на сайт компании. Маркетинговую кампанию можно рассматривать как рассказ, и это создает ощущение вовлеченности.
Маркетинг может пойти еще дальше и использовать такие инструменты, как GaggleAmp и Circulate.it, чтобы увидеть, как продвигается ваша маркетинговая стратегия. Это позволит им модифицировать план по мере необходимости. Оба инструмента содержат информацию, которая может быть ключевым фактором в этом процессе.
Маркетинг в социальных сетях объединяет людей с общими интересами. Это чувство приверженности и чувство общности – истинный успех такой маркетинговой кампании.
Влиятельные лица в социальных сетях
Влиятельные лица в социальных сетях обладают такой властью, о которой маркетологи и рекламодатели могут только мечтать. Вот почему они так важны для компаний и брендов. Короче говоря, они делают свою работу.
Сегодня у рядового покупателя есть из чего выбрать. Независимо от продукта, есть множество вариантов на выбор. И независимо от того, насколько инновационной является рекламная или маркетинговая кампания, клиенту остается не так уж много времени, чтобы решить, какой продукт подходит ему или ей. Вот где так важна работа влиятельного человека. В связи влиятельного человека с аудиторией есть что-то незаменимое, а порой невозможно имитировать.
Когда влиятельный человек говорит о продукте, есть большая группа людей, которые слушают и принимают собственные решения. Они основывают это больше на доверии, которое они испытывают к влиятельному лицу, а не только на характеристиках продукта. Это одна из основных причин, почему влиятельные лица так важны для любого маркетолога. Они создают надежность своими действиями.
Иногда ваши действия так же просты, как твит, запись в блоге, лайк, публикация и комментарий. Молва распространяет информацию среди населения быстрее, чем любая другая рекламная кампания, что делает продукт еще более заметным. Помимо сарафанного радио, рекомендации коллег также играют важную роль в повышении осведомленности и продажах. Когда эта рекомендация исходит от влиятельного лица, которого аудитория любит и которым восхищается, ее эффект еще сильнее.
Маркетинговая кампания, какой бы хорошей она ни была, не должна нравиться всем. Но влиятельный человек привлекает аудиторию благодаря создаваемому им контенту: целевому, актуальному, творческому и личному. Это означает меньше работы для маркетинговой команды и идей, которые они, возможно, никогда не рассматривали.
Здесь также есть еще один аспект: аура или личность лидера мнений. Ваше поведение – это то, с чем связана аудитория. Например, влиятельный человек, согласный с модой, может стать большим активом для модного бренда или стартапа по производству одежды. Достаточно их благодарности или ссылки, по которой можно щелкнуть здесь, и компания может увидеть полное изменение судьбы. Точно так же спортивный характер может влиять на продажи в зависимости от типа одежды и комплекта одежды. Эта личность косвенно способствует продажам. Следовательно, продавец должен быть осторожен с тем, к кому он подходит с каким типом продукта.
У влиятельного лица в социальных сетях также есть готовая и восприимчивая аудитория – упрощенная сложная задача для маркетолога. Инфлюенсеры, как правило, ведут активный блог, ежедневно публикуют множество твитов, публикации и интересные разговоры о Facebook, Фотографии в Instagram и впечатляющий профиль в LinkedIn. Маркетологи получают сразу всю эту аудиторию – влиятельного лица, стоящего за компанией или продуктом.
Аудитория влиятельного лица снова поделится посланием, подключившись к своим кругам, и затем процесс повторится снова, создавая эффект ряби с долгосрочными результатами.
С влиятельными лицами в социальных сетях у вас есть группа, которая знает о тенденции еще до того, как она произойдет. Они первопроходцы, которые сначала что-то пробуют и находят более эффективные способы связи с аудиторией. По этой и многим другим причинам они становятся важными для любой маркетинговой кампании.
