Это было случайно Twitter пользователь, который в 2007 году предложил использовать знак # перед словами в качестве полезного способа категоризации и разграничения тем. Сегодня хэштег (#) используется так часто, что он был добавлен в Оксфордский словарь и даже используется в разговорной речи для драматического или комического эффекта (серьезно хэштег).
С сотнями тысяч хэштегов, ежедневно используемых в нескольких сетях, знание того, как использовать их в полном объеме, действительно может дать вашему присутствию в социальных сетях необходимый импульс, независимо от того, используете ли вы их в TwitterFacebookInstagram Pinterest и даже поиск в гугле. Использование хэштегов может сделать вас более заметным для людей, которые еще не подписаны на вас, это может повысить вовлеченность и значительно увеличить охват.
Поиск подходящих хэштегов для нужных сетей и знание того, что работает для вашего бренда, может иметь значение. Это все легко, если вы используете правильные инструменты отслеживания и метрики. Здесь есть все, что вам нужно знать.
Hashtag Analytics 101:
Знай свою платформу социальных медиа
Не все платформы социальных сетей созданы одинаково, когда дело доходит до хэштегов. Исследуйте правильный способ их использования для каждой конкретной сети. Большинство сетей будут иметь рекомендации по выбору и использованию хэштегов (таких как Twitter и Instagram).
Twitter Это место рождения хэштегов, и твиты с хэштегом часто упоминаются как получающие вдвое больше обязательств, чем твиты без хэштегов. Хэштеги в Twitter упростите поиск сообщений, сделайте их частью или организатором Twitter разговор и позволяет документировать темы или чаты для просмотра пользователями. Для символов с ограниченным количеством твитов желательно не использовать слишком много хэштегов. Исследования показывают, что оптимальное количество хэштегов для участия в Twitter это только один, за которым следуют два за твит. Слишком много хэштегов может снизить вашу вовлеченность.
Twitter Обычно хэштеги фокусируются на конкретном событии, теме разговора или группе людей, которых вы хотели бы привлечь.
Instagram был сделан для хэштегов. Фактически, хэштеги, возможно, являются основным методом сортировки и фильтрации контента в Instagram. Исследование Simply Measured показывает, что 8 миллионов компаний в Instagram и 70 миллионов пользователей Instagram следят за компанией в Интернете. отличается от Twitterгде большинство людей используют только один или два хэштега в твите, Instagrammers может использовать до 30 хэштегов на пост. Но использование слишком большого количества неуместных хэштегов может заставить систему думать, что вы рассылаете спам своим подписчикам, что может подвергнуть вас риску получить теневой бан Instagram. Хештеги, ведущие на страницу темы, могут быть использованы в вашей биографии, Instagram-историях или на основе местоположения для большей наглядности или могут быть использованы для создания пользовательских контентных кампаний. Хэштеги в Instagram обычно более наглядны, чем на Twitter,
Хэштеги никогда не набирали такой силы Facebook и это не имеет значения с точки зрения способности поиска термина, имеет ли он хэштег или нет. Пока вы можете нажать на хэштеги на FacebookИсследования показали, что сообщения без хэштегов на самом деле более популярны. Так что лучше, чем просто ключевые слова в вашем Facebook публикации
В Одноименные Facebook, Pinterest Технически он не различает поисковый запрос с хэштегом и один без него. Хотя сеть позволяет использовать хэштеги, маловероятно, что это сильно изменит ваше участие, независимо от того, используете вы их или нет.
Хештеги можно использовать в «обновлениях» или статьях LinkedIn. Использование хэштегов в сети делает сообщения и статьи более узнаваемыми. Сохраняйте хэштеги на LinkedIn, профессиональные или связанные с работой и функциональные. Профессиональный совет: убедитесь, что ваш профиль настроен как общедоступный, а не как частный, чтобы ваши хэштеги можно было искать не только в вашей сети, но и во всех 610 млн. Пользователей LinkedIn в более чем 200 странах.
Какие показатели использовать для отслеживания успеха хэштега
Дни бросать хэштеги в стену и видеть, какие палки исчезли. Если вы действительно хотите, чтобы используемые вами хештеги влияли на производительность ваших социальных сетей, вы должны контролировать их. Есть несколько показателей, которые вы можете увидеть, чтобы определить успех ваших хэштегов.
Первый – это охват вашего хэштега, то есть, сколько людей на самом деле его видят. Чем лучше ваш хэштег, тем больше людей, вероятно, поймут это. Вторая метрика, на которую важно обратить внимание, это взаимодействие: сколько раз ваш хэштег был ретвитнут, опубликован, понравился или упоминался? Вот где настоящее золото социальных медиа. Вы должны убедиться, что люди не только увидят ваш хэштег, но и будут с ним связаны. Скорость, с которой пользователи следят за вашей учетной записью, часто является показателем того, что вы делаете правильно (или неправильно) в любой момент времени. Посмотрите, есть ли корреляция между накопленным рейтингом подписчиков в вашем аккаунте и используемыми вами хэштегами, числом используемых вами хэштегов или частотой ваших сообщений.
Какие популярные хэштеги можно использовать? Популярные хештеги, как правило, ищут чаще, особенно в Instagram, где разрешено большее количество хештегов на пост, это может увеличить их охват, используя их. Наконец, взгляните на хэштеги ваших конкурентов или влиятельных лиц, аудитория которых похожа на ту, которую вы используете. При поиске определенного хэштега для проверки популярности убедитесь, что правильные пользователи используют его для привлечения нужной аудитории.
Какие хэштеги использовать
Если вы являетесь экспертом в социальных сетях, вы будете знать, что есть несколько способов использовать хэштеги. Вот некоторые из основных способов использования и причин для их отслеживания.
Trend хэштеги
Использование популярных хэштегов – отличный способ использовать вирусный контент и разговоры, чтобы привлечь внимание к вашему бренду или профилю. Обязательно используйте только хэштеги, которые имеют отношение к вашему контенту или продукту, так как вооружение в разговоре может иметь неприятные последствия, если пользователи поймут, что вы сразу после лайков и акций. Просто использование популярных хэштегов не обязательно даст вам результаты, которые вы ищете, так как просто пометка вашего поста с помощью #love, #happiness или #tgif поставит вас в море похожих постов, и вы, вероятно, просто полюбите или поделитесь ботами. Но отслеживание хэштегов трендов может дать вам представление о том, что работает для ваших конкурентов, и дать вам представление о том, какие хэштеги следует использовать для ваших сообщений.
Фирменные хэштеги
Бренд хэштеги отлично подходят для привлечения трафика и повышения осведомленности о вашем бренде или кампании. Хорошие хэштеги бренда коротки, актуальны и специфичны, то есть избегайте любых слов или фраз, которые могут иметь двойное значение. Убедитесь, что ваш хэштег не существует, так как это ослабит эффект вашей кампании. Проверьте, что ваши конкуренты делают с их фирменными хэштегами, и что работает для них с помощью инструментов, которые контролируют производительность конкурентов, таких как Hashtagify (см. Ниже).
Профессиональный совет – отслеживать ваш бренд как хэштег. Instagram или Twitter Пользователи могут, конечно, использовать хэштеги с их торговой маркой без их ведома или предложения. Этот вид органической популярности – золото! Поэтому ищите #yourbrandname, особенно если вы хотите собирать пользовательский контент.
Содержание хэштеги
Контентные хэштеги – это хэштеги, относящиеся к отрасли, в которой вы работаете или используете социальные сети. Они не обязательно популярны или популярны, но они обычно используются и, таким образом, улучшают поисковую оптимизацию (SEO) ваших сообщений, так как пользователи будут использовать их для поиска определенных тем. Примером хэштега содержимого является хэштегом местоположения. Они отлично подходят для связи с местной аудиторией и использования преимуществ существующего хэштега, привлекающего внимание. Например, если ваш бизнес находится в Париже, вы можете использовать хештег #BonjourParis, чтобы люди в этом районе знали, что он там. Участие с хэштегами местоположения путем ретвитов или лайков – отличный способ показать, что вы являетесь частью сообщества. #Onemilliontweetmap работает хорошо, если вы пытаетесь увидеть, какие хэштеги популярны в вашем регионе (см. Ниже).
Другим примером хэштега содержимого является хэштег события, который используется для создания рекламы вокруг определенного события. Живое сообщение о запуске продукта или бизнеса – один из способов использования хэштега событий.
Инструменты для отслеживания хэштегов
Существуют различные инструменты, которые помогут вам найти правильные хэштеги для любых целей, которые вам могут понадобиться. Хотя некоторые из этих инструментов имеют стоимость подписки, многие из них бесплатны или предлагают бесплатные пробные версии или базовые услуги, и, возможно, стоит инвестировать в полезный инструмент отслеживания. Вот 5 полезных инструментов для отслеживания и анализа хэштегов.
-
Hashtagify
Hashtagify позволяет искать самые популярные хэштеги, выявлять влияющих на них людей и понимать тенденции их использования. Извлекая данные в реальном времени из Instagram и Twitter При поиске определенного хэштега инструмент предоставляет вам актуальный рейтинг популярности, а также еженедельные и ежемесячные тренды. Вы можете продолжать искать связанные хэштеги, которые используют другие влиятельные лица, и составить полный отчет, чтобы получить все ваши метрики в одном месте.
Сайт прост в использовании и работает как расширение, подключенное к вашему браузеру. Таким образом, он генерирует предложения для твитов и постов в Instagram, как вы пишете в соответствующих приложениях. При использовании шаблонов он даже помогает определить, какие дни и время недели лучше всего использовать в качестве хэштега.
Вы можете зарегистрироваться бесплатно и выбрать, какой пакет лучше всего соответствует вашим потребностям.
-
Talkwalker
Talkwalker предлагает стандартное отслеживание хэштегов, которое включает в себя охват, упоминания и взаимодействие в режиме реального времени. Проанализируйте основные хэштеги, пользователей и бренды, связанные с хэштегами и тенденциями. В дополнение к функции отслеживания хештега, он также отображает еще один чрезвычайно полезный слой анализа, включая распознавание изображений (позволяет идентифицировать угрозы для вашей торговой марки и репутации), анализ настроений (определяет, что движет позитивными и негативными чувствами), вирусность (отслеживает, как распространяется ваш контент) и выявляет послов и авторитетов бренда.
Talkwalker – это платный продукт, но у него есть бесплатная демоверсия, которую вы можете попробовать перед покупкой.
-
Ritetag
Ritetag работает как расширение браузера, которое использует изображения и текстовые идентификаторы, чтобы дать вам советы по хэштегу. После того, как расширение подключено, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на любом загруженном изображении, и Ritetag предложит хэштеги, отфильтрованные, чтобы сначала получить наиболее скомпрометированные. То же самое касается текста, вы можете выделить предложение, щелкнуть правой кнопкой мыши и получить предложения по хэштегу для этого текста.
Ritetag позволяет вам сравнивать предложения, которые он дает вам в шести различных точках данных, и анализировать использование хештега за последний месяц.
Этот сервис особенно хорош для PinterestInstagram и Facebook и другие очень визуальные сети.
-
#Onemilliontweetmap
Этот уникальный сервис отображает геолокацию твитов и отслеживает использование хэштегов географически на карте в режиме реального времени. Введите хэштег и настройте свои фильтры, затем щелкните группы на карте, чтобы увидеть, где ваш хэштег отмечен или пользуется популярностью. #Onemilliontweetmap предлагает действительно детализированные данные, и вы можете увеличить конкретный район или улицу и посмотреть, когда был опубликован твит, кто его опубликовал, а также содержание твита, включая интерактивные ссылки. Представление кластера позволяет отображать область кластера, где больше внимания уделяется твитам. Обозначенные красными точками на карте, она показывает самые популярные твиты до шести часов назад. Это дает вам отличный обзор использования хэштега по всему миру и в вашем регионе.
-
Социальная поисковая система
Если вы хотите более внимательно следить за тем, что люди говорят о вас или о вашем бренде в социальных сетях, Social Searcher – очень полезный инструмент. Это бесплатная поисковая система в социальных сетях, которая позволяет отслеживать все ваше присутствие в онлайн-СМИ.
Поисковая система позволяет вам отслеживать все публичные социальные упоминания в социальных сетях и в Интернете. Уникальная панель инструментов позволяет отслеживать упоминания вашего конкретного бренда или хэштега на TwitterInstagram и даже через поиск Google. Это также позволяет вам видеть негативные чувства и собирать негативные хэштеги, которые позволяют вам избегать или снижать любой вирусный негатив на вашем пути.
